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1、2017-20182017-2018 学年度第二学期学年度第二学期总务处工作总结及下学期工作打算总务处工作总结及下学期工作打算2014 年是“转变工作作风，提升服务质量”的一年，一学期来，学校后勤服务工作主动先行，为学校的教学、教研、师生工作和生活提供了良好的保障。所以说，学校后勤的管理育人、服务育人与教师的教书育人具有同等的重要地位。因此，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，才能使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。一、工作目标方面 学校后勤工作始终以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一
2、领导下，以“教育发展，我的责任”为行动航标，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理等各项工作。1在后勤工作中，始终坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤工作人员加强学习，自觉增强安全意识，努力提高了自身素质，。2餐厅负责人能积极配合学校校委会抓好学生伙食管理，关心师生生活。3财务管理员能始终如一的坚持勤俭办学的方针，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。严格财务制度，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作
3、的透明度。4校产管理员能自觉加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管、物物有人管，做到帐物相符强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长使用寿命，提高使用效率。5积极协助实验楼建设、美化绿化和硬化的服务工作及教学楼、宿舍楼、餐厅的使用维护维修工作。6、抓好学校安全保卫工作，尤其是宿舍、伙房、门卫的安全管理。二、主要工作方面1积极学习，努力提高了后勤人员的服务意识新学期开始，首先组织后勤的全体工作人员，进行业务知识的学习和培训，每天按时召开后勤工作人员工作例会，对前一天工作中的成功与不足进行小结，及时解决存在的问题，布置当天的工作。工
4、作中坚持理论联系实际的作风，想师生所想，急师生所急，努力提高后勤人员的服务意识和职业道德水平。2坚持做好后勤服务常规工作进一步健全了总务人员的岗位责任制，从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到了事事有人管,事事有人干,事事有落实。树立了后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进了工作作风。能多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理,不拖拉。建立了每日巡视制度，每日工作一览表制度，对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，在最短的时间内做好了维修。3校园美化、绿化
5、工作校园美化绿化工作，安排了专人管理。本学期协助政府建设了一个绿化广场，一个水杉林建设，一个起伏式绿化区。共栽植绿化苗木 120 余种，植草皮 1500 平方米，建绿化带 200 米，一个个优美的绿化环境陶冶了人的情操，创造了良好的育人环境。期间对校内苗木、花草、草坪进一步优化，按时松土、定时浇水，使其品味更高，品种更多。通过环境育人来提高全体学生的素质。4校产管理学校校产管理员，能加强对学校财产进行登记、造册等工作，强化财产管理，使学校财产管理更加规范化、明细化、专业化，杜绝了学校财产的流失。加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期进行固定资产的核对工作，做到帐物相符，根据
6、固定资产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，对报损的根据有关规定及时填报固定资产报损表，上报有关部门审批。加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。5加强对学校餐厅的管理（1） 、根据上级要求，继续做好学校食品安全监管网络建设及“学校四心食堂”建设工作。打造“食安柳山”,确保食品安全卫生。（2） 、食堂工作人员身体健康（无流行病、传染病等） ，平时穿着整洁，注重个人卫生，经卫生部门健康检查获得健康证和卫生知识培训合格证。（3） 、食堂工作人员定期参加食堂例会。例会时做到认真听、认真记、认真自查、认真总结。能把每一次例会看作是提高思想道德水平、增强服务意识、提高业务操作能力的机会。（
7、4） 、食堂工作人员能熟知食堂的各项制度和岗位职责。在具体操作过程中，无违反相关规定的现象发生。 。（5） 、食堂负责人在工作中能做到严把“四关”：（1）严把“采购关” ，在采购食品时突出了“鲜、活”二字，不进腐烂变质、过期、劣质（商标粗糙、字迹模糊、无产品名称、厂名、厂址、生产日期、保质期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它调料到有关部门评定的放心粮油经营部去选择采购，严禁使用转基因油品。所购食品按上级规定严格履行索证制度。 （2）严把“验收关” 食品验收人员在工作时严格按照验收人员工作制度进行操作。对采购进来的食品仔细验收，是否有质量问题、看看是否缺斤少两并如实填写、检查食品来源
