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1、 机关办公楼 6S 管理手册 中国石油山东烟台销售分公司 2015 年 7 月 目 录 1 办公区 6S 管理区位分布图 1.1 办公区位划分平面示意图1 1.2 办公区紧急疏散路线图2 2 领导办公室物品配备标准及定置图 2.1 经理办公室物品配备标准及定置图3 2.2 党委书记办公室物品配备标准及定置图4 2.3 副经理办公室物品配备标准及定置图5 2.4 总会计师办公室物品配备标准及定置图6 2.5 副经理办公室物品配备标准及定置图7 3 部门办公室物品配备标准及定置图 3.1 综合办公室物品配备标准及定置图8 3.2 业务运作部物品配备标准及定置图9 3.3 财务资产部物品配备标准及定
2、置图10 3.4 企业管理及质量安全环保部物品配备标准及定置图11 3.5 管理监督部物品配备标准及定置图12 3.6 视频监控室物品配备标准及定置图13 3.7 司机室物品配备标准及定置图14 4 公共区域物品配备标准及定置图 4.1 资料室物品配备标准及定置图15 4.2 男更衣室物品配备标准及定置图16 4.3 女更衣室物品配备标准及定置图17 4.4 取水间物品配备标准及定置图18 4.5 储藏间物品配备标准及定置图19 4.6 视频会议室物品配备标准及定置图20 4.7 会议室物品配备标准及定置图21 4.8 业务洽谈室物品配备标准及定置图22 4.9 男卫生间物品配备标准及定置图2
3、3 4.10 女卫生间物品配备标准及定置图24 4.11 复印室物品配备标准及定置图25 5 个人管理区域物品定置图 5.1 工位物品定置图26 5.2 抽屉物品定置图27 5.3 更衣柜物品定置图28 6 员工上岗仪表、着装标准 6.1 员工上岗形象仪表标准29 6.2 员工上岗着装标准29 6.3 员工上岗个人卫生标准29 7 日常办公环境、礼貌礼节标准 7.1 办公环境标准30 7.2 员工礼貌礼节标准31 8 员工上岗作息时间及考勤管理 8.1 上岗作息时间32 8.2 考勤管理规定32 9 办公区 6S 管理责任划分及管理标准 9.1 办公区管理责任35 9.2 公共区管理责任36
4、10 办公区门禁管理 10.1 身份识别系统使用权限39 10.2 门禁日常管理39 10.3 门禁设备管理39 11 机关办公楼 6S 检查与绩效 11.1 6S 管理检查打分标准细则41 11.2 6S 管理绩效考评与兑现43 12 目视化管理图例 12.1 请节约用水标识44 12.2 请节约用纸标识44 12.3 节约用电标识44 12.4 备用开关标识44 12.5 开门按钮标识45 12.6 请随手关空调标识45 12.7 空调限温提示标识45 12.8 火灾显示盘标识46 12.9 进门提示标识46 12.10 手动报警器标识46 12.11 灭火器使用方法标识47 12.12
5、消火栓使用方法标识47 12.13 身份识别系统使用提示标识48 12.14 饮水设备使用提示标识48 12.15 部室名称牌标识49 12.16 弱电井标识49 12.17 水暖井标识50 12.18 空调机房标识50 12.19 桌下文件柜定位标识51 12.20 键盘盒定位标识51 12.21 文件柜二级目录清单标识51 12.22 文件盒三级目录清单标识52 12.23 文件盒背脊标识52 12.24 货架拨码器标识52 12.25 定置图标识53 12.26 信访举报牌标识53 12.27 规范着装标识54 12.28 可回收物标识54 12.29 不可回收物标识54 12.30 回
6、收纸箱放置处标识55 12 23 34 45 56 67 78 89 910101111121213131414151516161717181819192020212122222323242425252626272728286 员工上岗仪表、着装标准 6.1 员工上岗形象仪表标准 6.1.1 保持坐姿文雅、端正，站姿挺拔、端庄，在重要公务场合要腰背挺直，不叉腿、跷腿，不抖动。 6.1.2 行姿自然、稳健，上身不左右摇摆。 6.1.3 入座和离座时动作应轻缓，避免弄响座椅。 6.2 员工上岗个人卫生标准 6.2.1 保持身体清洁，无异味，勤修剪指甲。 6.2.2 发型适宜，梳理整齐。男员工头发前
