2000度25名管理精英

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1、20002000 度度 2525 名管理精英名管理精英2000 度 25 名管理精英2000 年的经理人不好当。全球经济增长开始放慢，股市下跌。看起来新经济毕竟还是要遵循一些旧的法则。一家又一家公司-包括那些曾被视为偶像的公司-不得不承认自己的表现令人失望。尽管这些公司的领导人摆出了一堆理由，修改了他们的计划，并承诺他们将更加脚踏实地，但是董事会可不会那么轻易放过他们：许多不能得到董事会信赖的经理人不得不下台。对经理人而言，这是低声下气的一年。去年既有理查德托曼这样的失败者，也有罗杰阿克曼这样的成功者。托曼曾计划重新打造数字经济时代的施乐公司，但他失败了。在任职 13 个月后，他宣布辞职。而在

2、此期间，阿克曼将科宁公司（Corning）改造成了光网络业务方面的领先者，这家公司的历史可以追溯到托马斯爱迪生时代。阿克曼也许不是一个家喻户晓的名字- 我们评选出的 25 名管理精英中的许多人都不是，但是他与这些精英中的任何人一样，是企业卓越的领导人。他勇于创新、胆识过人，甚至已经选好了接班人。为了评选 2000 年度的 25 名管理精英， 商业周刊对纽约的 180 多名撰稿人和编辑以及遍布全世界的 24 个记者站发出了问卷调查。接着我们对候选人名单进行筛选，以找出真正出色的管理者。其中一些人，如埃克森美孚公司的李雷蒙德最终进入了我们的名单，原因很简单，也很明显：他领导公司在竞争中取得了优势。

3、其他一些人，如阿克曼，因为胜人一筹的战略而榜上有名；还有金佰利公司的韦恩桑德斯，由于使处在一个缓慢增长行业里的公司的销售额加速增长，他也赢得一席之地。鉴于股市波动很大，不能仅凭股票价格来衡量一个公司在 2000 年的业绩。在去年的精英名单中，科技行业的经理人占据绝对优势。同以往相比，2000 年我们评选出的精英人物也同样业绩卓著，但是他们也许不是那么显赫、张扬，而且其中一些人也不是那么奢华。丹尼尔沃曼霍文也许是硅谷最不出名的亿万富翁，但是他的网络设备公司（Network Appliance）却正在向存储器行业霸主 EMC 公司发起凌厉的挑战。斯科特克林斯带领 Juniper Networks

4、公司开发的因特网路由器比其强大的竞争对手思科系统公司的产品运行更迅速，结构更简单。许多经理人凭借出色的决断力赢得了一席之地。在解密人类基因组图谱的竞赛中，克雷格文特尔战胜了美国政府。诺埃尔福雅尔正带领空中客车公司开发世界上最大的喷气式飞机。丹尼斯科兹洛夫斯基在继续把 Tyco 国际公司建成为一个规模庞大而高效的集团的同时，解决了很多财务上的疑难问题。卡罗斯高森曾许诺日产汽车公司将在今年 3 月以前盈利，否则他将辞职。预计该公司能够达到这个目标。2000 年有许多首席执行官突然离任，我们评选出的管理精英中有些人在事业做到巅峰的同时，也做好了完美的隐退计划。美国运通公司的哈维戈卢布、百事公司的罗杰

5、恩里科和埃默森公司的查尔斯奈特都为他们各自所在的公司作出了不可磨灭的贡献。同时他们也懂得在适当的时机交出权力。这正是一个真正领导人的特征。对于一名首席行政官而言，没有比培养接班人更重要的工作，这已经成了管理实践中的一条真理。作为美国运通公司的董事长兼首席执行官，哈维戈卢布系统地研究了许多公司首席执行官更替的情况。但是与很多首席执行官不同，戈卢布运用他所领悟到的东西取得了良好的效果。当坎贝尔羹汤公司、施乐公司、朗迅科技公司和其他一些知名公司因为接班人计划的失败而动荡不安时，美国运通公司却顺利地完成了从一个首席执行官到另一个首席执行官的更替。戈卢布自己 1993 年当上首席执行官的过程却并不顺利。