8、渠道是否正规，一学期来未发现质量问题。 （3）严把“加工关” ，做到烧熟煮透，防止外熟内生。认真做好消毒、清洗、烧煮、留样、保洁、整理、保藏、仓储等工序，相关操作人员能严格执行相对应的操作要求 。 （4）严把“供应关” ，不洁、不净、过期的食品不供应，剩余饭菜日查日清，立即处理，当天供应的所有食品原料能留样保存 48 小时。（6） 、食堂工作人员日常工作做到了五常：常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常提高。严格执行卫生制度，食堂厨具、地面、灶面、桌面每天保持清洁，餐饮具每天定时、规范消毒，未经消毒的餐饮具不得使用，并将消毒与未消毒的分开放置。食堂内的所有设施设备规范放置，整齐划一，清洁卫生，做到
9、冰箱内的食品生熟分开；切生熟食品的砧板分开摆放，且有标志；抹布经常洗净、晒干、消毒，防止交叉污染；经常检查仓库内的物品有无过期变质，发现及时处理，仓库内的食品存放时隔墙离地 10 厘米。（7） 、食堂工作人员能做好除“四害”工作，消灭传染病，采用手工捕捉、粘板、鼠笼等方法把“四害”降低到最低限度。（8） 、非工作人员不得进出食堂加工间、操作间及食品存放间等重要场所，有事非要进入的，食堂负责人必须要求对方履行登记手续。（9） 、烹调人员能不断提高业务水平，勇于创新。在确保食品卫生的前提下，不断提高饭菜的质量，增加花色品种，提高烹饪水平，降低成本，让师生吃得放心、实惠、满意。（10） 、学校管理室
10、能定期召开师生座谈会、个别询问等多种形式，经常听取用餐师生的意见，并及时综合分析，不断改进食堂工作，确保饮食卫生安全。6学校建设及校舍维修方面A、教学楼、宿舍楼、餐厅投入使用后，问题不断出现，今学期对教学楼内墙进行了刮瓷维修 800 平方米，外墙进行了彩色防水涂料粉涂 2000 平方米，维修照明灯具 100 余支，维修线路 200 余米，自来水管道维修 120 米，更换水嘴 30 多个。宿舍楼内部墙皮维修 150 平方米，自来水维修管道 20 米，设施设备更换 10 多处。投资 6000 多元新建车棚两个 60 平方米。B、协助政府对办公实验楼的建设服务工作以及学校操场的建设工作并与 11 月
11、份成功投入使用。期间学校对内部设施进行了购置安装，各室进行了规划布置。在体育场安装了健身器材 30 多种；在大门广场安装了大型广场电子屏；投资10 多万元，安装了校园广播和 90 个监控摄像头，达到了监控无缝隙全覆盖。C、继续落实学校综合治理工作，在本学期结束前一周全面检修全校水、电线路及校舍，及时解除存在隐患。平时坚持做到了每周一小检查、每月一大检查的工作制度，在消防、灯光、水电、饮水使用设施方面进行了严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。脑子里要时刻把安全问题这根弦绷紧，安全重于泰山，坚决杜绝了安全事故的发生。7、加强学校安全保卫工作(1)、一学期来充分发挥了学校安全领导小组和安全保卫科
12、的领导作用，进一步强化学校安全保卫工作，制定相应的管理制度，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，做到警钟长鸣，把学校安全工作放在各项工作的首位，不折不扣严格落实上级安全工作的有关文件和条例，坚持每天落实校园安全巡查制度，并认真做好台帐记录，定期或不定期地对学校的水、电、暖、特种设施设备进行检查，发现问题及时处理解决，消除一切安全隐患。(2)、进一步加强门卫的安全保卫工作，规范门卫制度。严格执行来客、来访登记制度，学生在校时间内需离校的一律有班主任签字同意后并作情况详细记载，方可放行。加强白天巡视（不少于 4 次）和夜间巡查（不少于 3次） ，并有详细记录。(3)、增强消防意识，消防安全重在防范，
13、本学期对师生进行消防知识讲座 1 次，进行消防演练一次，对学校的消防设施设备定期进行检查，发现损坏及时维修，投资 3000 多元新购置了干粉灭火器 38 个，手推式一个。并按照规定放置在固定位置。并密切注意易燃场所，防患于未然。(4)、强化教学楼的安全教育工作，指导师生上下楼梯要有序的进行，切勿蜂拥而下，同时教育学生要爱护所有设施设备。(5)、建立“每日巡视制度”,总务处每天安排专人对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,在最短的时间内做好维修,并作好记录。好的服务，管理是相对的，没有最好，只
14、有更好，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡总之，全体后勤人员一学期来加强学习，克服怕苦、怕累、怕脏、怕烦的畏难情绪，以身作则,以高度的事业性和责任感,主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，树立全心全意为师生服务的思想，团结协作，同甘共苦，奋力拼搏，努力为我校的发展做出了自己应有的贡献。下学期工作打算下学期工作打算一、指导思想以学校 2015 年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。二、工作目标
15、本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。三、工作措施1、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。2、加强用电、用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。3、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。4、修补校园绿化带,搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取美化绿化上一个新台阶5、加强对食堂和服务部的管理工作，消除存在的各种安全隐患
