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1、第二讲第二讲 人际交往与成才人际交往与成才大学生的人大学生的人际际交往与人交往与人际际关系关系杨杨新宇新宇教学目的和要求：人际交往能力是现代社会人才必备的重要素质，是衡量一个人能否适应社会的重要标志。通过本讲的教学和学习，教育引导学生正确认识人际交往和人际关系的涵义、特点以及健康和谐的人际关系理念。要求学生掌握人际交往的原则与方法，明确认识人际交往对现代社会人才的重要意义，正确认识和处理人际关系，树立健康、和谐的人际关系理念。教学提纲：（3 学时）第一节：人际交往与人际关系概述一、人际交往概述 二、人际关系概述第二节：人际交往与大学生成才一、人际交往与成才二、大学生常见心理障碍及克服第三节 建
2、立良好人际关系的途径与方法一、剖析交往动机二、把握交往原则三、调适交往尺度四、学会交往技巧教学重点和难点： 1人际交往的作用2大学生常见交往障碍及其克服3交往与大学生的成才成长4建立良好人际关系的途径与方法教学方法：讨论题：1、结合实际谈谈你的人际困惑及何解决的对策。- 2 -人人 际际 交交 往往 与与 成成 才才大学生的人际交往与人际关系大学生的人际交往与人际关系杨杨新宇新宇“嘤其鸣矣，求其友声。相彼鸟矣，犹求友声；伊人兮，不求友声？” 诗经一个生活在社会之外的人，同人不发生不联系的人，不是动物就是神。亚里士多德交往是人类的必然伴侣。 马克思一个人的成功,只有 15%是由于他的专业技术,而
3、 85%则要靠人际关系和做人处世能力. 戴尔.卡耐基人是社会的人，要想获得生存与发展，就必须学会为自己创造一个良好的外部人际环境。随着经济的发展，社会的进步，人与人之间的关系日益密切。无论你是干部、学者，还是老百姓、大学生，只要你生活在这个世界上，就不可能不与周围各种各样的人打交道。在现代社会，能否得到众人之助，是一个人事业成败的关键一环。从某种意义上说，中国是一个人情网络型社会，一个人要想有所成就，就必须对人际交往和人际关系给予更多的重视。社会心理学研究表明，人们在生产劳动中大约 13%的时间用在人际关系和冲突后的情绪体验上，如果关系冷漠，或关系紧张，则不得不花费过多的时间和精力处理这种关系
4、，这不仅影响个人的发展，也影响社会和谐。可见，人际交往不仅仅是劳动和工作的需要，也是人们精神和情感上的的需要。现代社会，人际壁垒正在瓦解，国际距离日渐缩短，人们愈加认识到交际的不可或缺。随着物质生活水平的提高，各种信息纷至沓来，人们比以往更渴望对话，更渴望理解，更渴望沟通，更渴望文化生活和精神交往。JR 人才调查中心的研究发现，人际关系是中国当代名人九大成功素质之一。并认为，良好的人际关系在中国当代名人的成长道路上起到了十分巨大的作用，甚至成为某些名人的看家法宝，好的人际关系可以得到更多的帮助。社会经济的飞速发展，也带来了人际关系的重新排列组合，使社会生活各个领域中人际关系时刻发展变化，也给大
5、学生提出了一个新的人生课题。大学生的人际交往与人际关系是大学生顺利完成学习与学业，健康成长与成才的重要条件，也是学习交往经验，走向社会的开端。大家从中学跨入大学，面对生- 3 -疏的人际环境，如何进行人际交往，怎样处理人际关系，是大学新生敏感而又重要的话题。良好的人际关系对人生有何意义？怎样建立良好的人际关系，怎样改善不良的人际关系，本章将围绕这些问题和大家一起探讨。第一节：人际交往与人际关系概述第一节：人际交往与人际关系概述人们有着学习与他人交往的强烈愿望。 那么，我们不禁要问：人为什么离不开自己的同类，为什么这么需要与他人交往，其根本原因是什么？这与交往所具有的重要作用是分不开的。马克思指
