《医院总务后勤工作计划_1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院总务后勤工作计划_1（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 18医院总务后勤工作计划医院总务后勤工作计划总务后勤是医院正常运行的后盾与保障，那么如何做总务后勤是医院正常运行的后盾与保障，那么如何做好后勤工作呢好后勤工作呢? ?从列好工作计划开始吧从列好工作计划开始吧! !跟的一起来看看下跟的一起来看看下面六篇医院总务后勤工作计划吧面六篇医院总务后勤工作计划吧! !更多医院总务后勤工作计更多医院总务后勤工作计划尽在工作计划栏目划尽在工作计划栏目! !医院总务后勤工作计划一医院总务后勤工作计划一为使医院发展更给力，更好的人民身体健康服务，结为使医院发展更给力，更好的人民身体健康服
2、务，结合自己的分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、合自己的分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。速发展。一个主旨：树立以为病人和为临床一线服务的主旨。一个主旨：树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，协助院长管理药事和设备科，这务部、总务科、保卫科，协助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院的职能科室，既有管理职能又有服务职能，些科室都是医院的职能科室，既有管理
3、职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要积极协调而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要积极协调各科室关系，深入一线、深入临床，做好服务工作，做好各科室关系，深入一线、深入临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。保障工作，使医院工作惯性运行。两创活动：开展创先争优活动和创新服务活动。创先两创活动：开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心，要充分运用创先争优活争优活动是统领医院工作的核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党的基层组织建设，发挥党组织的堡垒作用动，加强医院党的基层组织建设，发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展和党
4、员的先锋模范作用，开展“亮牌示岗亮牌示岗”活动，通过党活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化“我的责任我我的责任我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 18负责负责”的责任意识，的责任意识， “我的岗位我示范我的岗位我示范”的带头意识，的带头意识， “我我是党员我付出是党员我付出”的奉献意识。树立先锋形象，使创先争优的奉献意识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体，活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体，在今年工作的基础上，确定明年为创新服务年，要明确创在
5、今年工作的基础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果，在新服务的目标、方法、步骤和效果，在“细细” 、 “实实” 、 “做做”上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中，让群众感务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值的服务。受超值的服务。三个文件：修订三个文件：修订医院工作制度医院工作制度 、 医院工作人员职医院工作人员职责责和和医务人员服务行为规范医务人员服务行为规范 。医院工作制度和工作人。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法，是医务人员工作的行为
6、指南，医院员职责是医院的大法，是医务人员工作的行为指南，医院要以卫生部医管司修订要以卫生部医管司修订全国医院工作制度与人员岗位职全国医院工作制度与人员岗位职责责为蓝本，结合医院实际，成立专门组织，抽调专业人为蓝本，结合医院实际，成立专门组织，抽调专业人员，研究修订确定可行的医院员，研究修订确定可行的医院全国医院工作制度与人员全国医院工作制度与人员岗位职责岗位职责 ，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作，针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作情况，工作，针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作情况，认真总结和归纳医院服务的各项措施的方法，从认真
7、总结和归纳医院服务的各项措施的方法，从 isoiso 的服的服务操作指南到创新服务的务操作指南到创新服务的 410410 条，从医务人员的衣表着装条，从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定详细可行的语言礼仪到医德医风等，制定详细可行的医务人员服务医务人员服务行为规范行为规范 ，用此规范统一医务人员的工作行为。，用此规范统一医务人员的工作行为。四项措施：要加强学习型医院建设，提升医务人员素四项措施：要加强学习型医院建设，提升医务人员素质。针对医院知识分子集中，年轻同志多的特点，认真开质。针对医院知识分子集中，年轻同志多的特点，认真开精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写
