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1、 像抓考勤那样抓绩效管理像抓考勤那样抓绩效管理在企业中进行有效的绩效考核是好难的，尤其是在发展中的民营企业更是如此，平时总是 说的好听，其实考核工作大部分是流于形式，如何做好这项工作，如何让每一个直线经理去做 好考核下属的工作？这是一个现实的问题- 对于员工的迟到、早退、旷工这些行为，经理们往往表现得很敏感，一旦发现立即追究， 丝毫都不马虎。为什么？因为不能迟到、早退是企业的制度的规定，企业规定几点上下班就是 几点，谁都得遵守，这是企业的“法律”，你不遵守，经理就有权过问，有权依据制度的规定 加以处罚，当然，如果经理发现员工的违纪行为却不闻不问，企业也会追究这个经理的责任， 因为严格“执法”同
2、样是企业的“法律”对经理的要求。 而绩效管理则不同，绩效管理没有被作为一种完善的制度加以明确。与考勤之类的事情 相比，它比较具有隐蔽性，见效不明显，往往需要很长时间才能看出成果，所以容易被忽视， 甚至被忘却。 要想使绩效管理像考勤一样被经理重视，被经理时刻记在心上，付诸于行动，企业就必 须为像抓考勤那样抓绩效管理，把绩效管理制度化，从制度上解决问题。应该从以下几个方面 加以考虑： 1、明确绩效管理是关系公司发展的大事 在绩效管理制度中，企业首先应该对绩效管理与公司发展的关系加以阐释，将绩效管理 置于战略地位，明确绩效管理于员工、于经理、于企业发展的好处，将之与企业的经营管理战 略紧密联系起来，
3、强调其客观重要性。 这样做的好处是给经理一个警醒，让他们明确绩效管理不是想象的那么简单，也不是说 说就算的事情，而是事关企业发展，事关经理、员工职场命运的一件大事。 每个人都应该是其中的一员，经理更是负有不可推卸的责任，大家一起把绩效管理的事 情做好才是企业的价值观所提倡的，经理更应该承担地管理员工绩效的职责。 2、明确绩效管理是经理的日常工作重点 很多经理往往在岁末年终的时候才意识有绩效考核这回事，如若在平时，他们根本懒得 去想懒得去做。这也是企业没有把绩效管理作为经理职责加以明确所带来的后果。应该对经理 的管理职责进行重新规划，重新描述，把绩效管理作为经理的重要职责写进他们职位说明书， 以
4、保证经理明确重点，重新审视绩效管理，重新理解绩效管理对他们的工作意味着什么。 为了做好监督制约，企业应对经理的绩效管理的绩效进行考核，督促经理更加努力做好绩效管 理而不偏离重点。 3、明确经理在绩效管理中应该扮演的角色和要做的事情 惯性管理在这里显然是行不通了，在绩效管理制度中，经理也绝非只有管理和命令一个 角色，相反，他们将被赋予更多的角色。 经理在绩效管理中应扮演的角色划分五种： 1）为了和员工共同确立年度绩效目标，经理需要扮演绩效合作伙伴的角色； 2）为了帮助员工在工作过程中提高绩效水平达成绩效目标，辅导员工获取绩效，经理需 要扮演辅导员的角色； 3）为了保证员工绩效考核的结果“不出现意
5、外”，考核之后不出现争吵，经理需要扮演 记录员的角色，不断观察员工的表现，为员工建立信息丰富的绩效档案；4）为了保证员工的绩效考核公开、公平、公正，经理需要扮演公证员的角色，站在第 三者的角度公平地对待每一位员工，保证绩效考核结果的可信度； 5）为了保证绩效管理系统的有效性，保证员工的绩效得到改善，经理还要扮演诊断专家 的角色； 4、明确绩效沟通的重要性 沟通是绩效管理成功的关键所在。一切的绩效活动都离不开沟通，绩效管理每一步都是 经理和员工进行坦诚沟通并达成共识的结果。 所以，经理应在工作中不断提高沟通的技巧，通过与员工持续不断的沟通帮助员工提高 业绩水平，达成公司的战略规划和年度计划。5、
6、明确绩效反馈的重要性 经理视绩效考核为麻烦，所以他们不愿意给员工反馈绩效考核的结果，害怕因此而站到 员工的对立面。 是不是绩效考核结果就一定能给经理带来麻烦呢？是不是一旦反馈就一定引爆经理和员工战争 呢？ 其实不然。 一个完善的绩效管理体系完全可以帮助经理避免这些，关键在于你是否在按绩效管理的 “规则”去做，如果你从一开始就与员工保持着密切的沟通，双方对问题的关注点都能达成一 致的话，相信，绩效反馈面谈不会是一场战争，相反，它应该是一场愉快的会谈，一个经理和 员工共同发现问题并解决问题从而共同进步的机会。 另外，通过绩效反馈，经理可以和员工就需要改进的地方做更好的沟通，以帮助员工清 除障碍，获得更好的发展，这于员工、于经理、于企业都百益而无一害。 6、明确绩效管理系统诊断的重要性 世界上没有绝对完美的绩效管理系统，任何企业的绩效管理系统都有不足之处，都需要 加以改进，你的企业同样如此。所以，把绩效管理系统的诊断作为经理的一项重要工作内容加以明确非常必要，因为它 关系绩效管理的长远运行。 在绩效考核结束之后，经理不必急于休息，也不必急于做下一年的计划，而是应该沉下 心，认真研究一下当前绩效管理系统中存在的问题和不足，向公司管理层提交议案，为绩效管 理系统的改善做进一步的努力。
