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1、毕业设计毕业设计( (论文论文) )开题报告开题报告题目：民营物流企业调动员工积极性研究题目：民营物流企业调动员工积极性研究01.毕业设计（论文）综述毕业设计（论文）综述1.1 题目背景和意义题目背景和意义进入21世纪，物流产业发展成为对全球经济一体化产生革命性的深远影响的现代服务产业，并为国民经济在高起点提供了基础动力。目前，我国物流产业发展迅猛，我国物流行业具有系统性、广泛性和效用性的特点【1】，但在发展过程中叶出现了一系列问题，对于物流行业来说，最大的资源就是人，西方已有的研究表明，员工参与对于企业经营绩效优显著的影响。自20世纪60年代企业理论兴起，激励理论便随之产生，激励问题一直是管
2、理的核心问题【2】。美国哈佛大学的一项研究发现，在缺乏激励的环境中，职员的潜力只能发挥20%30%，以保全“饭碗” ，但在良好激励的环境中，同样的人员却可以发挥潜力的80%以上【3】。本次毕业设计就如何提高物流行业员工的满意度，充分调动员工的工作积极性和创造性，有效激励物流企业的每一位员工等问题进行了分析研讨。1.2 国外物流员工积极性研究现状国外物流员工积极性研究现状从 20 世纪初“科学管理之父”的泰罗(F.W.Taylor)首次提出比较系统的激励理论开始，国外关于员工激励的理论就在不断地更新发展。国外企业员工激励理论研究主要有两条路线：一条是继承泰勒的“经济人”假设，从经济学的角度研究各
3、种员工激励手段；另一条则是从人性的角度出发，形成了管理角度的员工激励理论。国外管理学激励理论的经历了“由单一的金钱刺激到满足多种需要、由激励条件泛化到激励因素明晰、由激励基础研究到激励过程探索的历史演变过程” （吴云，1996） ，最终形成了现有的两类激励理论成果：一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的内容型激励理论；另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的过程型激励理论。不同的员工激励理论对企业的员工激励机制建设产生了不同的影响。主要理论有：(1)内容型激励理论【4-11】：需求层次理论双因素理论ERG 理论麦克利兰的成就激励理论(2)过程行为型激励理论【12-15
4、】：目标设置理论公平理论期望理论强化理论1.3 国内物流员工积极性研究现状国内物流员工积极性研究现状随着激励理论和实践的不断发展，国外先进的激励理念深入我国，并受到我国管理学者的普遍关注。在中国特定的文化氛围下，激励理论在我国有了具有鲜明特色的发展。在物流企业的研究方面，贾洁指出了现代物流企业人才开发与管理的必要性，提出现代物流企业应该加大培训，同时政府应做好政策扶持【16】。王朝晖在波特劳勒理论的基础上，指出物流企业的薪酬体系不科学，设计原则失当，薪酬结构1不合理，并在此基础上提出了要建立全面的薪酬制度，薪酬与绩效挂钩，重视团队绩效的意见，为物流企业薪酬体系改革提供参考【17】。欧阳泉在对我
5、国物流企业人才需求和人才开发分析的基础上，提出应物流企业应建立激励机制，并从高管、技术人员、一般管理员工、普通员工四个维度，给出针对性的意见【18】。刘伟华，季建华分析了物流企业员工培训与其他行业的差异化特点，并在此基础上构建了结构化的员工培训新模式，其包括培训需求分析结构化、培训内容体系结构化、培训运作体系结构化、培训评估体系结构化四大模块，通过提升员工培训满意度，达到凝聚员工的目的【19】。陆琳，李舜丰运用博弈论的分析方法，以物流企业的价值观理念为基点，建立了一个二阶段知识型员工激励的博弈模型，并在此基础上提出相关的激励对策：建立全面的奖酬战略，建立多重的职业发展路径，同时重视企业文化的影
6、响效应【20】。殷帅，谢泗薪从企业文化角度出发探讨了物流企业人力资源管理的创新模式，从转变人力资源角色和团队建设着手，分析了我国物流企业的创新方向，强调以人为本，采取多层次的激励手段以及大范围的员工培训达到留住员工，留住人才的目的【21】。林珍平分析了我国物流企业基层员工流失率居高不下的深层原因，并提出了相应的五个激励策略：软硬指标结合的绩效考核体系，物质性激励，精神性激励，成长激励以及负激励【22】。2.本课题研究的主要内容和拟采用的研究方案、研究方法或措施本课题研究的主要内容和拟采用的研究方案、研究方法或措施2.1 本课题研究的主要内容本课题研究的主要内容（1）了解国内一线物流企业员工积极