6、前任詹姆士罗宾逊下台是因为他试图将美国运通公司改造成一个金融超级市场的计划遭到了失败，并使公司面临被吞并的危险。在彻底重组美国运通公司的过程中，强硬的戈卢布做出了一个精明之举，他开始起用肯尼思谢诺这位一流的市场营销专家，后者是于 1981 年进入美国运通公司。为奖励谢诺对重塑美国运通公司的品牌形象作出的巨大贡献，戈卢布对他进行了一系列的提升，1997 年将他任命为总裁兼首席运营官。在过去的几年中，戈卢布越来越多地与谢诺一起处理自己职责范围内的事，后者也渴望- 但不是特别迫切- 承担这些任务。戈卢布说：“首席执行官的更替比较顺利的原因之一是肯尼斯和我有过共事的经历，这种共事以相互信任和尊重彼此的

7、业务空间为基础。“1999 年初，60 岁的戈卢布宣布他将于 2001 年 4 月退休，并宣布董事会已经接受了他推荐谢诺作为自己接班人的建议。结果，戈卢布的退休比预先计划提早了一点，于 2000 年末辞去了首席执行官的职务。他将在今年 4 月举行的年会上将董事长的职位交给 49 岁的谢诺。谢诺接手的是一个处于极佳状态的公司。美国运通公司 2000 年前 9个月净利润为 21 亿美元，收入为 164 亿美元，全年的业绩比 1999年的历史最好业绩还要高 15%左右。与其他许多新上任的首席执行官不同，谢诺不需要瞻前顾后。戈卢布认为退休就意味着离开，而不是从经理的职位上换到董事会的永久席位上。戈卢布

8、说：“如果肯尼斯需要我的帮助，他知道到哪里找我。“戈卢布打算去一家因特网投资公司，不过并不是担任首席执行官。托马斯西贝尔西贝尔系统公司对于托马斯西贝尔而言，形象很重要。尽管他是一个开着私人飞机飞往蒙大拿私人牧场的活跃的硅谷首席执行官，但他还是希望以自己的名字命名的软件公司不要太张扬- 低调、宁静，更像 IBM公司而不是 Oracle 公司。但是不要把这种低调理解为自满。西贝尔系统公司已经成为最热门的科技行业- 管理客户关系的软件方面的领先者。仅仅 7 年时间，西贝尔公司就越过了 10 亿美元的大关-比包括微软公司在内的其他任何软件公司的发展速度都快。2000 年的收入预计将超过 16 亿美元，

9、几乎是 1999 年的两倍。分析家们认为，尽管总体而言 2001年客户管理软件在技术方面的支出会有所下降，但销售仍将以 70%的幅度增长。西贝尔认为，如此旺盛的需求应该能够维持西贝尔系统公司的增长，只要公司“关心顾客的需要“。事实上，要找出西贝尔公司增长的原因并不难：他对完美客户服务的不懈追求已经众所周知。所有的软件都是按照顾客的需要编写的。户外的技术顾问按照惯例向客户发放调查问卷，了解他们的满意情况，对软件的修补主要以这些调查报告为基础。48 岁的西贝尔靠着稳健的态度取得了成功，这在硅谷是与众不同的。克雷格文特尔塞莱拉基因组公司克雷格文特尔惯于证明常理是错误的。这是他设在洛克韦尔的塞莱拉基因

10、组集团（Celera Genomics Group）的小组成员对 “文特尔基因“的看法。塞莱拉公司的一位副总裁马克亚当斯说：“他能够辨别出真正的奇思妙想和不可能实现的空想，并能鞭策别人将好主意付诸行动。“90 年代初，美国国家卫生研究所不愿为他的基因研究提供资金，于是文特尔成立了自己的非盈利性研究机构。后来文特尔成为第一个破解活的有机体全部基因密码-基因组-的人，他研究的是一个单细胞的细菌。后来，54 岁的文特尔把这一成果发展到了巅峰，他在 1998 年成立的以盈利为目的的塞莱拉公司因去年破解了人类基因组密码而闻名全世界。文特尔过去曾经是位冲浪好手，越战时当过医院护理员，如今他面临着将科研成果

11、转化成利润的挑战。他夸耀说：“我们去年的收入是430 亿美元，没有第二个生物技术公司能够在第二年就有真正的收入。“然而华尔街的一些人士认为，塞莱拉公司必须从向订户销售其在线数据库获利转为通过真正的药物发现盈利。文特尔认为到了适当的时机公司会盈利的。这个回答能让人满意吗？想想这一点：到目前为止，“文特尔基因“从来没有失效过。丹尼斯科兹洛夫斯基TYCO 国际公司一年前，Tyco 国际有限公司的董事长兼首席执行官丹尼斯科兹洛夫斯基看起来似乎要完蛋了。一位分析家宣称 Tyco 公司的财务报告弄虚作假，使得美国证券交易委员会对 Tyco 公司发起了调查。到1999 年 12 月，这场争论导致 Tyco

