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1、金融危机下企业发展之道与应对实务(2008-11-26 12:55:06)标签： 危机管理财经管理殿堂经典课程的楷模金融危机下企业发展之道与应对实务【培训日期】 2008 年 12 月 12 日（星期四）【课程地点】北京【参加对象】企业家、职业经理人、企业各级主管、政府机关人员等赢在中层在目前全球金融危机的大环境下，企业要坚持，要发展，此时企业最可依靠的力量是谁？企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平也起到了80% 的作用 , 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！多数企业中， 因利益和职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重；面对自己的左膀右臂，企
2、业高层管理者则身处两难境地, 如何解除 ,企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”，如何解决,. 方老师 8020 人才网董事长兼CEO 、杭州时代光华教育发展有限公司、麦思特管理顾问有限公司总裁；品牌课程赢在中层创始人，赢在中层畅销书作者；被誉为“中层管理培训第一人”。 曾任日本MIMAKI中国区域行销总监、康尔全国机构行销总监、副总裁。 被评为“ 2005-2007 中国金牌管理咨询培训师”、时代光华教育集团首席讲师、美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师、香港光华管理学院特聘高级讲师、浙江大学、中山大学、华中科技大学等 EMBA 总裁班特聘讲师。中国最受欢迎的企业营销与管理教练之一，曾
3、主持华为、东信、胡庆余堂、张小泉、中国移动、中国联通、中国人寿、建设银行、中国银行、娃哈哈、TCL、森马等企业特训。授课风格：整体培训风格大气奔放，幽默诙谐，注重细节引导，擅于以问题带动思考，追求的不仅是一时的效果，更看重当时的收获对日后工作习惯的改变。赢在中层大纲精要一、为什么要赢在中层1、断层时代全面到来（1）人文断层（2）能源断层（3）人才、干部断层（ 4）管理断层（5）教育断层2、企业面对的三大挑战（1）WTO 全面进入后的外来企业（2）本土企业的低层次竞争（3）企业自身的经营压力3、企业可持续发展二步曲：第一步：先做小，做稳，求利每一步：做精，做细，求势第二步：再做强，做大，求名未来
4、十年中国企业持续经营最大的挑战就是适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！观念创新运作模式创新（机制）新技术的创新优秀企业“新中层”的角色定位1、三承三启：承上启下、承前启后、承点启面2、业务 / 专业带头人 3、业务技能辅导者 4、下属心态建设者5、下属行为监控者 6、部门项目发展的策略建议者二、经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题? 1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人3、对待问题：三不放过 4、企业的问题是每一个人的问题5、主管没有资格与员工一起抱怨请问你站在哪一边？三、顶尖的管理成就
5、来自于严谨的工作作风对待任何问题秉持“三不放过”的精神：（1）发生问题，没有找到原因不放过（2）发生问题，没有找到责任人不放过（3）发生问题，没有整改措施不放过四、“新经理人”必备的职业素养：1、没有规矩不成方圆没有规矩就不会有高效的执行力2、细节管理打造细节竞争力化繁为简 3、正确的，坚持；错误的，反对4、以身作则，说到做到诚信 5、自动自发，全力以赴 6、务实并且积极的态度固化员工良好的行为习惯！反复抓抓反复管理者高效执行的六大核心关键之一打造员工理念与行为的组织忠诚1、一切服从于制度、服从于标准 2、让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）3、重视企业文化的力量 4、愿景、使命、价值观、核心理
