通用管理学院课程介绍

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1、通用管理学院课程介绍通用管理学院课程介绍1 1 如何做企业定位如何做企业定位易发久易发久 明确发展方向、阻隔竞争对手； 聚焦有限资源、吸引潜在客户。 企业定位的原则是什么？您的公司是什么？做什么？ 您的公司不是什么？不做什么？ 企业定位是企业战略的核心命题。企业定位是企业战略的核心命题。 企业定位带动了企业的走向。企业如果没有明确、精准的定位，如同前进中迷途的羔羊。 完善的企业定位系统，会让企业所有人员如同一个人，信心满满地前进，直达目标。通过对 本课程的学习，学员能够掌握企业定位的含义，企业定位的 4 大力量，3 层方法，6 大内容以 及 8 项原则。现实理论与实际案例相结合，让学员备受启发

2、，学后便可亲自操刀。2 2 如何建设企业文化如何建设企业文化易发久易发久 如何构建企业形象？ 如何打造企业基本法？ 如何编写企业文化手册？ 企业文化即企业共同的价值观。企业文化即企业共同的价值观。 本堂课中，易发久老师以对企业文化的 4 种理解为开篇，依次向学员介绍了企业文化的 4 个层面与载体，企业文化的 10 大功能，并通过一系列实际案例来说明企业应该如何建构完 整的价值体系和文化体系，使学员了解企业文化的核心是企业成员共同的价值观，使学员掌 握如何构建企业的价值体系与文化体系。从而能够根据本企业的实际情况，构建企业文化， 并落地生根，为企业的持续发展提供软动力。3 3 如何整合资源如何整

3、合资源易发久易发久 生意是怎样做成的？ 为什么要进行资源整合？ 资源整合能带来哪些好处？ 想不想合作，取决于合作方案够不够好整合资源造就双赢。整合资源造就双赢。 本堂课通俗实用，通过对整合的原因、资源方法以及方式的介绍，通过对具体案例的深 刻分析，使学员了解资源整合是企业战略调整的手段，也是企业经营管理的日常工作。使学 员掌握整合的原因、内容和方式。使学员明白整合就是要优化资源配置，就是要有进有退、有取有舍，从而取得最好的整合效果。4 4 商业模式设计商业模式设计易发久易发久 商业模式竞争经历了哪些时代？ 成功的赢利模式有哪些特征？ 生产模式的选择原则有哪些？客户价值最大化是商业模式的终极目标

4、。客户价值最大化是商业模式的终极目标。 本堂课通过讲述商业模式的演变过程以及 7 种具体的商业模式，使学员了解 7 种商业 模式的类型、特征、战略等方面的内容，使学员全面了解商业模式，能判断出何种商业模式是赢利型的模式，何种商业模式是应大力推广的模式。使学员掌握商业模式的运作就是要为 了实现客户价值最大化。本课程还介绍了一些知名企业的实战案例让学员能取其精华，学会 去整合企业内外部资源，建立一套适合自己的商业模式。5 5 治理结构治理结构易发久易发久 如何评估公司价值？ 为何要进行股份权改造？ 金字塔结构和矩阵式结构的区别在哪？治理结构是企业众多问题的根源。治理结构是企业众多问题的根源。 治理

5、结构即法人治理结构，本堂课主要讲述治理结构的组织结构及其种类、权力分配机 制、利益分配机制等内容，使学员了解如何科学地分配公司的各项权力，协调各项权力的关 系，掌握企业组织方式、控制机制、利益分配的所有法律、机构、文化和制度安排。通过对法 人治理结构进行图解，加深学员对法人治理结构的认识，让学员了解治理结构的相关知识， 学会如何科学地分配公司的各项权力，为企业的结构优化寻找解决对策。6 6 授授权原理权原理孙志强孙志强 如何选拔受权人？ 如何制定授权的标准？ 领导者不愿授权怎么办？授权是管理的最高境界。授权是管理的最高境界。 本堂课从授权应遵循的原则以及授权中遇到问题的处理、授权的意义与内容等