12、公司一度高扬的股价下跌了将近一半，威胁到这家美国最雄心勃勃的公司的正常运行。但是到 2000 年，科兹洛夫斯基开始还击了。证券交易委员会在 7 月结束了调查，从而还他一个清白。从那以后，科兹洛夫斯基领导这家生意兴隆的公司全速运转，在 2000 年赢得了大约 40 家客户，总收入达到 90 亿美元，同时利润也迅速增长。尽管 Tyco 公司的股价比其历史最高记录低 12，其市值仍然达到大约 930 亿美元- 比通用汽车公司、福特公司和西尔斯公司加起来的总值还要多。Tyco 公司是一家典型的集团企业，产品包罗万象：从烟火警报器和阀门到健康产品和电子元件。现年 54 岁的科兹洛夫斯基已经在这家公司工作

13、了 23 年，在 1992 年当上了首席执行官。他可以将精力集中在产品销售上，因为他给予他的经理们相当大的自主权。同时，他通过设立严格的目标来实施考核。这就是他可以放心地离开设在新罕布什尔州埃克塞特的公司总部、而只留几个精干的办事人员来监督全公司 21.5 万名雇员的原因。他说他喜欢“聪明、贫寒但渴望富有的人“。这正是他所走过的路，他生长于新泽西州纽瓦克的工人阶层社区，后来进入当地的天主教会大学塞顿霍尔学习。科兹洛夫斯基最辉煌的成就之一是 1997 年从 AT&T 公司花费 8.5 亿美元购买了一家海底光缆公司。这家公司从此不断发展，后成为现在的 Tycom 有限公司，去年 7 月，Tyco

14、公司出售了 Tycom 公司股权的 14%，筹集到 21 亿美元资金，使 Tycom 公司的价值上升到当年买价的 14 倍以上。一个又一个交易中的点金术将 Tyco 公司从一个无名的制造商变成了一个业界巨头，现在公司的价值是 8 年前科兹洛夫斯基接手时的 50 倍。这样的成就使得一些人将科兹洛夫斯基与通用电气公司的杰克韦尔奇相比较。但是与韦尔奇不同，科兹洛夫斯基还没有要在近期放慢速度的意思。立川敬二NTT DoCoMo 公司立川先生和他掌管的 NTT DoCoMo 公司很快成为家喻户晓的名字。而一年前，这位 61 岁的工程师在无线通信领域外还鲜为人知。但今天，美国和欧洲的技术主管们却不远万里来

15、到东京，只为一睹立川先生的风采并探究这家日本最成功的公司。立川是位思想开阔的经理人。他获得了麻省理工学院的 MBA 学位，后供职于 DoCoMo 的母公司日本电报电话公司达 35 年之久，并在日本率先推广了无线网络。DoCoMo 公司深受用户欢迎的 i-mode 服务在创建后两年的时间里吸引了 1700 万用户和 3 万家内容提供者。眼下，立川意在挺进全球市场。他的风驰电掣般的前进速度即使是日本经理人中的“工作狂“也望尘莫及。2000 年，立川与美国在线公司合作，购买了 AT&T 公司、荷兰 KPN 移动通讯公司以及其他一些公司的股份。由于技术股的跳水，DoCoMo 的股票价格也随之下跌，比去

16、年 2 月的最高点下跌 50%左右。但立川并没有气馁。今年 5 月，DoCoMo 公司将首次推出所谓“第三代服务“的业务项目，用户可以通过掌上设备发送视频和音乐片断。一直都很自信的立川说：“这一改进将使公司再次驶入快车道。“李雷蒙德埃克森美孚公司李雷蒙德是那种不爱张扬的首席执行官。这位埃克森美孚公司的老板对媒体总是退避三舍，很少会见华尔街的分析家，也很少在公众场合抛头露面。但是，在 2000 年，62 岁的雷蒙德却发觉自己成了焦点人物，尽管在以往的职业生涯中他一直避免这种情形。2000年第二季度，埃克森公司的收益达 41.5 亿美元，创全美公司最高的季度利润记录。第三季度，公司的季度收益攀至 42.9 亿美元，不但再次刷新了记录，而且使公司当年截止到三季度末的利润增至117.9 亿美元-比任何其他公司全年的利润还要高。埃克森公司 2000 年财运亨通，很大一部分应归于雷蒙德以外的因素-主要是石油和天然气价格的飙升。但公司比其他石油业的巨头们更好地抓住了有利时机并从中赚了一笔