6、出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。 ”作为现实的人，绝不是孤立的存在物，必定要生活在两大现实关系中：一是人与自然的关系，通过与自然界打交道，获得自己的衣食住行之需；二是人与人及人与社会的关系，通过与人交往，谋求与他人的沟通、理解和协作，更有效地支配和改造自然，推动社会的发展。一个人从出生到死亡，都离不开与别人交往。一、人际交往概述在现实社会中，人不可能单独生活，人与人之间不可能没有交往。每个人都处在经济、政治、文化的各种相互关系之中，都必须和其他人打交道。世界上不与人交往的人实际上是不存在的。实际上，人的一生几乎都是在与他人的交往中度过的。正如马克
7、思曾指出，社会不管其形式如何究竟是什么呢？是人们交往作用的产物。（一）人际交往的概念（一）人际交往的概念人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生相人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生相互影响的过程。互影响的过程。人际交往不是一意义上的人与人之间的打交道，不是人与人之间所有的接触都称为交往，交往是有两个重要特征：在形式上在形式上，必须是交往双方有来有往的双向运动，即互动性。在内容上在内容上，交往的实质是思想、观点、兴趣、情感和态度的交流，这是一种发自内心的交流，如没有这一点，即使是在同一班级，寝室，天天见面，点头，打招呼，也谈不上是交往。因此，人们
8、在社会生活中交流思想感情，传授经验和切蹉技能以及所有的涉及相互了解的活动属于人际交往的范畴。另外，人际交往包括两个方面的含义，从动态角度讲，是从与人之间的信息交流和物品交换；从静态，是人与人之间已经形成的关系，即通常我们所说- 4 -的人际关系。（二）人际交往的类型（二）人际交往的类型从人际交往的形式看，可分为语言交往和非语言交往两种主要形式。语言交往是最普遍的交往形式，因为人是语言交流的存在物。语言交往可分为口语交往和书面交往。非语言交往是语言交往的一种补充形式，它依赖人的姿态、动作和面部表情或非语言的声音来达到交往的目的。在人际交往中，有时利用非语言的无声或有声的表示比使用语言交往具有更好
9、的效果。如莞尔一笑，无声叹息，痛苦呻吟等。从人际交往的对象看，可分为同学交往、同乡交往、师生交往、异性交往和社会交往。同学交往：同学交往：是大学生人际交往的主要内容，在大学校园里，同学之间的交往每时每刻都在进行，他们同是在一个教室上课，一个食堂吃饭，甚至经过几年的接触，每个人的性格和脾气都可以了解得一清二楚，在这种自然而然的交往中，同学之间大多建立了深厚的感情，这种感情一直持续到大学毕业甚至保持终生。这是一笔宝贵的财富，可使人终生受受益，因此我们每一个大学生应该珍惜这一段感情，珍视这一段经历。化解矛盾，增进友谊。然而，正是这种交往的经常性，也可能在交往中发生这样那样的矛盾，如处理不当，也有可能
10、发展成为极其恶劣的关系，使人内疚、后悔、甚至遗憾终生。师生交往师生交往：是教师和学生之间的学习、生活上的交流活动。教师是知识的传授者，学生是培养对象，教师对学生的培养和教育，既严格要求，又表现出一咱爱护和期待。大学教师分工细密，教学不像中学教师天天和学生在一起。有的学生由于心理距离，对教师敬而远之，缺乏主动精神，使得应有交往资源没有得到充分的利用， （教师一般有丰富的阅历和知识）不利于大学生的学习和成长。同乡交往同乡交往：是一咱情感寄托 的需要，也是互相帮助 的需要。要注意处理同其他交往关系，不能因为同乡关系而走上交往的极端。异性交往异性交往：社会交往社会交往：指大学生在校期间，已经同社会的各
11、种人士进行一定的交往，大学虽同社会不同，并不是与世隔绝和世外桃源，大学生可适当的走出校园，增进对社会的了解。当然，大学生在校期间，进行社会交往应把握好一个限度，否则，会同正常的学习产生矛盾，必须妥善处理好这种关系。（三）大学生人际交往的特点：（三）大学生人际交往的特点：在大学里，大学生有人际交往无论在愿意、内容方面，还是在方式方法方- 5 -面，都有同他们的社会知识经验相对应的特点。主要表现在：一是交往双方的互动性。一是交往双方的互动性。人与人的交往和人与自然的关系不同。在人与自然的关系中，人恒定为主体，是认识与实践行为的施动者；自然界恒定为客体，是认识与实践行为的受动者。但在人与人的交往中交
