武商量贩物流管理分析

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1、武商量贩物流案例研究武商量贩物流案例研究班级：班级：学号：学号：姓名：姓名：序号：序号：武商量贩物流分析【摘要】在当前的行业背景下，连锁超市企业不能被动的适应，应该做改革的积极参与者，迎接机遇与挑战，即在满足需求量的同时降低产品成本。物流作为连锁超市企业的“第三利润源泉”成为降低药品成本的关键环节，但是由于长期以来我国超市企业的物流效率低、成本高、服务差。零售分销系统环节多、层次多，信息流通不畅，物流成本居高不下，从而导致整个超市行业发展缓慢。竞争日益激烈的当今市场就更急需呼唤中国拥有自己相对大规模，高效益，尤其是具有现代的高效物流配送的超市企业。如何在目前的大环境下，尽最大的能力提高企业的物

2、流配送效率，降低物流成本，增加企业的市场竞争力?如何使企业在目前的物流设施下优化物流流程?针对这种情况下，如何使一个企业进行物流流程再造，增大竞争力，从而成为区域老大，对目前的超市企业而言具有十分重要的意义，这也是本课题研究选题的初衷之一。本文将以武商量贩为个案进行研究，分析武商物流当前的现状及存在的问题，根据问题提出相应的解决对策，再依次类推到其他一些企业从而得出一些行业启示。【关键词】武商量贩、物流管理前言：武商量贩是由武商集团股份有限公司下属的武汉武商量贩连锁有限公司经营的连锁超市品牌，创始于 2000 年 8 月。武商量贩秉承“便民、利民、为民”的服务宗旨，奉行“提供日日必需，享受天天

3、低价”的经营理念，坚持采取直营方式从事连锁超市经营。武商量贩坚持区域领先发展战略，目标市场以武汉市及湖北省为主，立足于在武汉做强的同时，在湖北做大，武汉市内以开发 1 万平方米左右的大卖场为重点，市外做强鄂西北、鄂东、荆州、宜昌“四大区域中心”，计划到 2011 年门店达到 100 家，销售达到 100 亿。连锁超市之所以成为一种比较流行的商业业态，是因为它实现了统一进货，统一配送和分散销售，因而能发挥规模经济效益，具有价格、质量、管理、品牌效应等方面的优势。而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来实现的，配送中心的工作效率和运行状况直接决定和影响连锁超市的生存和发展。所以说配送中心是

4、连锁超市实现规模化经营的基础。 一、连锁超市配送中心的作用 配送中心的根本作用在于通过高度集中的采购与配送，使连锁超市实现理想的经济效益。具体来说，连锁超市配送中心的作用主要体现在以下几个方面： 统购分销，形成经济规模，降低流通费用 连锁超市实行统一进货，由配送中心将厂家或自己加工的产品配送给各个分店，保证了各分店商品的规格、品种和质量，减少了交易次数，可以降低外部交易的信息管理费用；统一送货，协调分配运输设施，选择经济合理的运输方式和运输路线，降低商品的损耗；统一检验，对商品编号入库，减少了分店的采购、检验、库存等费用，从而减少物流成本。随着进货量的增加，物流的规模效益将更加突出。 减少分店

5、的库存，提高商品流通效率 。在传统的购货方式中，零售商不可能从一个供应商那里得到所有的商品，而供应商的商品也不可能都是零售商所需要的，这样由于信息交流的不畅，影响了商品流通速度，而连锁超市的配送中心，可以及时地为分店提供其所需要的一切商品，因此可以使分店库存量很小，提高了商品流通的效率，密切了连锁超市与供应商的关系 连锁超市庞大的销售网络对供应商具有强大的吸引力，因此，其大批量进货可以得到优惠的价格折扣，两者容易结成利益共同体，保持长期、稳定的合作关系。更为重要的是，连锁超市通过其商品销售信息对供应商的反馈，取得对产品生产的影响力。可以促进连锁超市业务的发展和扩散 配送中心承担了一切采购和输送

6、任务，使得各分店不用分散精力与供应商打交道，从而可以专心于分店销售业务的发展和利润的成长，不断开发外部市场，拓展业务。 二、武商量贩配送中心建设中存在的问题 配送中心强大的作用背后是一个复杂的需要多方支持的系统，所以在建设过程中不免会有很多的问题。我国连锁超市配送中心建设中主要存在以下几个问题： 1、配送效率低下 连锁超市建立配送中心的目的就是要通过提高配送水平来降低整个系统的物流总成本，实现销售利润的最大化，因而它不是传统的仓库和运输方式所能实现的。不能实现统一配送就意味着没有统一进货，不能统一进货就没有了超市连锁经营的根基。2、没有价格优势 由配送中心应属于连锁超市中技术含量最高的部门，建

7、立前期投入较大，运行成本较高，配送中心有一个达到盈亏平衡点的配送规模，只有当配送的店铺数和经营规模超过盈亏平衡点时，才能够盈利。3、功能不齐全，现代化程度低 我国连锁超市的配送中心由于很多是在原有仓库的基础上改造的，所以功能很不齐全，仅限于原有的存储、保管等功能，有的连基本的分拣设备都没有，管理和配送效率极低。 4、资金缺乏，形成恶性循环 目前的连锁超市资金短缺问题一时又难以解决，于是造成了连锁超市的配送中心设施落后，功能不全，实际是名不副实。因此，制约了连锁超市获得规模效应。结果就形成了连锁超市没有规模效益，无力投资建设配送中心的恶性循环。 5、专业人员缺乏，员工素质低 连锁超市的配送中心是