8、作 独家原创 3 / 18展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创建活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、医院创建活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员教育和双卫的平台，形成良好明确责任，充分运用好党员教育和双卫的平台，形成良好的学习氛围，培育优良的职工队伍的学习氛围，培育优良的职工队伍; ;要深入科室，深入基层，要深入科室，深入基层，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室情况复杂，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室情况复杂，坚持深入科室制度，掌握科室情况，了解职工的思想动态，坚持深入科室
9、制度，掌握科室情况，了解职工的思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中的困难，提转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中的困难，提高工作效率高工作效率; ;要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点，成立相科室多、类别多、分类细是医院工作的特点，成立相应组织或用现有人员，加大工作的督导检查力度，克服布应组织或用现有人员，加大工作的督导检查力度，克服布置多，检查少置多，检查少; ;说的多，做的少的缺点，转变作风，靠前指说的多，做的少的缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作
10、开挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作开展展; ;要发挥各级组织和党团员的作用，凝聚大家的智慧和力要发挥各级组织和党团员的作用，凝聚大家的智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织，在医院发展中功不可没，党、团是中坚力量，发挥先织，在医院发展中功不可没，党、团是中坚力量，发挥先锋模范作用五项任务：以内科病房楼建设使用为依托，抓锋模范作用五项任务：以内科病房楼建设使用为依托，抓好环境建设。内科病房楼预计好环境建设。内科病房楼预计 7 7 月份投入使用，依据工程月份投入使用，依据工程进度情况，做好工程质量监管、甲方供才
11、采买和装修装饰进度情况，做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等等; ;做好院内科室布局和科室搬家工作做好院内科室布局和科室搬家工作; ;做好医院商务楼的做好医院商务楼的勘察和设计工作勘察和设计工作; ;改造院内停车场，为来院群众提供温馨的改造院内停车场，为来院群众提供温馨的诊疗环境。诊疗环境。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 18以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施，在细化、深化上下功夫，走出去，学习先进新服务措施，在细化、深化上下功夫，走出去，学习先进医院服务理念，请进来，聘请专
12、家来院讲座，对几年的重医院服务理念，请进来，聘请专家来院讲座，对几年的重点投诉案例进行分析，剖析患者不满意的环节，提出改进点投诉案例进行分析，剖析患者不满意的环节，提出改进意见，对医疗服务进行持续改进，满足群众对医院服务的意见，对医疗服务进行持续改进，满足群众对医院服务的需求。以庆祝建党需求。以庆祝建党 9090 周年为主题，抓好创先争优工作。认周年为主题，抓好创先争优工作。认真落实上级党委的各项要求，开展丰富多彩的庆祝活动，真落实上级党委的各项要求，开展丰富多彩的庆祝活动，讴歌建党讴歌建党 9090 年来的伟大成绩，歌唱共产党好、社会主义好，年来的伟大成绩，歌唱共产党好、社会主义好，组织党员
13、组织党员“亮牌示岗亮牌示岗”活动，使创先争优工作和业务工作活动，使创先争优工作和业务工作相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，推动创先争优工作扎实开展。推动创先争优工作扎实开展。以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线的同时中，应重点深入下去，科室在服务临床、服务一线的同时中，应重点深入下去，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，争取二甲复审取得好成绩。以社会综合治理为核心，抓好争取二甲复审取
14、得好成绩。以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软环境需进一步提升，后勤保障重点加强，深入科室服务患环境需进一步提升，后勤保障重点加强，深入科室服务患者，聘请保安人员，优化秩序，强化安全生产检查督导，者，聘请保安人员，优化秩序，强化安全生产检查督导，创建平安医院、绿色医院。创建平安医院、绿色医院。医院总务后勤工作计划二医院总务后勤工作计划二20162016 年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以真贯彻院党委关于加强行政
15、后勤工作的指示要求，以“管管精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 18理、服务、协调理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早早”字字; ;积极主动，体现一个积极主动，体现一个“快快”字字; ;勤奋踏实，做到勤奋踏实，做到一个一个“好好”字。具体计划如下：字。具体计划如下：一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。确保各项制度落到实处。二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教育与宣谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设
