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1、1. 呼叫接续时长对用户感受度的影响目前在 C 网中呼叫接续时间过长已经成为影响用户感受度的一个很大的原因，主要有两种情况：一种是用户能够接通，但是接续时间很长；另外一种是被叫用户不在服务区，主叫用户等待了很长时间（三次寻呼的时间）才听见“您拨的用户暂时无法接通”的录音通知。这两种情况都对用户感受产生了不良的影响。考虑到无线环境复杂、干扰较多等情况，通过对现网接入参数进行调整，以及采取提前对主叫用户播放回铃音，再辅之以炫铃业务的开展，让用户拨号后很快能够听见普通回铃音或者炫铃音，缩短用户所感受到的接续时长，用户的感受度将大大改善。2. 影响接续时长的因素分析及改善分析定位出影响接续时间的因素，
2、并进行优化调整，切实改善网络质量，提升用户网络满意度，影响用户感受到接续时长的主要因素有：、无线环境覆盖好坏，（弱覆盖，导频污染等）、接入参数设置与寻呼时长设置的配合问题、LAC 区边界的划分、优化边界参数设置、周期性位置更新以及隐式关机时长、其它因素2.1 无线环境的影响寻呼响应是一个接入过程，当手机处在无线环境比较差的区域（如导频污染区域），接入成功率就会比较低。一方面我们通过加强工程建设、增加基站开销信道功率等方法来改善弱覆盖区域的覆盖来提高寻呼指标；另一方面我们要开展市区、城区覆盖控制，解决导频污染问题，减少强信号区域的接入失败，提高寻呼指标，诸如覆盖控制、邻小区优化，对外界干扰源进行
3、排查等改善城区无线环境的工作是网络优化经常使用的方法，这里不再赘述。2.2 接入参数与寻呼时长设置的影响我们知道 CDMA 接入过程是一个渐进的过程，如下图所示：接入的步长和接入探针的数量是影响接续时长的主要因素。例如：在测试时发现的被叫接续慢的情况，如下图所示：MSCBSSMS被叫手机接收到第一次 PAGE 后发送多次 response 消息，始终没有得到 BTS 的order 消息，接到第二次 page 后手机又进行了同步，接到第三次 page 消息后接通，由于等待了三次寻呼才接通，因而接续较慢。分析发现，当时的无线环境较好(Ec/Io -5 左右) ，可能接入功率不足所致。另外由于 MS
4、C 的 T3113 的设置时间是 5 秒，而目前无线侧参数设置计算得到的最大寻呼响应接入时长是6.4 秒，这就有可能出现时间重叠：手机还处在对第 1 次寻呼响应的接入过程接入试探还没发送完，MSC 就下发 2 次寻呼，此时手机是无法对 2 次寻呼做出响应的。具体示意图如下：最大寻呼响应接入时间长计算如下：目前的目前网络参数设置如下表：PWR_STEP =3 NUM_STEP =3 MAX_CAP_SIZE = 3 MAX_REQ_SEQ = 2INI_PWR =0 or -6 NOM_PWR = 0 PROBE BACKOFF = 0 MAX_RSP_SEQ = 2ACC_TMO = 3 BA
5、CKOFF = 1 PREAMBLE_SIZE = 3，4，5 MSC：T3113=5 秒根据以上设置，如果手机 MS 发送完 2 个序列的所有 8 个 Probe，需要花 6.4 秒，计算方法如下：、One Probe （4+PAM_SZ+MAX_CAP_SZ）= 10 Frame = 200msec 、TA(Ack Response Timeout )( 80(2 + ACC_TMO) = 400msec、RT ( Probe Backoff ) (1 + PROBE_BKOFF) = 1Slot = 200msec、RS (Sequence Backoff)(1 + BACKOFF) =
6、 2Slot = 400ms、Mobile Station 的 Maximum Access Time=8*( Probe + TA ) + 6RT + RS = 8* ( 200 + 400 ) + 6 * 200 + 400= 6400msec = 6.4 sec 若 PAM_SZ=5 时：Mobile Station 的 Maximum Access Time = 6.7 sec 改善方法：、增大寻呼响应等待时长 T3113从 5 秒改至 7 秒，该方法会影响用户感受。因为如果三次寻呼都失败的话，主叫方要等到 21 秒才能收到“您拨打的电话暂时无法接通”的录音通知，这样会使用户很反感，所
7、以该方法不可取。、优化接入参数：增加 INIT-PWR、增加接入探针的个数 NUM_STEP 或增大探针功率递增步长 PWR_STEP，增加手机的接入功率，提高接入的可能性，但是增加探针数量提高接入功率的方法，会使接入信道的占用时间较长，达不到减小了手机接入时长的目的。另外由于大部分的接入过程都是一个 probe 即可完成，若增加 INIT-PWR 势必会提高系统的底噪，产生不良的影响，因此我们认为增大探针功率递增步长（PWR_STEP）的方法可取可减少接入信道的占用。2.3寻呼区边界的影响CDMA 网络在 MSC 边界存在频繁注册的问题，将带来 MSC 边界的手机无法被叫。为了解决 CDMA
