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1、1破解和谐之瓶颈破解和谐之瓶颈化解矛盾化解矛盾近年来，昭平县公安局始终立足于倾听民意、公正执法和化解矛盾等和谐警民关系建设要素把着力化解社会矛盾放在首位，充分发挥“大调解”体系作用，努力追求社会矛盾化解零激化。一、重视矛盾纠纷排查，以“大走访”开门评警活动为载体，开展社会矛盾大排查大调解专项行动，结合重要敏感时期，先后 3 次集中推行社会矛盾排查化解“五进”活动，整改消除矛盾隐患 20 余个。二、重视民警规范执法教育培训，引导民警树立“调解也是执法”的观念，着力提升民警发现、调处矛盾纠纷能力，2010 年组织培训 3 期，参训民警 80 余人次，参训面100%，85%以上的民警均掌握了一定的调
2、解技巧。三、重视矛盾纠纷化解，竭力“化干戈为玉帛”，特别是拆迁纠纷、劳资纠纷、医患纠纷等重点领域，切实做到底数清、情况明，并综合运用侦查破案、政府救济、错案追究、教育稳控等手段或途径进行调处息访。2011 年 1 月 9 日，县城辖区一居民陆某 11 岁的女儿因感冒发烧到县人民医院治疗，在输液的过程中，该小女孩的情况看起来不但未得到“好转”，反而越加严重，不明病理的陆某夫妇认为这是该医院的药水有问题，毅然不听医生的劝阻，强行拔掉了输液针，将女儿2抱回家中；到了当天凌晨 1 点多，陆某夫妇抱着女儿匆匆返回医院，医生看到陆某怀中昏迷不醒的小女孩，马上对其进行了治疗，但为时已晚，该小女孩因抢救不及时而身亡。陆某夫妇当场悲痛欲绝，情绪失控之下认为是医院的过错，要把医院告上法庭，并在医院内大吵大闹。该局城厢派出所民警接警后，迅速出警，一边做好死者亲属的稳定工作，一边向局领导请示，在局领导的指示下，城厢派出所民警全力以赴，做好协调工作，通过大家两天一夜的努力，终于促使当事人双方签订了赔偿协议，此事得以妥善解决。今年来，该局成功调解矛盾纠纷 45 起，调解成功率95%，其中涉法信访纠纷 4 起、涉拆矛盾纠纷 9 次、劳资纠纷 8 起、医患纠纷 7 起，祖坟纠纷 11 起，山林纠纷 6 起。（供稿：陈润茂）联系地址：昭平县公安局 联系电话：13617840110
