早会主持人培训

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1、早会主持人培训早会主持人培训主持人是会场的润滑剂，会前要打响开场，会中解除尴尬、活跃氛围、连接上下场， 会后做小结、画下完美句点。一、早会经营的重要性一、早会经营的重要性 营销管理是一种非现场管理，作为管理者，最主要的操控手段都是通过早会来实现。 在很多业务员的心中，每天一个多小时的早会就是上班。 1、对早会的认识 （1） 、认为早会的必要程度：82% （2） 、认为早会与业绩的联系：有关联的占 97.5% 2、早会良性循环 （1） 、对个人：行动意愿增强 拜访量增大 提升技巧、 单量增加表现佳，有自信 感觉好，发展有望 业绩提升、收入增加 （2） 、对营业单位：竞争气氛增加 环境压力增大 拜

2、访量增大正面信息增多业绩提升 提升技巧部门业绩提升 收入增加 单量增加二、早会的目的二、早会的目的 激励暖车（预热） 顺境中，微笑是对成功的嘉奖 心理建设疗伤 逆境中，微笑是对创伤的理疗三、营业部的控制三、营业部的控制 （一）制订每月工作重点，制订行事历。月初讲什么，月中讲什么，月末讲什么。月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么。 （二）指定专人负责 不只是主持人，包括成功展示、经验分享 （三）主持人及经理要把握早会的方向性。及时掌控、及时“消毒”四、早会的内容四、早会的内容 1、司歌 2、公司训导 3、业绩通报、点评（ 通过对关键指标的分析，找到差距，看到希望。 ） 4、成功展示、经验分享（一定

3、要事前沟通，事后点评。 ） 5、公司政令、激励、培训等方面内容的宣导，利好消息一定要强调。 6、早会主题五、早会经营的要点五、早会经营的要点1 精心的准备：成功来自于好的准备，好的心情 。 2 营造热烈的气氛（1）公司政策善于扑捕捉有利因素，降低不利因素的影响。（2）团队的人际关系MOTOROLA沟通即是关怀（3）团队的共同目标（4）职场的布置3 主持人流畅、清晰的表达，高水平的发挥，语言要有煽动性。“十四期组训班纪律整束”“李姬玉寿险意义与功用”4 早会主题具有吸引力，让学员有持续的收益。内容连贯，半强制参与。5 倡导精品工程 六、早会经营注意事项六、早会经营注意事项 1 学会保留自己，发挥

4、长处，不要贸然进入别人擅长的领域。 2 解决听与不听的问题，适时互动。 3 要学会“破冰”，拉近与参与者的距离。 4 语言形象生动。促成是临门一脚 “上帝哭了” 5 语言表述清楚，没有歧义。“我不是说他偷了我们的钱” 6 激发参与，适度的赞美。 7 热忱的态度： 别人是自己的一面镜子。 8 自信：感觉好，则表现佳 。 “皮克 . 马林翁效应”期许、感染 皮克马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯的国王，他迷恋上自己精心雕刻的一尊女神的雕 像，他的深情和热烈的期望果真使雕像激活成人，他如愿以偿地和女神幸福地生活在一起。9 事前沟通 七、主持人应具备的能力七、主持人应具备的能力 （一）沟通能力1 说话的技

5、巧： 请教 + 赞美2 听话的技巧（1）倾听 （2）微笑：适度的保持（3）点头：保持关注 （二）让人快乐的能力1 让人觉得在做有趣的事。“孩子上大学”2 面对难题表现幽默“杨澜：摔倒倾倒”“长江前浪带后浪”3 让人感觉享受工作“带着压力工作，带着心情生活” （三）激发他人动机的能力 1、维持人际关系的能力被信赖 产生共鸣 2、达成目标的能力告知对方达成的意义 让对方产生期待 （四）场控能力“你讲你的，我讲我的；你不讲我，我不讲你；你若讲我，我必讲你。 ”“大嫂惰性，怨妇情结” 1 眼神 2 肢体语言 3 话题沟通 请君注意、请君纠正、请君走路 4 群众压力 （五）学习能力 1 读书 2 听有声

6、的书 3 参加活动 4 电视节目 5 接近有成就的人 6 扩大学习领域八、创造性思维八、创造性思维 1 正向思维 1，2，3，4，5亦步亦趋，适合做执行者。 2 逆向思维 5，4，3，2，1由去路看来路，策划、参谋 3 跳跃思维 1，3，5，2，9前瞻性强，适合统御 4 断续思维 1，1，2，2，1，3，3，3哲学家 总之，集合了以上几种思维方式，并加以适当的整合，就是创造性思维 范例： 1 你吻了我，我吻了你2 点即世界3 连续四条线连九点九、合格的主持人（一不、二放、三注意、七配合）九、合格的主持人（一不、二放、三注意、七配合） （一）预演未来：消除紧张，以“不变”应“万变” （二）开心金

7、库：放空、放大思想 （三）三注意：感性与理性结合；先叫座，后叫好；保持特色普通主持人清水变鸡汤特色主持人清水变参汤 （四）七配合：1 微笑 2 体态 3 眼神 4 衣着 5 声音 6 手脚 7 良好的心态：（1）消除紧张情绪；（2）不要怕冷场；（3）你是最好 的 黄金法则黄金法则 你希望别人怎么对待你， 你就怎么对待别人。 白金法则白金法则别人希望你怎么对待他们， 你就怎么对待他们。 如何建立人际关系如何建立人际关系1 学会解决问题、化解矛盾2 宽容与忍耐大度的人失去的是自己的烦恼，大气的人得到的是整个的世界。3 认同别人的看法人性中最根本的愿望，就是得到别人的肯定与赞赏。4 平易近人，三分侠

8、气5 多一些适时的沟通，并有诚意的倾听 建立人际关系的障碍建立人际关系的障碍一 做事不公， 二 金钱纠纷， 三 情感风波 ， 四 搬弄是非 处理人际关系的真谛处理人际关系的真谛对待同仁，就象对待父母一样尊重；对待同仁，就象对待孩子一样爱护。 一定要守时，讲信用。 既尊重他人，也尊重自己。既有原则性，又有灵活性。部门早会的基本流程：广播早会开场白、晨操开心一刻/出单分享早会主题小结，结束开场白范本：包括寒暄问候自我介绍引出早会环节 “各位联成的伙伴们，大家早上好！（）我是 XXX，很荣幸能够担任今天早会的 主持，我将带领大家度过一个愉快而有意义的上午。在早会开始之前，我们先来热身一下/ 提提神/，请大家全体起立。 （过度）为了营造一个良好的职场氛围，请大家配合一下：请将手机调整到振动 或关闭状态，请保持室内环境卫生。刚才的广播早会(简单提一下广播早会的重点，引 起大家注意)