营销中心组织构架和部门职责

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1、营销中心组织机构图部门职责一、 市场部:下辖市场发展部和品牌推广部 1) 负责制定公司年度销售目标计划,并进行任务分解; 2) 负责建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统; 3) 负责对终端客户购买心理和行为的调查,规划产品线策略和研发需求输入; 4) 负责制定公司品牌代理政策; 5) 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析; 6) 负责制定公司市场开拓整体策略,组织开发并管理公司外购品协力渠道; 7) 负责来访客户的接待和产品讲解工作; 8) 负责合理进行各种广告媒体宣传工作; 9) 负责制定及实施市场品牌推广和公关活动; 10)负责实施品牌规划和品牌的形象建设;

2、 11)负责制定产品定位、价格和新产品上市规划; 12)负责各种宣传品和礼品的制作、管理和发放工作; 13)负责公司对外各种社会荣誉的获得; 14)负责公司销售平台的搭建和维护工作,并为相关部门提供信息; 15)负责承办上级交办的其他工作。1、市场发展部:公司市场战略相关工作。1) 负责制定公司年度销售目标计划,并进行任务分解; 2) 负责建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统; 3) 负责对终端客户购买心理和行为的调查,规划产品线策略和研发需求输入; 4) 负责制定公司品牌代理政策; 5) 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析; 6) 负责制定公司市场开拓整体策

3、略,组织开发并管理公司外购品协力渠道; 7)产品定位、价格 ) 负责承办上级交办的其他工作。2、品牌推广部:公司对外形象相关工作。1) 负责来访客户的接待和产品讲解工作; 2) 负责合理进行各种广告媒体宣传工作; 3) 负责制定及实施市场品牌推广和公关活动; 4) 负责实施品牌规划和品牌的形象建设; 5) 负责制定新产品上市规划; 6) 负责各种宣传品和礼品的制作、管理和发放工作; 7) 负责办事处等直销机构对外形象工作; 8) 负责公司对外各种社会荣誉的获得; 9) 负责公司销售平台的搭建和维护工作,并为相关部门提供信息; 10) 负责承办上级交办的其他工作。二、 销售部:下辖机构发展部、业

4、务指导部、大客户部和电子商务部1) 负责直销业务员的招聘、培训和甄别工作; 2) 负责直销办事处的建设和日常管理; 3) 负责组织直销办事处执行公司销售计划; 4) 负责直销办事处运营成本控制工作; 5) 负责制定办事处销售制度并监控制度执行; 6) 负责组织并实施办事处销售档案的建立工作; 7) 负责指导、扶持直销业务员开展具体销售工作; 8) 负责代表公司,建立公司(或办事处)与设计院(或相关主管部门)的人脉关系; 9) 负责销售合同风险评估工作; 10)负责组织建立并完善销售标准动作(语言)库,规范业务员在销售过程中的行为; 11)负责协助市场部进行公司产品品牌建设和市场方向规划方面工作

5、; 12)负责公司产品代理商渠道的建立和管理工作; 13)负责搜寻大客户(地产公司、大工程公司、重要工程甲方)信息并设法与之建立合作关系工作; 14)负责公司电子商务平台的建设和维护工作; 15)负责公司产品在电子商务平台的直接销售工作; 16)负责承办上级交办的其他工作。1、 机构发展部:公司办事处人员“招、培、派”相关工作。1)负责直销业务员的招聘、培训和甄别工作; 2)负责直销办事处的建设和日常管理; 3)负责组织直销办事处执行公司销售计划; 4)负责直销办事处运营成本控制工作; 5)负责制定办事处销售制度并监控制度执行;6)负责组织并实施办事处销售档案的建立工作; 7)负责承办上级交办

6、的其他工作。2、 业务指导部:公司办事处人员“扶”相关工作。1)负责指导、扶持直销业务员开展具体销售工作; 2)负责代表公司,建立公司(或办事处)与设计院(或相关主管部门)的人脉关系; 3)负责销售合同风险控制工作并指导办事处业务员催收欠款,分析统计合同履行中应收账款的形成和变动, 制定有效措施,形成分析报告; 4)负责组织建立并完善销售标准动作(语言)库,规范业务员在销售过程中的行为; 5)负责协配合场部进行公司产品品牌建设和市场方向规划方面工作; 6)负责协助机构发展部对办事处业务员进行甄选; 7)负责配合大客户部对潜在客户进行公关; 8)负责承办上级交办的其他工作。3、 大客户部:公司代

