电子商务支付与结算

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1、第三章1、总结：工商银行最常用的 4 类用户（存折版、自注册版、柜面注册版、U 盾版）分别拥 有什么不同的权限？ 答; 存折版拥有的权限：查询、缴费 自助注册版拥有的权限：查询、缴费、消费 柜面注册版拥有的权限：查询、缴费、消费、转账、汇款、日交易额受限制 U 盾版拥有的权限：查询、缴费、消费、转账、汇款，日交易不受限制，批量转账 2、回答：怎样辨别当前支付界面是否为真正的网上银行界面？ 答：（1）订单支付的网址都是一样的，一定是下面（无论淘宝工行支付，还是快钱还是其它 网上支付）：https:/ （2）界面中其它标志其实倒没有什么，这些都可以作假，但是第一条的网址就不能作假 了。不过你要输入

2、密码和钱以后会弹出你在工行预留的信息，比如你老婆或者老公的名字 （这个只有你知道） ，如果不是你预留的信息，就是假的。否则是真的。 3、回答：自助注册需什么条件？ 答：凡在工商银行网上银行提出注册申请的客户须拥有工商银行个人牡丹信用卡、贷记卡、 商务卡、灵通卡或综合账户卡之一。只允许注册一张卡且只允许还未在柜面注册开通过网上银行服务的卡 4、从工商银行网上银行的操作界面进入，到工商银行网上商城完成一笔购物操作，要求使 用工商银行网上银行进行在线付款。5、学生两人一组互相转账。转账后，查看自己给谁的哪个账户转了钱6、学生两人一组互相转账。收到别人的转账后，查看是谁的哪个账户向自己转来了钱7、总结

3、：工商银行网上银行共有哪些安全措施 答： （1）三重密码防范包括登录密码、交易密码、附加短信验证 （2）预留信息验证 （3）安全控件保障 （4）电子令牌或 UKey 的使用 8、总结：工商银行网上银行安全的信息或用品，哪些是可能通过合法途径泄露的？哪些是 绝对不能泄露的？ 答：可能通过合法途径合法途径泄露的：银行账号，密码，预留信息，手机号，U 盾绝对不能泄露：U 盾，密码第五章1、到中国在线支付网完成一次一分钱支付体验。2、总结：中国在线支付网的支付与普通银行支付的不同，及其对商家和消费者的好处 答： 中国在线支付网的支付： （1）网上支付更能贴合电子商务发展的需求。网上支付的操作环境是基于

4、开放的互联 网 （2）方便-网上支付 24 小时连线，消费者可以随时随地通过互联网实施支付 （3）快速-网上支付可实现订单信息实时查询，包括订单是否成功支付等信息 （4）网上支付还可以起到刺激消费的作用 普通银行支付： （1）普通支付是在较为封闭的系统，如邮局、银行中运作，具有很大的局限性 （2）受时间的限制，很难满足众多用户在时间、空间等习惯上的需求 （3）需消费者通知商家后，商家才能去相应的单位查询，过程繁琐，时间较长 对商家的好处 中国在线支付网的支付：首先比较方便快捷啊，现在来说也算是最快最简单的移动支 付方式了吧，而且还支持所有主流银行卡像中国银行、招行、农行等。付款的时候呢，也 避

5、免顾客忘记带钱包，不方便找零钱的麻烦啊； 普通支付：保证了现金的确定性，避免了网上交易所带来的不确定性，风险性较低，面对面的支付是最传统最安全可靠的。 对消费者的好处 中国在线支付网的支付; 用户只要拥有一台上网的 PC 机，便可足不出户，在很短的时 间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。网 络支付可以完全突破时间和空间的限制，可以满足 24/7(每周 7 天，每天 24 小时)的工作 模式，其效率之高是传统支付望尘莫及的 普通支付：保证了货物的确定性，降低风险。 3、回答：商家申请并使用静态支付页面进行收款的流程 答： 4、回答：商家需配置哪些动态支付接

