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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 1420172017 保险内勤工作总结及保险内勤工作总结及 20182018 年工作计年工作计 划划保险公司业务员在前线冲锋陷阵，保险公司内勤更是保险公司业务员在前线冲锋陷阵，保险公司内勤更是一丝不苟。又到了年末，下面是为您整理的关于一丝不苟。又到了年末，下面是为您整理的关于“2017“2017 保保险内勤工作总结及险内勤工作总结及 20182018 年工作计划年工作计划” ，希望对您有所帮助。，希望对您有所帮助。更多精彩请锁定工作总结栏目。更多精彩请锁定工作总结栏目。20172017 年是中国保险市场竞争更加激烈的
2、一年，全国公年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地务员共同的天地! !同时也中国人寿发展历史上重要的一年，同时也中国人寿发展历史上重要的一年，xxxx 营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了
3、给今后工作提供有地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部益的借鉴，现将十三区部 20172017 年的工作情况汇报如下：年的工作情况汇报如下：一、一、20172017 年的经营成果和工作总结年的经营成果和工作总结截至截至 1111 月月 3030 日，十三区部在全体业务同仁和工作人日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入员的共同努力下，共实现新单保费收入 xxxxxxxx 万元，其中期万元，其中期交保费交保费 xxxxxx 万元，趸交保费万元，趸交保费 xxxxxxxxxx 元，意外险保费元，意外险保费 xxxxxxxx 万万元，提前
4、两个月完成市公司下达的意外险指标元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标; ;区部至区部至 1111月有营销代理人月有营销代理人 xxxxxxxx 人，其中持证人数人，其中持证人数 xxxxxxxx 人，持证率人，持证率xx%;xx%;各级主管各级主管 xxxx 人，其中部经理人，其中部经理 x x 人，分部经理人，分部经理 x x 人。实人。实精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 14现了业务规模和团队人力的稳定。现了业务规模和团队人力的稳定。回顾回顾 20172017 年走过的历程，凝聚着年走过的历程，凝聚着 xxxx 区部人顽强奋斗，区部人顽强奋斗
5、，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：要采取了以下具体工作措施：( (一一) )从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。势，抓住机遇，直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场
6、环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxxx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展要我发展”为为“我要发展我要发展” 。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，。对于销售一线的业务人员，我们反复强
7、调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为 xxxx 区部从根本区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健
8、康向上的精神面貌。面貌。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 14( (二二) )针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。针对性地进行业绩拉动。从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要达到基础目标，向
9、明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段：可以分为三个阶段：第一阶段：年初第一阶段：年初 xxxx 趸交销售业务竞赛，我区部配合市趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司公司“xxxxxx”“xxxxxx”趸交推动方案，推出区部趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜金鸡报喜”趸趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。第二阶段：二月份至八月份，区部
10、围绕期交业务和增第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛佳节赛中赛”新春推动方案、新春推动方案、 “阳春三月换新装阳春三月换新装”期交业务期交业务推动方案、推动方案、 “雄鹰行动雄鹰行动”期交业务推动方案、期交业务推动方案、 “激情初夏之激情初夏之六月风暴六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出机，推出“火红七月，淘金行动火红
11、七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献人人举绩，为新职场做贡献” ，区部还借机提出了，区部还借机提出了“天天天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个的区训，在各个精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 14职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。第三阶段：九月份至年底，区部利用第三阶段：九月份至年底，区部利用 xxx
12、xxx 培训的有利培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了组织了 200200 余名伙伴参加余名伙伴参加 xxxx 公司的全套培训，使广大伙伴公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作在配合市公司开展并炒作“xxx
13、x”“xxxx”区部对抗赛的同时，积区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸狮王争霸” 、“五虎争霸五虎争霸” 、 “精英擂台精英擂台”等竞赛活动，区部推出的等竞赛活动，区部推出的“九九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林” 、 “金秋十月燃战火，五金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风虎争霸振雄风” 、 “众志成城，决胜深秋众志成城，决胜深秋”十一月期交业务十一月期交业务竞赛方案以及竞赛方案以及“决胜决胜 xxxx 大冲刺大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年
14、冲刺作了都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。有益的拉动。( (三三) )针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。各司其职。1 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，
15、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 14做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心全年工作目标的信心; ;在一年的工作当中，区部还每个工作在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打打铁还需自身硬铁还需自身硬” ，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团检查的工作方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。队追逐全年工作目标。2 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。、针对精英高