7、性现状；（2）对比所调研企业的员工积极性现状；（3）提出能给调研企业带来帮助的新的调动员工积极性的方案；（4）分析新的调动调动员工积极性方案的现实意义。2.2 研究方案研究方案本文研究的是如何调动民营物流企业员工的积极性，研究样本主要来自各民营物流企业的员工。由于物流企业属于服务性行业，直接面对顾客的是企业的员工，所以这一群体对企业的满意程度和参与水平直接影响到企业最终的利润。本次研究的样本采集是问卷填答有效性的基本保证。本文完成员工积极性分析主要采用问卷研究的方式完成，研究使用的问卷共分为3个部分：(1)满意度问卷，该问卷主要参考国外成熟使用的，针对本次测量实际背景修改后得到。(2)员工参与
8、问卷，本问卷使用已有问卷，不做任何改动只需要对其内部一致性进行检验，确认信度良好即可，这里选用的参与问卷综合考虑民营物流企业员工实际特点。(3)个人基本资料调查问卷，这主要用于进行样本特征分析，同时考虑其在积极性对员工参与分析时的影响作用。2.3 研究方法或措施研究方法或措施本文主要研究的是调动民营物流企业员工积极性，探索民营物流企业员工积极2性对员工的影响，并通过一些措施解决问题，确定研究变量完成研究设计。基于上述研究目的，本文的研究步骤分两个阶段：第一阶段：首先针对本文的研究主题，需要解决实证研究中的问题，即工作满意度问卷和员工参与问卷。由于有关员工满意度的问卷国内外研究都比较多，但是对于
9、民营物流企业满意度问卷的研究还是风毛麟角，所以，本文是在国外学者开发成熟使用的问卷基础上，通过题项的修正、重整和检验，最终确定本次员工满意度的测量题项。第二阶段：分析不同统计变量控制下的员工工作积极性与员工的关系，进行实证分析，分析后提出相应的解决方案。具体研究流程如下图1研究流程图界定研究对象与范围界定研究对象与范围调查员工积极性的问卷设计调查员工积极性的问卷设计满满意意度度问问卷卷员员工工参参与与问问卷卷个个人人基基本本资资料料问问卷卷对工作参与积极性的影响分析对工作参与积极性的影响分析结论与建议结论与建议撰写研究报告撰写研究报告3图2.1 研究流程图3.本课题研究的重点及难点，前期已开展
10、工作本课题研究的重点及难点，前期已开展工作本课题的重点是：了解民营物流企业的运作模式、工作方式、工作环境、人员分配。 本课题的难点是：三张调查表的制作、员工信息采集的样本和分析调查表中的数据。前期已开展工作：查阅物流行业的相关资料，了解物流相关的专业知识；清楚国内一线的物流企业及民营物流企业的发展现状；获取一些激励员工的方法。4.完成本课题的工作方案及进度计划完成本课题的工作方案及进度计划第1周：查阅资料，了解物流行业的相关知识；第2周：获取一些激励员工的激励方法；第3周：完成基础知识的积累并撰写开题报告;第4周：拟写满意度问卷；第5周：拟写员工参与问卷；第6周：拟写个人基本信息资料问卷；第7
11、周：根据调查表分析出影响民营物流企业员工积极性的因素；第8周：分析影响民营物流企业员工积极性的因素并提出解决方案；第9周：完成分析过程并撰写中期答辩报告；第10周：对调查表的可行性分析；第11周：对提出的方案的可行性进行分析；第12周：对提出方案的实际意义分析；第13周：该方案应用于民营物流企业的效果分析；第14周：整理论文的资料；第15周：撰写毕业论文；第16周：自行查看并修改；第17周：请导师审阅论文并修改；第18周：准备毕业答辩。4指导教师意见（对课题的深度、广度及工作量的意见）指导教师： 年 月 日 5注：1. 正文：宋体小四号字，行距 20 磅。2. 开题报告由各系集中归档保存。所在
12、系审查意见：系主管领导： 年 月 日参考文献参考文献1 刘志强.物流配送系统设计.第一版D.北京:清华大学出版社,2004 2 罗淑君.物流岗位需求调查报告. http:/ 3 DOUGANTHONY.The New International Division of Labors in Asian Electronics:Work Organization and Human Resources in Japan and MalaysiaJ.Journal of Management Studies, 2001,4(5):675-696. 4 A. Maslow.A Theory of Hu
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14、民出版社,1995. 8 Forehand G A,Gilmer B H.Environmental variation in studies of organizational behaviorPsychological Bulletin,1964,6(2):361382. 9 关培兰.组织行为学M.中国人民大学出版社,2003.7. 10 C.P. Existence. Relatedness and Growth M.New York :Free Press,1972. 11 D.C. Mcclelland. The Achieving Society M.New York: Van N
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