6、层面介 绍授权原理。使学员了解有效授权应遵循的 4 项原则，避免尺度偏差。使学员掌握授权障碍 的 7 种克服之道，正确授权，让学员更轻松、有效地授权，使公司正常运作，快步前进。7 7 如何管理权力如何管理权力孙志强孙志强 如何处理越级授权？ 如何防止授权流于形式？ 如何防范授权转变为放弃权力？ 权力是双刃剑，正确运用，可以提高效率。真正的管理者不但懂得如何授权，还懂得如何管理权力。真正的管理者不但懂得如何授权，还懂得如何管理权力。 本堂课从监督权力的 3 种方式、2 种人的审计权力、6 种防范授权误区的方法三个方面 介绍如何管理权力，使学员了解权力运行的约束体系，使学员掌握监督权力的方式，以及

7、如 何防范授权误区，从而真正认识到授权是一门管理艺术，正确运用，可以提高管理的效率。8 8 如何授权如何授权孙志强孙志强 如何授权是每个管理者面对的困惑 哪些工作可以授权？ 这些工作到底授权给谁？ 实施授权应该遵循的五项要点是什么？授权是一门管理艺术。授权是一门管理艺术。 本堂课通过对授权原因的分析，授权类型的介绍，使学员了解真正的管理者是谁，掌握 授权之道，提高授权管理水平，有效针对事授权，明确选择授权对象，避免授权对象选择误区。使学员正确理解并有效运用授权，把更多时间和精力投入到企业发展上，提高授权艺术，提升管理境界。9 9 如何建立信息管理机制如何建立信息管理机制孙志强孙志强 信息不加处

8、理便是垃圾； 管理为本，信息技术为表。 “除了上帝，你唯一可以依赖的就是信息。 ” 管理的角度看信息还是从信息技术的角度看管理。没有信息，就不可能有合格的管理者。没有信息，就不可能有合格的管理者。 本堂课向学员详细介绍了企业信息管理的认知、信息管理机制建设的重点及流程的学 习，使学员了解信息管理在企业管理中的重要性。使学员掌握信息管理机制建设的重点以及 企业信息管理机制的建设流程，从而在企业管理过程中运用所学，正确使用信息，加快企业 的信息化建设流程，让信息为企业发展壮大服务。1010 如何搜集整理信息如何搜集整理信息孙志强孙志强 一切管理活动都离不开信息信息搜集有哪些方法？ 信息搜集的原则有

9、哪些？ 信息整理有哪些注意事项？一切有效的管理都离不开信息的管理。一切有效的管理都离不开信息的管理。 本堂课向学员详细介绍了四个部分的内容：信息的搜集来源、信息搜集方法、信息整理 流程及信息整理注意事项。使学员了解信息搜集和整理活动是信息管理过程中必不可少的 环节，掌握有效搜集信息的方法，从而以规范化的信息整理流程进行信息的搜集活动，保证 信息管理的及时、准确、融会贯通。1111 如何分析并运用信息如何分析并运用信息孙志强孙志强 信息如何分类？信息有哪些特征？ 信息分析的方法有哪些？ 信息是表现的现象和属性的集合。信息不仅是管理的依据，也是决策的前提条件。信息不仅是管理的依据，也是决策的前提条

10、件。 本堂课从信息的来源、信息的分析方法、信息的有效运用三个方面重点讲解了信息的分 析运用。使学员了解信息发展的 3 个阶段：信息的特征、划分标准及构成要素。使学员掌握用 信息分析方法，以致有效运用信息，使企业的信息管理规范化，可利用率高，并作为企业重 要资源使用。1212 如何设计团队组织结构如何设计团队组织结构娄萌娄萌 组织架构的设计要解决哪些问题？ 团队组织架构的形式有哪些？ 高绩效团队应具备哪些特征？高绩效团队铸造最佳生产力。高绩效团队铸造最佳生产力。 本堂课重点讲述团队的组织结构，通过向学员介绍高绩效团队、组织结构设计的涵义及 内容、组织设计需解决的问题、组织的义务和管理流程、不同组

11、织模式下部门的划分、团队组织架构的形式等内容，使学员了解高绩效团队的建设特征，使学员掌握学习组织架构的设 计及注意事项，从而选择合适的组织模式，提高学员建设高效团队组织的能力。1313 如何组建团队如何组建团队娄萌娄萌 如何筛选人才？ 如何建立素质模型？ 如何确立选用团队成员的基本原则？相互负责、共同目标、共同执行。相互负责、共同目标、共同执行。 本堂课通过讲述团队成员选用的基本原则、选拔招聘、工作分析的意义及作用、职位说 明书及招聘广告、员工素质模型、筛选方法等内容，使学员了解团队中选人和用人的意义， 使学员掌握团队成员选拔的原则、方法及流程，并选择合适的方法和采取适当的措施用好团 队成员，

