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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 14单证员年度工作总结单证员年度工作总结下文的下文的单证员年度工作总结单证员年度工作总结是由的精心为大家整是由的精心为大家整理的，希望对大家能有所帮助，更多的单证员年度工作总理的，希望对大家能有所帮助，更多的单证员年度工作总结到美国。结到美国。主要负责主要负责1.1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。有问题并通知及时修改。2.2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。订舱。3.3.与客户
2、确认相关得出货资料后，整理单据，办理木与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。托熏蒸。并准备熏蒸证书。4.4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。车发货。5.5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。报关。6.6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。银行办理交单议付，有时办押汇。7.7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供
3、装箱图片、箱封号、船名航次等资料。箱图片、箱封号、船名航次等资料。8.8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 14帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高此项工作繁琐且重复率高( (自七月份起，几乎每周重复自七月份起，几乎每周重复一次一次) )，占去了近，占去了近 80%80%的精力。期间因工作时间短，经验不的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：足，也犯过不少错误：1.1.拖车订晚了，害同事及工
4、人加班装集装箱。拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。2.2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。3.3.车间加班不及时，常被叔叔点名。车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。危难之中找希望。二二. .与客户进行日常的邮件联系。与客户进行日常的邮件联系。主要负责与韩国主
5、要负责与韩国 BESTSELECTIONBESTSELECTION 公司联系关于此出口公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造韩国意思的
6、情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。成误解，给王总带来麻烦。通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 14的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。在今后工作中，定会多多注意，加以改善。三三. .新产品的开发，为客户备样。新产品的开发，为客户备
7、样。将王总与客户的谈判结果将王总与客户的谈判结果( (有时旁听并记录有时旁听并记录) )及产品要及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为整理库存样品并报价等，通过邮件反复确认。协助销售为整理库存样品并报价报价; ;给准备从日本带回的新样品给准备从日本带回的新样品; ;给给 MORRISMOR
8、RIS 准备美国展会准备美国展会样品并报价等。样品并报价等。通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。便于工作起来更顺手。四四. .与韩国与韩国 HANKOOKSHARPHANKOOKSHARP 订遥控铅芯订遥控铅芯; ;催催 GOODFELAGOODFELA 生生产并尽快发货产并尽快发货; ;订订 EMICROEMICRO
9、 的细太空，并与收到货后，对于的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。加重，后来都转给小毕负责。五五. .处理日常工作，服从公司领导安排。处理日常工作，服从公司领导安排。联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理; ;为领导办理为领导办理迁证准备资料迁证准备资料; ;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用关系并与之定期结算费用; ;服从领导日常安排的各项工作服从领导日常安排的各项工作; ;精品
10、文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 14协助行政部制定部门职责协助行政部制定部门职责; ;联系复印机维修，电脑维护等等联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。日常工作。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。较好的完成了。刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀么大学生呀? ?我高中生都能做好的事，他却老出错。我高中生都能做好的事，他
11、却老出错。( (因为因为是他最后审核是他最后审核) )，停止我做单证。那时我是按书本上学到的，停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的知识来套用的! !脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好而且一定比他们做的更好! !我开始留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司我开始留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的
12、部门也要经过上级领导批准。我务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证，我只能想办法无法看到别人做的单证，我只能想办法! !我在同部门里就是我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证己。我还想办法做其它部门的单证( (我常在下班时，去其它我常在下班时，去其它部门找好友
13、聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。部门找好友聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。从中吸取教训。从中吸取教训。) )精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 14这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员不符点和退证退单，是公司第一位单证员! !连公司老总和别连公司
14、老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程情况如下：情况如下：1)1)当拿到当拿到 L/CL/C 后，先仔细审查和合同有出入的地方，后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。期、有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改有的问题最好一次向外商提出，请他修改 L/CL/C。2)2)督促跟单员紧
15、跟这份合同督促跟单员紧跟这份合同( (如果没有跟单员，是自己如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：INVOICEINVOICE，PACKINGLISTPACKINGLIST，FORMAFORMA，INSURANCEPOLICYINSURANCEPOLICY，等等。，等等。3)3)货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好们先将做好 B/LCOPYB/LCOPY 传真给你确认。你需要认真仔细地按传真给你确认。你需要认真仔细地按L/CL/C 上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。4)4)所有单证都必须反复核对，一笔所有单证都必须反复核对，一笔 L/CL/C 的单证，至少的单证，至少全面核对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临全面核对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改时要求，可以说服客户修改 L/CL/C，或者做，或者做 T/TT/T。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创