6、念5、团队建设必须成为日常管理工作的核心之一管理者高效执行的六大核心关键之二全员开展“ OEC ”运动 ! (Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear) 全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理有效把握授权的维度与走动管理管理者高效执行的六大核心关键之三高效的执行来源于积极的人际沟通积极的人际沟通 7% 的语言 +38% 的声调 +55% 的肢体语言管理者高效执行的六大核心关键之四高效经理人左右逢源的五大关键1、爱的行动 2 、热情与快乐 3 、设身处地的聆听！ 4 、舒心的微笑！ 5 、真诚的赞美管理者高效执行的六大核心
7、关键之五。2008：集团经济在挑战中迎接春天的朝阳2009：让我们携手并肩和衷共济再创佳绩（写作提纲 20081223）回望 2008 感慨万千回顾 2008，这特殊的一年， 我们经历风雨， 经受磨炼，在迎接挑战中不断自我超越，当我们审视这一年走过的路，深感取得的成绩来之不易。感慨万千。我们经历了北京成功举办奥运会、残奥会的辉煌，也目睹了南方冰雪灾害和四川汶川特大地震造成的巨大损失；我们获得了经济持续发展给企业带来的效益，也感受到了国际金融危机给企业带来的严峻考验。面对复杂多变的经济形势，全集团广大干部员工攻坚克难，各项工作取得了较好成效；积极应对形势变化，企业竞争能力进一步提高；商业调整转型
8、取得重要阶段性成果；坚持以人为本，构建和些企业，员工素质和物质生活水平进一步提高；加强党建工作，党组织凝聚力战斗力不断增强。全系统广大干部员工以昂扬向上的精神状态、务实勤奋的工作作风向市委、市政府递交了一份令人满意的答卷。1、全集团医药经济总量再上新台阶，增长速度和增长质量稳步提高。医药工业总产值 15.15 亿元，比上年增长10.4 %；出口交货值 1.37 亿元，增长 24.1%；工业增加值 6.37 亿元；主营业务收入 169.23 亿元，增长 19.5%；预计实现利润总额3 亿元。医药工业总产值、实现销售增幅创历史新高。入选中国大企业（集团） 500强排名第 321 位，中国服务业企业
9、500 强排名第 101位，中国服务业专营批发与零售第1 位。2007 年度纳税 500 强第 361 位、医药行业第 9位。2、医药商业结构调整工作取得新进展。加快医药流通体制改革转型。南京医药股份公司取得的新突破。南京医药是健康服务的提供者、健康产品的提供者，正在和过去的“卖药”彻底告别。现销快配、药事服务、大客户、集成化供应链等适应时代要求的商业模式走上前台发挥重要的作用。公司在转变、企业在公众中的形象在转变。该公司周耀平董事长认为药事服务从理念到实践正促使公司逐步实现5 个方面的转变：是药事服务由二级以下医院的试点逐步转向三级医疗机构拓展延伸。二是由单一的药品供应配送逐步转变为药事服务
10、受托外包。这是一个非常重要的理念跨越，就是把服务作为一种商品，而商品是可以市场化的。三是药事服务正由南京向外地，内地向边疆，地方向部队，小规模医疗机构向大型特大型医疗机构拓展延伸。四是已开始由传统形式上的托管和卖药交易这种简单的利差模式，逐步转变为药事集成服务产品。五是由自身的小循环逐步向供应链集成服务转变，这个转变顺应了商业流通体制的转型，顺兴了全球流通业改革的大趋势。11月 29日，新疆生产建设兵团医药有限公司与南京医药股份公司战略重组暨项目签约仪式在乌鲁木齐隆重举行。在南京医药董事会、经营层的统筹规划下，现销快配事业部配合药事服务有限公司，在短短10天之内，成功组织了2008年 11 月
11、 29日的新疆建设兵团医药有限公司与南京医药合作重组的订货会，当天签约合同金额达5000万元。药事服务模式在部队生根开花。7 月 19 日，中国人民解放军济南军区某部驻河南8家三甲医院与郑州南药医药有限公司的“部队药品集团化采购协议”续签仪式在郑州举行。在知识经济、信息社会、产业结构面临调整，客户导向时代到来的大背景下，任何企业都面临转型。 11 月 3 日南京医药股份公司成立供应链管理中心。供应链平台是创新业务的核心，是基于订单及药事服务为核心的供应链管理体系。以集成化为核心的供应链创新模式是公司花了八年时间探索出的一条适合南京医药特点的改革发展的新路。它能从源头对质量实施管控。2007年
