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1、市场营销社会调查实训报告市场营销社会调查实训报告随着期末的到来，我们也迎来了两周市场营销社会调查实训。实训是一个 大学学生重要的一个学习过程，也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。 此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运 用并领会所学理论的适用性，能更好地理论联系实际深入到各个部门，了解市 场营销工作的规律性，找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。通过社会 调查实训，进一步激发了大家对专业知识的兴趣，并能够结合营销实际，在专 业领域内进行更深入的学习。 6 月 27 号，这是实训的第一天，我们早早八点多就到教室集合，一开始大 家都还不知道实训的内容，待老师的
2、一片讲解后，大家都觉得任务有点难度， 这也是我们市场营销专业的第一次社会实训。此次实训是学校跟一个叫“厨艺 达人”的网站进行合作，该网站是一个专业的饮食网站，为餐饮商家提供一个 发布信息的平台，因此给我们此次实训的机会，让我们收集茂名市区所有餐饮 行业商家的信息，大到酒店小到摊贩。实训分为两周，这一周的实训内容是到 茂名市区去收集餐饮行业商家的信息，我们必须每一家都走遍，都必须上门去 了解信息。老师给了我们每人一顶帽子上面印有“厨艺达人”字样，一张实训 证，还有一份“商家信息采集表” ，然后给我们班的人分好小组，再安排给每个 小组负责的路段，我们要带上这张表到所指定的路线去找那些餐饮行业，让他
3、 们填写这张表格。 有些平时看起来似乎不善于言谈的人，在这次实训中，都表现的十分出色， 可见，营销实训大家都学有所成。而我也通过营销实训进一步了解到营销的实 质含义，营销不仅仅是依靠口才演讲，也需要表达技巧。我也总结出一些心得： 一、要给被调查者留下美好的第一印象。因为这关系着访问的成功与否。着装 要大方得体，干净整洁彬彬有礼，面带微笑，真诚与对方沟通，让他感受你的 诚恳和热情，大方接受你的访问调查。二、访问要具有较好的灵活性。由于我 们与被调查者是面对面交流，交流的主题可以突破时间限制，同时对于一些新 发现的问题，尤其是争议比较大的问题，我们可以采取灵活委婉的方式，引导 调查者的思路，迂回提
4、问，逐层深入。三、对调查者的要求较高。调查结果质 量的好坏很大程度上取决于调查者本人的访问技巧和应变能力，所以我们在除 了克服调查本身的困难，吃苦耐劳以外，还要加强自身的访问技巧，整个过程 真的很锻炼人。四、获得高质量的调查资料。在访问过程中由于调查者在场， 因而既可以对访问的环境和被调查者的表情、态度进行观察，又可以对被调查 者回答问题的质量加以控制，从而使调查资料的真实性和准确性大大提高。这 要求我们秉着认真细心的态度去对待调查，不可马虎。 经过这些天的市场调查与分析，使我真正了解到作为一个营销工作者的艰 辛，有了颇多的心得和感触，也得到了一些经验和教训。这两个星期也无可避 免的遇到很多困
5、难，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践， 所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然 而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为 以后如何更好的工作打下坚实的基础。人往往都是这样，没有经历过的话，永 远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以， 不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕 失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。 只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足， 然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。通过此次实训促进了 自身的发展。实训活动让我们初步接触社会，培养了我们的环境适应能力及发 现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为我们今后的发展打下了良好 的基础。
