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1、智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 http:/ 可以攻玉可以攻玉医院关系营销医院关系营销 360 度度大众媒体对医院的期望 、医院的社会声誉高，能受到政府部门的肯定和社区公众的普遍好评。、医院经常有一定新闻价值的事情发生（指正面性的） 。、医院重视与大众传媒的沟通，并能给大众传媒实际的支持与协作。大众媒体关系营销措施1、善于了解大众媒体的特点，特别是要懂得新闻规律，医院要尽可能配备专兼职宣传人员，特别是要配备对新闻懂行的人，这样相互才能有共同的语言。、要积极主动地与大众传媒建立长期
2、稳定的联系，要经常给它们提供有价值的新闻信息。、支持大众传媒的工作，只要是对公众有益的事情，就要尽医院能力给予支持和帮助。、大力支持新闻事业，为新闻事业的发展贡献自己的力量。供应商对医院的期望 、医院的领导和职能部门能秉公办事、廉洁奉公，在与保障部门的共事中能主持公道。 、医院具有较高的办事效率。 、医院有各项制度规范，保障部门在与医院的合作与共事中较少人为因素的干扰。 、医院具有一定的经济能力，不致因经费方面的问题而影响与保障部门的正常关系。 智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 h
3、ttp:/ 可以攻玉可以攻玉、除正常的工作关系外，能与医院建立适度的友谊，希望彼此在遇到困难时能互相帮助、互相支持。供应商关系营销措施 、医院要加强员工特别是各级领导干部的廉洁自律教育，树立强烈的公仆意识，靠干部的高度自觉和强有力的制度来杜绝以权谋私、以医谋私现象的发生。、理顺各职能科室的关系，最大限度地提高医院的工作效率。 、医院要加强经济管理，保证对供应商的各种贷款和维修款不拖欠、不挪用。、在工作中不要因人情因素而影响正常的工作，给人留下唯质量取胜的印象。、注意与供应商的感情联络（如举办招待舞会、联谊舞会、共办运动会等） ，善于建立长久共存的友谊和合作关系。同业界对医院的期望 、在某项医疗
4、专科技术方面具有领先水平，值得同道借鉴和学习。 、医院工作人员有很强的敬业精神和学习能力。 、医院具有较强的凝聚力和向心力。 、医院管理具有很好的经验值得借鉴。、医院知名度高，在社会上具有比一般医院高的社会信誉。 同业界关系营销措施 、注重医院的科学管理，保证医院的运行处在一个良好的状态之中。 智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 http:/ 可以攻玉可以攻玉、善于采用多种途径，增强医院的向心力和凝 聚力，医院的员工一经走到社会即能代表医院整体的 精神风貌。 、医院员工有较强的敬业精
5、神，能赢得同行的佩 服和学习。 、医院要注重参加各种社会公益活动，扩大在同行中的知名度。 、医院要积极主动地走出去与同行交往，建立广泛的联谊网络。 医疗保险机构对医院的期望 、医院能够承担常见病、多发病和疑难病症的诊治 。 、医院的收费能严格执行国家物价部门制定的标准 。 、医务人员不会因人情关系而给就医顾客做不必要的检查，特别是价格昂贵的高档检查。 、医院的医疗技术水平高，对疾病能进行快速而正确的诊断，有效地缩短就医顾客的治疗时间。 、医院具有有效控制医药费用过快增长的手段。医疗保险机构关系营销措施 1、 强医院管理，堵塞漏洞，坚决杜绝多收少收费现象。、对于借保险医疗开搭车药、滥检查、大处方
6、、人情方的要给予严厉的批评教育，必要时给予行政处罚。、医疗服务市场在运行上具有独特的垄断性，医疗服务的决策权和医药费用的控制权掌握在医疗服务提供者手里，因此，医院要善于调动医务人员的积极性来控制医药费用的增长。、建立和完善科学的费用结算制度，各种医药费用支出做到日清日结，随时智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 http:/ 可以攻玉可以攻玉可查，以增加医疗保险机构的信任感。、借鉴“总量控制、结构调整”等经验，加大医院改革力度，切实参与到医疗保险制度改革的探索与实践中来。政府对医院的期
7、望 、医院能认真贯彻落实党和国家有关的卫生工作方针、政策。 、医院能将政府的各种指令变为自己的自觉行动 。 、医院能遵守政府部门颁布的各种政策法规，做到依法管理、依法经营。 、按照政府部门的区域规划，完成本级医院所应承担的医疗、教学和科研等各项工作任务。 、医疗技术水平、质量、医德医风、精神文明建设等达到相应的要求。 、在坚持社会效益为最高准则的前提下，努力创造最佳的经济效益，减轻政府的财政负担。 、关心社区的建设与发展，积极参加社区精神文明建设以及环境保护等活动。、完成政府下达的临时性应急任务（如防震抗 灾、抢险、扶贫等） 。 、能积极主动地与政府部门沟通，使政府部门及时了解医院的工作情况。