7、不盖眉，侧不掩耳，后不及领，不蓄胡须；女员工留长发者必要时应束发或盘发，不漂染艳丽发色。 6.2.3 佩戴饰物少而精、简而雅，提倡女员工化淡妆。 6.3 员工上岗着装标准 6.3.1 日常着办公商务装，不穿短裤、半裤、运动服。男员工不得穿圆领衫、鸡心领衫，不得穿背心，不得穿拖鞋、运动鞋或光脚穿凉鞋，提倡穿皮鞋或休闲类皮鞋；女员工不得穿超短裙、过于暴露（低胸、露肩、露腰、露背）或其他有碍观瞻的服饰，提倡穿平跟或半高跟皮鞋， 不穿带有响钉的鞋、 鞋跟过高的高跟鞋。 6.3.2 在重要会议、涉外接待等正式场合，男员工穿深色西装，内着浅色衬衣、系领带，穿黑色或深色皮鞋，穿深冷色袜。女员工穿西装或套裙，
8、穿长筒丝袜，配与服装颜色相协调的皮鞋，忌不穿袜或穿白色、艳色袜。 6.3.3 到基层按照劳动保护的规定穿戴防静电工作服或黄色反光背心。 29297 日常办公环境、礼貌礼节标准 7.1 办公环境标准 7.1.1 遵照 6S 办公标准，保持办公环境清新怡人、井然有序，工作区域不摆放与工作无关的私人物品。 离开工作位 10 分钟以上，要按 6S 标准将所有物品归位。 7.1.2 保持办公环境安静，不影响他人工作，手机、座机铃声设置中低等音量。 7.1.3 不在办公区域用餐、吃零食，必要时可在工作时间以外到取水间进行。 7.2 员工礼貌礼节标准 7.2.1 办公场所不扯闲话、不大声喧哗，接打电话、讨论
9、问题、接待访客等不影响到他人， 7.2.2 工作中要讲普通话，遇到领导或同事主动招呼，使用“您好、请、谢谢、对不起”等文明、礼貌、规范用语，不讲粗话、脏话。 7.2.3 接打电话应简明扼要，不在电话中聊天或高声通话。接电话时首先问好，仔细聆听对方讲话并及时作答。 7.2.4 进入领导办公室，先轻敲门示意，被允许后再进入。如领导不便，应稍等静候。 7.2.5 外来人员进入办公室，工作人员应热情迎接，接受对方材料或咨询，及时处理和答复。若反映的问题非本部门负责，应认真、耐心向对方解释，并引导至相关负责部门。重要客人来访，3030应起身迎接、送别。 7.2.6 具备高度责任心，来访人员要确认访问人员
10、后放行，看到陌生人进入工作区域要保持警惕， 必要时报告综合办公室相关人员。 7.2.7 等候电梯侧身静立电梯门两旁，乘坐电梯先出后进、相互礼让；通过走廊，沿右侧缓步行走，避免影响他人。 31318 员工上岗作息时间及考勤管理 公司上岗作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率，树立良好的公司形象，从而规范员工行为，提高员工执行公司各项制度的自觉性，保证公司制度严格执行到位。 8.1 上岗作息时间 8.1.1 办公时间：上午 8：30-11：30 、下午 13：00-17：00 8.1.2 休息时间：午餐：11：30-12：15、午休：中午 12：30-13：00 8.1.3 作息管理要求 8.1.
11、3.1 员工要服从分配、 服从管理。 员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，自觉做到不迟到，不早退、不旷工。 8.1.3.2 超过上班规定时间 1 分钟以上者， 视为迟到，提前 1分钟以上下班者，视为早退，迟到超过 2 小时以上者，则视为旷工。 8.1.3.3 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导员工团结互助，发扬集体合作精神，增强团体的向心力。 8.1.3.4 公司员工上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、 睡觉而影响本公司形象，工作期间要注意安全。 8.1.3.5 全体员工必须维护公司纪律， 对任何违反公司章程和各项规章制度的行为， 都要予以追究。 8.2 考勤管理规定 机关部门员工实行上下班门禁考勤制度，考勤将以门禁身份识别为准，所有员工要有每天上下班的记录，因员工本3232人原因未身份识别而造成无出入记录信息者，视为旷工，将按人事管理实施细则管理规定进行处罚。 8.2.1 门禁考勤 8.2.1.1 机关员工以身份识别门禁系统作为考勤主要依据， 每个工作日在规定时间段内考勤 4 次，才算完整的工作日出勤记录。 8.2.1.2 门禁系统按照 4 个时段定义考勤，未按规