7、理商开发工作。1)负责公司产品代理商渠道的建立工作; 2)负责搜寻大客户(地产公司、大工程公司、重要工程甲方)信息并设法与之建立合作关系工作; 3)负责承办上级交办的其他工作。4、 电子商务部:公司电子商务相关工作。1)负责公司电子商务平台的建设和维护工作; 2)负责公司产品在电子商务平台的直接销售工作; 3)负责通过电子商务平台收集签字客户信息; 4)负责承办上级交办的其他工作。三、 客服部:下辖合同部、技术支持部和业务支持部1) 负责组织异常销售合同签订前的评审工作; 2) 负责销售合同签订后执行过程的监控工作; 3) 负责销售合同额、发货额、回款额等销售数据的统计工作; 4) 负责公司与

8、分支机构(包括代理商和办事处)之间的经营结算工作; 5) 负责发货审批工作; 6) 负责和仲裁机构、法院等保持工作联系,对于异常应收账款的法律诉讼等; 7) 负责分支机构日常用章审批和盖章; 8) 负责公司销售/代理合同档案的管理工作; 9) 负责制定技术服务管理制度并监督其落实情况; 10)负责对代理商技术人员进行培训并鉴定其业务资格; 11)负责对公司直销项目进行售前、售后技术服务及技术回访调查等工作; 12)负责审核、整理相关工程资料,建立健全工程项目档案; 13)负责传达各类技术服务通知并监督检查其执行情况; 14)负责工程维修所需成品、半成品、元器件、程序及其它低值材料的领取、发货前

9、的检查和记销帐工作;15)负责收集整理产品质量信息和用户意见并及时反馈至相关部门; 16)负责公司驻外技术分支机构的管理工作;17)负责维护公司与代理商以及代理商之间关系,管理代理商备案信息; 18)负责各种授权书的制作工作; 19)负责标书和工程图纸的制作工作; 20)负责产销协调工作; 21)负责对客户进行电话回访,了解我方工作人员的工作情况,为其他部门提供考核素材; 22)负责承办公司领导交办的其它工作。1、 合同部:公司合同相关工作。1) 负责组织异常销售合同签订前的评审工作; 2) 负责销售合同签订后执行过程的监控工作; 3) 负责销售合同额、发货额、回款额等销售数据的统计工作; 4

10、) 负责公司与分支机构(包括代理商和办事处)之间的经营结算工作; 5) 负责发货审批工作; 6) 负责和仲裁机构、法院等保持工作联系,对于异常应收账款的法律诉讼等; 7) 负责分支机构日常用章审批和盖章; 8) 负责公司销售/代理合同档案的管理工作; 9) 负责承办公司领导交办的其它工作。2、 技术支持部:公司技术服务相关工作。1) 负责制定技术服务管理制度并监督其落实情况; 2) 负责对代理商技术人员进行培训并鉴定其业务资格; 3) 负责对公司直销项目进行售前、售后技术服务及技术回访调查等工作; 4) 负责审核、整理相关工程资料,建立健全工程项目档案; 5) 负责传达各类技术服务通知并监督检

11、查其执行情况; 6) 负责工程维修所需成品、半成品、元器件、程序及其它低值材料的领取、发货前的检查和记销帐工作;7) 负责收集整理产品质量信息和用户意见并及时反馈至相关部门; 8) 负责公司驻外技术分支机构的管理工作; 9) 负责配合其他部门进行技术支持类工作; 10)负责承办公司领导交办的其它工作。3、 业务支持部:公司商务服务相关工作。1)负责维护公司与代理商以及代理商之间关系,管理代理商备案信息; 2)负责各种授权书的制作工作; 3)负责标书和工程图纸、施工方案的制作工作; 4)负责产销协调工作; 5)负责对客户进行电话回访,了解我方工作人员的工作情况,为其他部门提供考核素材; 6)负责承办公司领导交办的其它工作。

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