8、 、能参与政府部门有关政策的研究与出台。政府关系营销措施、认真学习和领会党和政府有关卫生工作的方针、政策，使党和政府的大政方针、政策与医院的实际工作融会贯通，创造性地开展工作。 、自觉遵纪守法，做到依法管理、依法经营。 智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 http:/ 可以攻玉可以攻玉、积极开展医学科研活动，为保障社区群众健康做出自己的贡献。 、注重医院的经营管理，深化医院内部改革，力争使社会效益和经济效益相统一。 、关心和支持社区的建设与发展。 、大力加强医院的社会主义精神文明建设
9、，创造良好的社会氛围。、对政府下达的诸如抢险救灾、扶贫帮困等工作，要作为一项政治任务予以认真落实。、参与医疗卫生政策执行情况的调研活动，善于为政府部门的正确决策提供实践依据。社区公众对医院的期望 1、 医院各种设施配套完善，到医院看病不必因服务跟不上而发愁。 、医院的医疗质量有可靠的保证，近期从没有听说过发生医疗事故。 、医务人员的医德高尚，在决定去求医以前不必 考虑先托人、找关系甚至送“红包” 。 、到医院看病人格不受侮辱。 、医务人员待人热情，没有生、冷、硬、顶、推的现象发生。 、不会做与自己疾病无关紧要的检查。 、医院工作效率高，不会因求医而耽误更多的时间 。 、医疗服务价格合理，并能知
10、道自己的花费明细。 、医院环境好，不致因去医院而感染其他的疾病 。、医院员工仪容仪表美，到医院后能感到舒心、自在。智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 http:/ 可以攻玉可以攻玉社区公众关系营销措施 、加强医院的基础设施建设，美化医院的内外环境，给社区公众留下一个美好的医院“外观”形象 。 、注重医疗质量，坚决杜绝医疗事故。 、善于在开展医疗技术新项目上下功夫。 、加强医德医风建设，杜绝各种以医谋私行为的发生 。 、严格执行医疗收费价格，给社区公众留下“公平合理”的印象。、善于利用
11、社区的各种宣传设施宣传医院的形象 。 、经常深入社区、采集公众意见。 、召开社区公众代表座谈会，既要听取公众意见，又要让公众了解医院。、积极参加社区举办的各种活动，展现医院员工风貌。、主动承担社区内的一些公益事业，关心社区政治、经济、文化等各方面的发展。内部员工对医院的期望 、医院具有良好的工作环境，在医院里工作能够感到舒心、快乐。 、具有雄厚的经济实力，员工不必担心经济生活的保障问题。 、希望自己的业务技术能够得到不断的提高，为员工培训投资是医院应尽的责任。 、医院应创造和谐、轻松、愉快的人际关系，因为人际方面的麻烦而影响工作是员工最不情愿碰到的事 。 智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集
12、工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 http:/ 可以攻玉可以攻玉、希望自己的能力得到充分发挥。在人格上给予尊重，员工自己的价值能够在医院得到体现和认可，在生活福利方面给予关心和照顾。 、医院领导任人唯贤，分配合理。 、医院在本社区甚至在更大的范围内有很高的知名度，每一位员工会因为自己是一名该院员工而自豪 。、自己能够在发挥自身特长的岗位上工作。、有权参与医院管理，所提合理化建议能够被采纳 。 、能够及时知晓医院领导的有关决策。内部员工关系营销措施 、创造良好的医院工作环境，办公室或工作室布局合理，清洁干净，摆放适量的花
13、卉，通风和供暖设施完善。 、在坚持社会效益为最高准则的前提下，努力创 造最佳的经济效益，不断增强医院的经济实力，改善员工的生活福利待遇。、注重人才培养，建立专业技术拔尖人才的选拔、使用和管理制度，保证技术人才、管理人才和服务人才的脱颖而出。、健全和完善民主决策体系，充分发挥医院职工代表大会和科室民主管理小组的作用。、坚持任人唯贤的原则，大胆选拔德才兼备的 优秀年轻干部担任领导职务和业务骨干。、医院领导要秉公执法，办事公道，为医院创造和谐健康的人际关系。、尊重员工的人格，在保证国家和集体利益的前提下，保证他们自我价值的实现。智林医疗图文收集工作室智林医疗图文收集工作室 手机：手机：13358532812 QQ：448577303 电子邮件：电子邮件： 他山之石他山之石 http:/ 可以攻玉可以攻玉、医院领导能正确处理国家、集体和员工三者之间的利益。、在员工配备上，做到因岗设人，量才使用。、保证信息渠道的畅通，让医院领导的决策变为员工的自觉行动。就医顾客对医院的期望 、医院应为就医顾