12、5 月 30日南京医药控股的公司徐州医药股份有限公司成立庆典。徐州医药作为南京医药现销快配苏北地区的战略要地，肩负着立足徐州、辐射淮海经济区的艰巨使命，在徐州市委、市政府及南京医药领导的关心下，取得长足的发展，2008 年将实现销售 15.6 亿元，利润 863 万元，利税 1204 万元，利润比上年增长近4 倍。2008年，徐州医药通过徐州淮海药业有限公司的打造，使原徐州医药淮海分公司成为徐州医药股份有限公司的独立子公司，从而建立起全流域第一家专营现销快配的新平台， 淮海药业从 2002 年发展初期的销售 1431.47 万元、 利润 3.58 万元， 发展到现在（2008年）预计实现年销售
13、规模13 亿元，利润总额 900 万元，销售规模和利润分别是创业初期的近 90倍和 200多倍。目前淮海药业拥有上游客户（厂家）2600 家；下游客户 16000家；为了服务好客户，淮海这支平均年龄仅24岁的年轻团队充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的精神，努力拼搏，自愿打破传统的作息时间，每周实行六天工作制，每天经常主动要求加班加点到深夜，在国家法定节假日，很多员工都自愿放弃休息或少休息，日开票、发货达 30000笔次。3、重点项目建设继续推进，为进一步发展打下扎实基础。2008 年南京医药现销快 配业务销售规模预计达40 亿。并着手打造以徐州淮海、福建省新、合肥天润、南京新药 为核心的江苏
14、、安徽、福建和淮海经济区四大现销快配业务网络平台，并拓展四川、新 疆、广州等区域市场，逐步形成全国性的现销快配医药营销服务网络。3 月 8 日落成于盐城市的江苏华晓医药物流有限公司开业。该公司由南京医药股份公司于 2006年 12 月投资兴建，总投资1.3 亿元，占地 103 亩，第一期工程竣工验收并投入使用，可实现年商品配送20 亿元，利税 3000万元。5 月 18 日，金陵药业控股的宿迁人民医院新病房楼奠基仪式隆重举行。新病房大楼 总建筑面积 4.2 万平方米，建设工期2 年，该项目建成后可设臵785张床位，将使该院 总床位数增至 1500张。12 月 24 日该院被省卫生厅评定为三记乙
15、等亿元。2008年该院各 项工作都取得突破性进展，业务收入达25000万元，同比增长 29% 。 工业发展是推进集团跨越发展的关键。 5 月 28 日， 白敬宇制药公司在集团的支持下， 总投资 3000万元的特色原料药项目动工兴建。该项目由4 条柔性生产线组成，每条生产 线均按国际认证标准建设，集特色原料药研发、试验、生产于一体，预计将于2009年 3 月竣工，预计达产后可新增产值1.5 亿元，利税 4000万元。 4、利用外资取得新进展， 外经外贸有新成绩。 9 月 26日集团和美国 ADDS 公司举行 合资合作签约仪式，美方出资100万美元和其所拥有的专利所有权，产业集团出资100 万美元
16、的等值人民币和集团研究院的所有资产，合资成立一家新的研发企业南京艾德 凯腾有限公司，致力于新药研发和技术成果应用。美国ADDS 公司带来了在美国成功注册 的 63 项新药专利，集团新药研发能力将通过这次合作，得到较大提升。外贸工作新业绩。 11 月末集团累计实现出口交货值12950 万元，同比增长 34.7%，仅白敬宇一家完成出口交货值9449万元，同比增长 55% ，08 年预计内外销制剂可以实现销售净增 5000万元，另 3000万新投资建设符合美国FDA的原料药“精品屋”车间的规模扩张更为 09 年抢占市场都打下了良好基础等等。5、一批重点产品脱颖而出。脉络宁、香菇多糖、利焕、蔗糖铁等进入快速增长阶段，主营利润增加明显。 如主产品脉络宁 2008 年产销量有了很大提高，销售量较上年同期增长 12% 。2009年计划目标又上一个新的台阶；新产品蔗糖铁注射液上市两年就突破2000 万元。金陵药业梅峰制药厂在宏观经济形
