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1、改革创新改革创新 飞速发展飞速发展-省联社成立三年感想（琼海市南门信用社潘文婷）参加省联社 2010 年 8 月 8 日召开的海南省农村信用社视频会议以后，我认真回顾了海南省农村信用社改制三年的历程，我们信用社业务和管理发生了巨大的变化，真的让人刮想看。我从内心里感到：“信用社改革就是好！经过这三年的改革，信用社翻开了新的一页，我做为一名平凡的信合人真的很自豪。”我本人对省联社成立三年来的工作感想很多：我由一名柜台业务员调整聘认为会计主管三年余，特别是在省联社成立三周年以来，我在会计岗位面前一直告诫自己：准确找准位置，尽快进入角色，迅速提高业务水平，踏踏实实做好会计工作，争当一名优秀的会计工作
2、者。我努力认真学习和掌握省联社各时期印发的很多相关业务和制度等文件精神，使我充分认识到做为会计主管，加强自身，管好业务是会计的必修课，否则无法带好内勤人员做好柜台业务工作。特别是随着省社综合业务系统的平稳运行，省联社陆续开办了农信银，通存通兑，银行汇票、非税系统等业务，开发了“一卡通、一抵通和惠民卡”等新的业务品种，并且在政府部门的支持下，增设了养老金、低保补贴等代发业务。在众多新业务开展面前，做为一名会计主管转变观念与提高业务素质，真的至关重要。自从 2008 年开通大海卡业务，特别是 2009 年 8 月份新系统上线到现在，我们柜台人员在办理业务过程中，不折不扣为客户服务，不断提高服务质量
3、和服务水平，坚持对客户做到：来有问声，问有答声，走有送声。并做到四个一样：存款取款一样周到；生人熟人一样热情；金额大小一样热心；表扬批评一样诚恳。在领导的正确领导下，我们用智慧和汗水，使我们南门信用社业务迅猛发展，存款自 2007 年底余额的3800 万元，到现在存款余额高达一亿万元！即存款余额净增了 6200 万元。我们终于可以自豪地说我们是琼海市的大社！省联社经过改革和完善，在操做的方方面面更加规范、快捷、准确、方便办理各种业务。不仅提高信用社的信誉，让客户感到信用社能进能退，能进能入，让信用社活了起来，而且减轻了我们会计人员的工作量，回顾三年来的工作，我欣喜地发现取得了一定的工作成绩和赢
4、得了群众的信赖，但我个人看来，还是存在着不少问题，例如：我们在宣传一些新的业务，顾客前来寻求办理，我们在各方面又不完善而拒绝办理。我认为这样影响了我们信用社的形象和信誉。我建议以后我们信用社要推进新的业务时应先完善再推广，这样才能有效地开展和增强我们的信誉。最后，我认为我们信用社只要坚持做到：1、在队伍建设上，以人为本突出一个“高”字；2、在树立合作品牌上，广泛宣传突出一个“牌”字；3、在落实制度建设上，增强执行力突出一个“严”字；4、在安全保卫工作上，突出一个“安”字；5、在业务竞争中，突出一个“快”字；6、在创新储源上，突出一个“增”字；7、在货款营销上，突出一个“质”字；8、在资产盘活上，突出一个“保”字；9、在增收业务收入上，突出一个“面”字；10、在业务支出上“节”；11、在经营管理上，突出一个“好”字。在我们工作队伍中发扬 ：做老实人，讲老实话，办老实事，增强敢想、敢闯、敢试、敢干的思想，热情做好“三农”服务，成为老百姓的贴心人。我相信我们的明天会更美好！2010 年 8 月 16 日潘文婷
