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1、新媒体环境下公民新闻的价值如何判断“公民新闻 ”(Citizen Journalism)产生于上个世纪 90 年代的美国，伴随着今天 Web2.0 时代的到来而兴盛。对公民新闻还没有一个权威的定义，我们可以把它理解为 “公民（非专业新闻传播者）通过大众媒体、个人通讯工具，向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息。 ” 或者把它称之为 “来自业余新闻工作者的第一手新闻报道 ”。 公民新闻是对传统新闻传播的一种颠覆，它代表了 新闻媒体 3.0（ 1.0 是指传统媒体或说旧媒体（ old media），2.0就是人们通常所说的新媒体 （new media）或者叫跨媒体，而
2、3.0就是以博客为趋势的 （we media）的个人媒体或者叫自媒体 。）新媒体的数字化、互动性、超文本、虚拟性以及网络协作的特征，使得公民越来越多、越来越快地接收到海量的信息，促使公民参与媒体运作，受众地位改变。公民更加主动地参与到新闻传播、信息提供以及时间讨论上来，社会议题越来越透明化，影响也越来越广泛，当然解决也越来越符合公民期待。所以，公民新闻的价值应该从下面几个方面判断：1、弥补了专业媒体的不足职业记者在实际采访中经常遇到一些意外状况。如： 2008 年汶川地震发生后，交通通汛中断，记者到达目的地后发现根本无法进入现场进行采访，及时展开详尽的采访报道成为不可能完成的任务。许多媒体的编
3、辑、记者和负责人不约而同地想借助普通民众在地震中所具有的信息沟通作用，便积极主动地与地震中的普通人通力合作，开辟了 “目击者的故事 ”、“来自幸存者的照片 ”、“来自幸存者的录像 ”、“寻找失踪的亲人 ”等栏目。网络发挥了其特有的信息传递和交流沟通作用，新浪、搜狐、强国论坛等大型网站或网络公共平台，留言板的访客不计其数。这种公民记者式的报道，弥补了专业记者没有到达第一现场的不足。公民所做的许多图片和文字材料成为难得的第一手材料，甚至成为珍贵的历史资料。2008 年，某媒体报道灭绝的野生华南虎重新出现，立即引起人们的普遍关注。当然，很快就有人指出华南虎照片是伪造的，许多网络论坛出现了对照片的质疑
4、之声。虽然质疑之声不断，但一直未有最有力的证据证明华南虎之假。当年 11 月 15 日。菜位网友在论坛里发帖，揭露野生华南虎和自家所挂年画极其相似，此后，全国各地网民陆续报告发现 “年画虎”。职业记者根据已知的材料进行采访报道，由此引发舆论扭转。最终造假者被判刑，相关责任人也受到处理。现在看来，在 “华南虎事件”中，最为关键的进程节点均来自网络公民新闻的关键性报道。2、舆论监督舆论监督一直是传统媒体认真履行的职责，但由于种种原因，我国媒体实施舆论监督举步维艰。在新媒体日益发展的今天，公民新闻有了广阔的发展空间。受众改变了过去在新闻信息传递过程中的被动地位，积极参与到信息的制作和传播中来，他们努
5、力采制和发布公民新闻。受众不再被媒体所设的议题牵着鼻子走，对于重要的新闻信息自行做出判断。舆论监督新闻成为公民新闻中重要组成部分，公民新闻也因此弥补了传统媒体的不足，为我国舆论监督做出了重大贡献。从 2001 年广西南丹特大透水事故、 2003 年的 SARS 事件、2004 年的阜阳劣质奶粉事件，到 2005 年的吉化爆炸污染松花江事件、2007 年华南虎事件等，都可以看到公民新闻在社会舆论监督中所起的巨大作用。这此事件，几乎都是公民通过网络媒体发起，先在网民中形成强大社会舆论，而后引起传统媒体的介入，最后在社会上形成强大的舆论压力，使事件得到妥善解决，相关人员得到应有惩处。 3、公共危机的
6、预警与化解社会危机的处理一直困扰着政府甚至于整个社会。 而化解这一难题的有效途径之一就是大力倡导公民新闻。大凡有良知的媒体，无论是传统媒体还是新媒体，都会致力于公共危机的预警与化解。然而由于种种原因，媒体对公共风险的感知和反应往往受到诸多限制。这主要表现在对社会和自然界所发生的异常现象及时做出反应，迅速捕获风险信息，并作出有质量的公共危机预报、预警的时效上。公民新闻虽然也受到媒体传播的中介影响，但因传播者的信息采集即时性和发布的广泛性，总能够突破种种 “防线”，而成为适应公共危机预报、预警的“急先锋”。需要指出的是，公民新闻的传播大多采用的是新媒体，这也是公民新闻能够成功预警和化解危机的重要优势。新媒体在社会舆论的预警传播方面显然比传统媒体更为有效，从预警的效率与效果来看，它更符合社会舆论自由而公开的本质要求，可更好地达到预警的目的。网络媒体的开放性所赋予受众的充分的话语权，使得公众得以自由地在网上表达思想，其意见诉求心理在网络上表现得更为明显，公众对于社会制度中所存在的某些问题的不满和意见，常常会在网络尽情表达。这些意见表达出公众的不满情绪，也是民意的反应，有助于政府及时发现危机的苗头，提前采取措施加以调控和解决。