12、从而提高团队工作效率，创建和谐高效的团队。1414 如何打造团队凝聚力如何打造团队凝聚力娄萌娄萌 团队文化是团队凝聚力的灵魂 领导素质决定团队文化的优劣 您是领袖型领导还是魅力型领导？团队领导是团队凝聚力的核心。团队领导是团队凝聚力的核心。 本堂课重点讲述团队凝聚力打造，向学员全面介绍团队凝聚力含义、团队凝聚力打造、 “领袖型”领导的特质、 “魅力型”领导的行为、团队文化的内涵及要素构成、领导素质对团队文 化的影响等内容。使学员了解各种有效的管理技巧，掌握“带人又带心”的要决，从而全面提 升团队的凝聚力，真正成为一位拥有高效团队的“掌舵人”。1515 如何管理团队成员的行为如何管理团队成员的行

13、为娄萌娄萌 员工不会做你希望做的，只会做你检查的： 规范的要求来自组织的使命； 出色的执行力来自严格的管理； 严格的管理来自严格的监督和管控。无规矩不成方圆。无规矩不成方圆。 本堂课重点讲述了团队成员行为管理，向学员详细介绍了员工行为的管理出发点、员工 行为管理、行为表现不好员工的处置等内容，使学员了解为什么要管理员工的行为，使学员 掌握员工行为管理技巧，规范团队成员行为，从而提高学员管理团队成员的能力，而良好的 员工行为可以增加组织的工作效率，进而增加组织的生产力。1616 如何解决团队冲突如何解决团队冲突娄萌娄萌 团队中的冲突不可避免： 如果没有不同的意见，就不会有关于重大问题的争论； 如

14、果没有存在的理由，就不会有各种想法的综合。用事实说话，以榜样来领导。用事实说话，以榜样来领导。 本堂课重点介绍了团队冲突的处理，向学员介绍了冲突的解释、团队冲突的正确认识、 人际关系状态、冲突处理的策略、冲突处理方法等内容。使学员了解团队冲突的来源，使学 员掌握团队冲突处理技巧，解决团队管理过程中的冲突，从而提高学员解决团队冲突的能力。1717 如何提升团队战斗力如何提升团队战斗力娄萌娄萌 信念比利益更重要； 速度比完美更重要； 胜利比公平更重要； 结果比理由更重要； 员工并不拒绝改变，但员工拒绝被改变。管理深处是哲学，执行背后是文化。管理深处是哲学，执行背后是文化。 本堂课重点介绍了团队战斗

15、力的提升，向学员具体介绍了团队中执行型人才及执行的 重点，使学员了解团队中所需的成员类型，使学员掌握提高团队执行力的方法，创建团队执行力文化。1818 如何实现团队的优胜劣汰如何实现团队的优胜劣汰娄萌娄萌 如何留住优秀员工？ 辞退员工过程中该如何表达？ 优秀的团队成员的标准有哪些？优胜劣汰，适者生存。优胜劣汰，适者生存。 本堂课通过对如何实现团队的优胜劣汰的介绍，使学员了解优秀团队成员的标准，如何 区分团队成员的优劣，使学员掌握留住优秀成员，淘汰落伍成员的方法，从而更好地辨识人 才，积极留住优秀员工，淘汰落伍员工，实现团队管理过程中的优胜劣汰。1919 如何建立持续反馈改善机制如何建立持续反馈

16、改善机制张斌张斌 为什么说反馈比不反馈效果要好？ 为什么说主动反馈比被动反馈效果好？ 为什么说即时反馈比远时反馈效果要好？有效的全方位沟通反馈，有助于发现问题。有效的全方位沟通反馈，有助于发现问题。 本堂课通过向学员讲解如何建立持续反馈改善机制，使学员了解反馈改善机制的特点， 使学员掌握反馈改善机制的构建方式，通过工具或方法持续改善。提高学员建立持续反馈改 善机制的能力，建立起有效的沟通反馈方式。2020 如何督导部属如何督导部属张斌张斌 如何确定督导执行力的流程？ 如何明晰督导部属的原则？ 如何构建督导部属检查制度？执行力不足归根结底是督导不到位。执行力不足归根结底是督导不到位。 本堂课重点