8、与现代化相联系的一个概念，专业人员不多，在制定物流方案、实施管理、开拓物流市场以及经营管理等方面都十分欠缺专业人才，就业人员素质普遍较低。三、武商量贩配送中心建设的建议武商的单店规模普遍较小、连锁店数不多、管理能力有限、经营的商品品种较少和范围较窄、融资难度较大等发展环境与现状，武商配送中心的建设比较适合走共同配送的道路。 对于武商量贩来说，实行共同配送可以得到以下的好处：达到配送作业的经济规模，提高物流作业的效率，降低连锁超市的运营成本；不需投入大量的资金、设备、土地、人力等，可以节省连锁超市的资源；连锁超市可以扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，共建共存共荣的环境。 从全社会的角度来说

9、，可以减少社会车流总量，减少闹市区卸货妨碍交通的现象，改善交通运输状况；通过集中化处理，有效提高车辆的装载率，节省物流处理空间和人力资源，实现社会资源的共享和有效利用，从而改善整体的社会生活品质。武商应该根据自身的规模，可以建立适合自己发展的共同配送中心模式。那么建议有以下几点： 1、加快物流信息技术人才的培养目前，不仅在超市行业，其他诸多行业都面临着物流人才奇缺的问题，这是个普遍现象，因此，要注重各层次物流管理与工程技术人才的培养。有许多中小物流企业迫切需要一切精通现代物流管理理论知识、熟练掌握现代物流信息技术的复合应用型人才。目前国内物流人才匮乏、尤其缺乏具备现代物流信息技术技能的物流人才

10、。随着信息技术、自动化仓储技术、包装技术、装卸搬运技术及相应设备大量在物流活动中的应用，物流操作人员的技术水平也要求进一步提高。所以，大量的培养具有一定文化水平并具备现代物流信息技术技能的复合型物流人才已成为中小物流企业信息化建设的需要。适应现代物流管理需要,加强超市物流人才的引进和培训,重视培养“复合型”人才,提高物流管理水平。企业应该采用多种形式，如职业培训、执业资格认证、学历教育等，提高员工的知识水平，帮助企业迎接机遇与挑战。2、推进物流企业信息化建设超市企业能否成功扩张、降低管理成本的关键因素，也是更好、更快地响应客户的最基本支持。武商需要建立信息化管理，以便依靠其强大的信息系统与厂商

11、、零售网点、供应商建立信息共享，帮助供应商、零售商供货、存货提供服务。物流信息处理已经成为提高竞争力的重要手段，是创造物流时间价值和空间价值的基础，它使配送中心能随时随地掌握最新物流信息，进行科学决策、快速准确配送，最大程度地降低成本，实施最优化物流方案，并通过开展电子商务，使信息流、资金流和物流同步运作、相互配合、共同发展。供应链电子商务越来越被人们所认可和重视，使用电子商务方式购销，对于零售物流来说非常适用。商品供应商和分销商可以通过电子商务平台进行网上磋商，成交信息直接传递到配送中进行配送，分销商通过区域结算中心与供应商进行结算，电子商务平台把商流、信息流、资金流整合为一体，成为整个超市

12、行业的交易和信息中心。在信息化建设方面，不但企业要加大投入，而且要积极推动政府建设公共信息平台和智能化交通指挥系统，使之发挥广泛的带动作用，促进超市行业信息化水平不断提高。3、立足现实，加快物流公共信息平台建设通过构建基于 Internet 的物流公共信息平台，平台上的物流相关企业可以实现异构数据格式的转化，按统一的数据标准流转，实现信息共享，避免重复劳动，节约社会资源；企业可以通过平台实现信息发布、查询，缩短物流信息流转环节，降低运营费用；平台还可以实现与信息化程度高的大企业内部系统的集成，对不具备全面开展信息化的中小企业，通过会员方式加入平台，能以较低成本共享物流业内信息资源，拓宽其业务范

13、围。4、实施供应链管理战略武商企业根据市场竞争形势的变化并结合企业的实际，在应用供应链管理方面进行了初步实践和探索，我们把产品的采购、产品的销售和售后服务的整个过程，看作一条价值链实施有效的管理，通过与供应商、销售商和第三方物流服务商建立战略合作伙伴关系，对部分商品逐步实行零库存管理，改善了企业供应的柔性，快速响应市场和生产的需求，从而降低库存水平和成本，使得企业物流系统具有和制造系统以及销售系统协调运作的能力，使准时采购和准时供应成为可能。选择好第三方物流服务商对供应链下游的配送问题至关重要，也是能否成功实施供应链管理的关键。四、连锁超市配送中心发展的总体趋势 当连锁超市进入成熟发展时期，经

14、过了很长时间的市场的自主选择，市场上连锁超市的数目将减少但同时他们的自身实力都已经增强，为了谋求更大的发展，连锁超市必须建立自己的配送中心。但与此同时，还需要有完善的第三方物流企业为辅助，因为物流现代化是企业现代化的重要组成部分,是企业发展的重要支撑力量,是企业提高市场竞争力的重要因素。超市企业的物流管理与国外相比无论是对物流观念的认识还是物流管理的模式、方法都存在很大的差距,企业只有抓住机遇结合自身实际借鉴国外先进物流管理经验,大胆探索创新,走以市场为导向,以物流企业为主体,以先进物流技术为支撑,以降低成本和提高综合服务质量为中心,走符合市场规律的,与国际接轨的,社会化、专业化、规模化的物流网络体系之路,这样才能全面提升我国连锁超市企业的国际竞争力。【参考文献】1王海丰，2005：物流技术 ，第 12 期。2胡梦含，2007：电子商务环境下企业的物流配送问题研究 ， 法制与社会 。3武汉武商集团有限公司官网：4 张雪，谢明，2008：物流管理第 47 期。