12、往双方互为主客体。因为互为主客体，所以是相互影响的，是行为互动的。二是交往角色的多元性。二是交往角色的多元性。人在不同的社会关系中，随时扮演不同的角色，具有不同的权利与义务，要求具备不同的行为模式。业缘关系中，如管理者与被管理者、同事与同事的角色，学习活动中老师与学生、同学与同学的角色，商场购物活动中的店主与顾客的角色；地缘关系中，如同乡、邻里的角色，本地人与外地人的角色；血缘关系中，如父母与子女的角色，亲戚间的角色；趣缘关系中，如不同娱乐团体的爱好者的角色，如此等等。这些不同角色要求的行为模式当然是有差异的。三是人际交往的社会性。三是人际交往的社会性。从表面上看，交往是个人与个人之间的私事，
13、但从实质内容看，交往具有社会性。交往的主体是人，人的知识、性格、情绪、意志影响交往的过程与结果，但知识、性格、情绪、意志的产生与发展根源于社会。交往的产生与发展受制于 生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的现实与发展。交往的方式和风格也因不同的社会文化背景而有所差异。三、交往愿意的迫切性三、交往愿意的迫切性。大学生告别了中学时代和家乡，来到大学这个新的生活环境，陌生的人际氛围，同学是来自淮河两岸，大江南北，老师也来自全国各地。而青年学生随着年龄的增长，生活空间的拓展，社会阅历的不断增加，大学生的交往愿意也越来越强烈。喜欢交朋友，渴望了解别人，也渴望别人了解自己。四、交往观念的自主性。四、交往观
14、念的自主性。日益增强的自我意识水平和独立思考的能力，使大学生为人处世不墨守成规，虽不能避免受到传统习惯的影响，却十分重视自己的意见和主张。人际交往是大学生开拓视野，早日成熟，适应社会的重要途径，因此，大学生表现出比以往更加迫切的交往愿意。可在交往中要正确积极有选择地交往，不能乱交朋友，滥交朋友，无原则地交一些朋友。（四）人际交往的功能（四）人际交往的功能大家都是社会生活的参与者和交往的实践者，根据你的体会谈谈社交的作用好吗？或者说，你想通过交往得到什么？ 交往的作用是多方面的，主要包括：1 1、沟通信息、沟通信息 人类生存离不开信息。人既是信息的传播者，也是信息的接收者。他人是信息的一个重要来
15、源，每个人都是一个信息源。古往今来，人们- 6 -不断开辟交流信息的新途径，创造新方式。人类传播、交流信息的手段和工具，出现过几次巨大的进步和飞跃。尤其是 20 世纪以来，广播、电视问世，人类社会进入电子传播时代。尽管如此，人际交流信息作为信息传播的方式和手段仍是重要的、不可或缺的。2 2、交流情感、交流情感 人有合群需要，不愿意孤独、独处。医学心理学研究的结果表明，长期孤独独处的人，慢慢会变得神情忧郁、变态，其寿命比乐观、开朗、爱交往者短。人通过彼此间的相互交往，诉说各自的喜怒哀乐，能增进相互之间思想感情的交流，产生一种亲密感，发生相互之间的依恋之情，从中吸取力量。一个不善于和人交往的人，他
16、的人际关系一定很淡漠。他对人不能敝开心扉，自然得不到他人的关心和帮助，他的事业也一定不会成功。3 3、协调行为、协调行为 首先，它能产生合力。我们常说， “团结就是力量” ， “人多力量大” ， “人心齐，泰山移” 。人们相互结合所产生的合力，并不是每个个人力量的简单相加，哲学上讲整体大于部分之和就是此理。其次，形成互补。俗话说， “荷花虽好，还要绿叶扶持” ；“一个篱笆三人桩，一个好汉三个帮” 。在人才学领域内，有人提出了“人才互补效应理论，认为：具有不同知识、才能、气质、性格的科学工作者，组成一个研究群体，那么这个群体的知识结构和智能结构的合理程度和高超水平，是任何一个科学家所望尘莫及的。4 4、提高人际知觉准确性、提高人际知觉准确性 古希腊阿波罗神庙就有“认识你自己”的碑文。虽然在这里“认识你自己”带有了更多的哲学深意，但正确地认识自我，在一个人的成才过程中是非常必要的。马克思说过：“人起初是以别人来反映自己的” 。人