6、口参数 答： 服务商；商品编号；公司名称；商户域名；网站名称；流量限制；今日流量；使用日 期；内卡费率；结算周期；开通日期；结束日期；入住时间 5、回答；在商家、中国在线支付网和网上银行界面中均有“商户（或客户） ” 、 “订单号” 等信息，它们的内容一致吗？为什么？ 答：不一致 第六章 “支付宝”操作实验1 学生两人一组，分别使用邮箱账号和手机账号激活自己的支付宝账户。 用手机号码注册支付宝账号的激活流程： 答： 1 进入支付宝官网，点击登录，选择账号激活。查看中国在线支付网的接口规范，找到用于表示商户名和支付卡中的 字段查看中国支付网提供的静态支付页面，将其中的原始商户编号改为自 己的商户

7、编号，卡中类型改为自己可以接收的卡中类型添加认为必要的信息，使页面符合自己的业务需求填写该表单，单击“在线支付”或者登录支付宝账户时，提示注册：1. 点击个人账户，输入手机号和验证码，点击下一步：（3）填入手机上收到的校验码，点击下一步：（4）填写账户基本信息：（5）点击确认后，通过身份信息认证。页面提示银行绑定银行卡，输入银行卡卡号及该卡 预留银行手机号，点击确定，输入校验码，点击确认，注册成功，完成开通支付宝账号且 绑定银行卡成功。（6）激活成功，也可以继续完善账户信息。 2、用邮箱注册支付宝账户的激活。 （1）打开支付宝账户，点击账户激活：（2）点击个人账户，输入邮箱和验证码，点击下一步

8、：（3）点击立即查收邮件：（4）收邮件，点击继续注册：后续步骤同上。 2. 向自己的支付宝账户充值，并回答：支付宝提供了哪几种充值方式？支付宝提供了以下方式来给支付宝账户充值：网上银行、储蓄卡快捷支付、卡通充值、话 费充值卡、网汇 e、网点充值和找朋友代充值等方式。 3、回答：如何使用支付宝向客户付款？ 答： 支付宝为向客户付款提供了七种支付方式：网银支付、卡通支付、支付宝账户余额支付 （邮政网汇 e 支付） 、网点支付、货到付款、信用卡支付、话费卡支付。4、为自己的支付宝账户进行实名验证，以便开展收款和提现业务。 答： 步骤/方法选择认证入口。登录 支付宝账户（账户类型：个人账户） ， 在“

9、我的支付宝”“我的账户”中，请点击“申请实名认证” ； 勾选服务协议，点击 “立即申请”：您有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击“立即申请” 。 1）如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“立即申请”按照提示步骤来申请开通。 开通支付宝卡通流程（以建行为例） 2）如选择“通过确认银行汇款金额的方式来进行实 名认证” ，点“立即申请” ；（如何确认汇款金额）请正确选择您身份证件所在的地区， 正确选择后才能顺利的完成您的支付宝实名认证；（此流程以中国大陆用户为例） 填写个 人认证信息 1、填写个人信息，点击“下一步”： 1）点击“若您想开店或大额收付款， 请填写更全的认证信息”： 2

10、）点击“点此打开生僻字库” ；2、填写银行卡信息，点击 “下一步”： 3、确认信息后，点击“确认信息并提交” ；4、提示认证提交成功，支付宝 会在 12 天给 XX 银行卡打入一笔 1 元以下的确认金额：确认汇款金额 1、在申请认证时， 填写完您的个人身份信息和银行卡信息，等待 1-2 天，支付宝公司会往您的认证银行账户 打入 1 元之下的金额，当您收到金额之后，登陆支付宝账户中点击“申请认证”： 2、 输 入您收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。您有两次输入的机会，请正确填写您收 到的准确金额，两次失败后需要重新换银行账户进行提交审核。3、输入的金额正确后，即 时审核您填写的身份信息，请

11、耐心等待 2 秒钟； 4、审核通过，即通过支付宝实名认证。 6、从自己的支付宝转账进行一次提现操作。 答： 提现流程： 登陆支付宝后，点击右边侧边栏充提面板中的“提现” ，进入提现设置。 添加用于提现的银行账户。如果您还未通过实名认证，也没有添加过提现账户，您首 先要做的就是添加一个用于提现的银行账户。该账户的户名必须与您身份证上的姓名 相同，否则审核是不能通过的。同时，用于提现的银行账户一般应为国内的借记卡， 信用卡、国际卡、E 通卡、网上支付卡、邮政储蓄卡和存折暂时是不能用于提现的。 选择了银行名称，输入银行账号后，按“保存账户” ，该账户信息即被记入支付宝。 输入提现金额。 输入支付宝的