8、 手机在 MSC 边界的乒乓注册问题，CDMA 引入了 Total_Zone 和Zone_Time 的概念。一般一个 MSC 可以分成一个或几个 Zone,在手机里存有 Zone list，能够存储多个 Zone 的信息。现在 Total_Zone 一般设置为 2，也就是在手机的 Zone 存储器里能够存储 2 个 Zone 的信息，如果手机选择了一个新的 Zone，如果其存储器里有这个 Zone 的信息，手机将不注册，在新的 Zone 的 Zone_Time 过期后再注册，这样来减少乒乓注册。但同时也带了 MSC 边界的寻呼问题。当移动台处在 2 个寻呼区信号重叠区域，由于无线信号的不稳定性
9、，手机在 2 个 LAC 区中来回进行位置更新，这样就会出现系统中登记的手机所在寻呼区与实际不符的情况，导致寻呼失败。MSC 查询到 MS 登记的寻呼区 LAC1 并准备下发寻呼消息 ,手机接收到寻呼消息会有一定的时间差，在这段时间差内手机又登记到 LAC2，将会导致寻呼失败。产生状态 1 至状态 2 之间时间差的主要因素时隙寻呼等待时间：尽管系统查到 MS 所登记的寻呼区，但在时隙寻呼模式下，系统需要等到 MS 对应的时隙才下发寻呼消息：当SCI（MAX_SLOT_CYCLE_INDEX）0、1、2 时，等待对应时隙下发的最大延时分别为1.28 秒、2.56 秒、5.12 秒。目前 sci
10、设置值为 1，已经很小了，若在进一步更改，势必会造成用户的待机时间变短。MS 处在 LAC 交界区，一旦 2 个 LAC 的信号强度相当，势必导致 MS 频繁地位置更新，而 MS 在进行位置更新的同时是无法对寻呼消息进行响应的。手机在同一时刻，只能处于一种呼叫子状态，不可能即进行位置更新，又进行寻呼响应。因此尽管 MSC 在 2 个寻呼区同时发送 Paging request 消息，但只要此时 MS 处于位置更新状态，就会导致寻呼失败。划分寻呼边界区非常重要，一般按照以下原则设置寻呼区边界，避免使 2 个寻呼的交界区处在密集居民区或者人流量大的区域，最好能够有山体等天然屏障作为寻呼区的边界。
11、2.4 隐式关机、周期性位置更新时长的影响用户不在服务区时，此时若寻呼此用户，主叫手机要等待 3 次寻呼发送完成后，才能听到：您拨打的用户暂时无法接通的录音通知，从而使用户感觉到接续时间较长。系统控制隐性关机的参数有 Reg_period 和 MOBILE_ACTIVE_MINUTES。Reg_period （ BSS 侧的周期性登记时长）该参数是 BSC 通过空中接口寻呼信道的 System Parameters Message 消息告知手机，要求手机进行周期性登记的时间长度。周期性登记时长越短，手机进行周期性登记越频繁。周期性登记时长=(2(reg_prd/4) * 0.08MOBILE_
12、ACTIVE_MINUTES （ MSC 的隐式关机时长）该参数控制交换机周期性把一定时间内不进行任何登记的用户的 VLR 数据置为不可及状态。当这些不可及用户作被叫时，交换机不会下发寻呼请求消息，而是直接放录音通知“你所拨打的用户已关机”。缩短该时长会减少交换机的寻呼请求次数，同时降低一些用户寻呼不到的可能性。通常 BSC 位置更新时长设置得不到隐式关机时长的一半，这样可以保证 MSC 在隐式关机计时器超时之前，手机有 2 次周期登记的机会，避免把正常开机用户置为关机状态。2.5、其它因素的影响影响手机接续时长的因素除上面阐述的以外，系统的一些 Feature 是否开通或启用，也对接续时长产
13、生很大的影响。如 ISPAGING、增强接入组件等等。ISPAGING（IntersystemPaging ）是 ANSI-41 对原寻呼功能的一种增强。主要解决由于用户在边界区域频繁登记，造成用户登记和被叫流程相互交错而导致寻呼失败的问题。其基本工作原理为：当 MSC 向手机最后注册的寻呼登记区发送寻呼消息失败时，ISPAGING 功能允许业务提供者在多个 MSC 边界区域（Border Area）定义一系列的边界小区，并在相邻 MSC 的边界区域再次寻呼该手机。相比常规的寻呼方法， ISPAGING 可提高MSC 边界区域的寻呼成功率。手机在接入过程中发生了切换系统不支持，从而导致接入过程
14、中消息丢失或多次寻呼，进而导致接入慢。开启增强接入组件功能有利于提高接入可能性，进而改善接续时间。此外，接入接续时长可以通过改变手机的呼叫流程得到一定的改善，我们知道，交换机接收到被叫手机的 Assignment complete 消息后，向主叫手机发送回铃音，同时向被叫手机发送 Alert with Info 消息，这样主被叫链路已经正常建立起来。为了改善用户的感受，将 ringback tone 在 MSC 接收到被叫手机的 page response 消息后即向主叫手机送。虽然这样做实际的接续时间没有变化，但是用户很快就听到回铃音，感觉接续时间变短了（约 12 秒） 。不足之处是，这种设置会出现：当被叫手机由于所处的小区出现拥塞或其它原因致使业务信道不能正常建立时，主叫手机先听到正常的回铃音，然后提示：您拨打的电话暂时无法接通。为了避免这种现象的出现，应尽量消灭网络的拥塞情况， （通过扩容，控制切换参数等手段） 。另外，手机开启炫铃业务，使用户等待的时间不至于过于单调，就会感觉不那么漫长。