12、支付密码。 提现成功。7、利用支付宝进行交易查询和信用评价。8、回答：淘宝平台以外的商户如何将支付宝的功能集成到自己的网站？ 答：注册账户：商家先要注册一个支付宝账户，进行个人申请 实名认证：商家必须手续齐全，如需修改公司名称，公司名称处需填写旧的公司名称， 公司落款和红章都需要新的公司名称。商家认证营业执照等资料人工审核时间为：提交 后的第 2 天 24 点前完成； 银行卡打款时间：中国邮政储蓄银行（提交后的 1 个工作日内） 、其他银行（提交后的 一个自然日内） 。 签约申请：遵照要求，如实填写。订单审核：审核可能有不会通过的申请，按照要求修改信息。 技术集成：审核通过之后就可以使用技术集

13、成，完成之后商家就可以使用支付宝9、总结：第三方担保支付原理，以及支付宝与第五章中介绍的中国在线支付网的服务比较。答：第三方支付担保(Escrow)，又称第三方支付服务、第三方托管，在国际上深受企业欢迎。第三方支付担保即买方将货款付给买卖双方之外的第三方，第三方收到款项后通知已收到买方货款，并同时通知卖方发货，卖方即可将货物发运给买方，买方通知第三方收到满意的卖方货物，第三方便将货款付给卖家。网上支付平台目前在国内的市场占有率第三方担保在电子商务领域的应用C2C 领域其实国内也有不少提供第三方支付担保的服务，例如：阿里巴巴的支付宝、腾讯的财付通、百度的百付宝。这些均属于第三支付担保服务，但由于

14、受银行在线支付数额的限制，支付宝、财付通、百付宝在 C2C 领域深受欢迎。B2B 领域在 B2B 领域，由于交易数额较大，其商品专业程序较强，例如：采购专业设备，采购大批化工原材料。因此第三方支付担保一般都在线下进行。在 B2B 领域提供第三方支付担保的有：1) 加拿大的 Mediagrif 公司的 Escrow Plus(专门为行业 B2B 打造，在加拿大、香港、美国等地深受欢迎)；2) 中国大陆的北京阿土伯公司，其提供的第三方支付服务。第七章：“快钱”操作实验1、学生两人一组，分别用邮箱账号和手机账号注册一个账户。 答： 由于填写个人信息的时候手机号码必须填写，所有没有单独的手机注册账户的

15、方式，以下显示的是用邮箱账号注册的操作步骤以及操作中的截图： 首页点击用户注册按钮 填写注册信息 去邮箱查收信件 登录邮箱 确认您的邮箱 激活成功2、学生两人一组，分别用银行卡在线充值和线下充值方式向自己的块钱账户充值， 并以图文结合的方式，记录自己的操作过程。 答： 以下显示的是用块钱的银行卡在线充值的操作步骤以及操作中的截图： 点击充值按钮 选择银行卡在线充值，并输入充值金额 按提示完成操作步骤 充值完成后确认 系统等待操作以下显示的是向自己的块钱账户线下充值的操作步骤以及操作中的截图： 点击充值按钮 输入金额，选择充值方式 显示线下充值成功，可以按照自己的需要选择打印最后一页3、到支付块

16、钱支付的商户完成一次购物，使用块钱支付，并以图文结合的方式，记录 自己的操作过程。 答： 以下显示的是用块钱给“热血青春”游戏充钱的操作步骤以及操作中的截图： 选择好商品，按照提示操作 支付方式选择“块钱神州行支付” 按照提示填写支付的相关信息 显示支付成功的页面4、利用块钱给自己手机充值，并以图文结合的方式，记录自己的操作过程。 以下显示的是块钱的手机充值的操作步骤以及操作中的截图： 答： 点击“开始充值”并输入电话号码和充值金额 输入块钱账户 登录块钱账户 确定支付 显示付款成功的页面5、自行设计一个实验并完成之，用于获知当前块钱提现和向银行卡转账的手续费标准。 实验中，我选择了“付款到银行账户”和“提现”操作，以下是操作步骤及截图显示 答： 付款到银行账户 点击网上付款 付款到银行账户 填写付款信