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1、本资料由西安装修课堂提供（）本资料由西安装修课堂提供（）设计部员工手则设计部员工手则西安装修公司集团西安公司西安装修公司集团西安公司2009-1-182009-1-18本资料由西安装修课堂提供（）- 2 - 了解公司制度是每位员工的权利和义务 行政管理第一条第一条员工出勤管理制度员工出勤管理制度第第 1 1 条条集团总部工作时间：9：00-12：00 13：00-18：00；（各部门午餐时间应留守值班人员）第第 2 2 条条各卖场设计店面工作时间按卖场统一安排；第第 3 3 条条集团全体员工实行周一至周五选休一天，周六、周日照常上班第第 4 4 条条集团员工请假在两天以内由直属经理（主管）在请
2、假单上签字核准生效；在两天以上由公司部门总监签字后转交行政部核准生效第第 5 5 条条集团员工如遇突发事件应先以电话方式向直属主管申请，后补办请假手续。第第 6 6 条条集团管理层员工请假必须由总经理在请假单签字核准生效；第第 7 7 条条不论任何情况下缺勤，到行政部办理完销假手续后方可上班。人力资源管理第二条第二条员工招聘流程员工招聘流程求职者填写入职表求职者填写入职表 参加公司总部统一面试参加公司总部统一面试 面试合格办理试用手续（身份证复印面试合格办理试用手续（身份证复印件、学历证明件）件、学历证明件） 分配到店面实习分配到店面实习 进入入职引导试用期一周进入入职引导试用期一周 引导引导
3、试用期经店面经理（主管）考核合格试用期经店面经理（主管）考核合格 公司统一安排系统培训公司统一安排系统培训 参加每周期的转正考参加每周期的转正考试试考核合格考核合格 到行政人事部办理相关手续到行政人事部办理相关手续 考核不合格考核不合格 参加下周期的转正考试参加下周期的转正考试填写入职表填写入职表 办理工牌和定制名片办理工牌和定制名片成为公司正式员工成为公司正式员工第三条第三条新员工入职报到规定新员工入职报到规定第第 8 8 条条接到录用通知后，请在指定日期到录用部门报到；第第 9 9 条条报到时所需要证件及相关手续：身份证原件及复印件、最高学历证明原件及复印件、免冠彩色近照（1 寸 4 张）
4、；第第 1010 条条填写员工入职登记表并确保所填信息准确、真实；第第 1111 条条领取工牌、办公用品及其他相关资料；第第 1212 条条与接受部门负责人见面，接受工作安排。第四条第四条新员工试用期管理规定新员工试用期管理规定：第第 1313 条条员工在办理人事手续后，直接进入试用期；第第 1414 条条入职引导试用期最少为 7 天，试用期间无薪，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培本资料由西安装修课堂提供（）本资料由西安装修课堂提供（）训，熟悉与工作有关的各项具体事务；第第 1515 条条入职引导试用期 7 天后，考核通过者，进入带薪试用期（为期 1-2 个周期），试用期内经公司考核
5、通过即可转正；第第 1616 条条在试用期内有下列情况之一者，公司可随时终止试用：(1)在试用期内，因健康状况、工作态度、专业及时、业务水平等方面经部门考核认为不适应岗位要求者；(2)在试用期内连续试用期内连续缺勤达 2 日者、请假 3 天或累计请假 7 天以上者；(3)在试用期内，发现有、欺骗行为者；(4)在试用期内，犯有重大过失，严重违反试用协议、条款或公司纪律者；(5)在试用期内经考试或考核不合格者；(6)如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。第五条第
6、五条试用期间集团将给予新员工如下职业培训试用期间集团将给予新员工如下职业培训第第 1717 条条公司对新员工进行员工职前培训，包括：企业文化，组织结构、公司业务，员工福利，公司制度等；第第 1818 条条公司将对新员工进行技能培训，不断实施岗位职责，工艺规范，操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能；第第 1919 条条公司将对新员工进行态度培训，不断实施心理学，人际关系学，社会学，价值观的培训，建立公司与员工之间相互信任，使员工具有自我实现的需求；第第 2020 条条企业在每次培训之后均会进行相应的考试与评估，则将成为员工岗位，调薪等人事调动及工作安排的主要依据之一；第第 2121
7、 条条公司鼓励员工持续学习，提高自身综合素质，并给予员工一定的支持；第六条第六条试用期员工转正管理规定试用期员工转正管理规定第第 2222 条条转正员工需提交在公司指定银行开立的个人存折帐号；第第 2323 条条试用期满，由本人填写转正申请书和本人试用期工作总结，试用部门签注意见送转人力资源部；第第 2424 条条人力资源部及行政部、总经办联合安排转正考试；第第 2525 条条考试合格者填写转正审批表报上级批准，通过者，享受正式员工级待遇；第第 2626 条条公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合
8、同。第七条第七条集团员工辞职管理规定集团员工辞职管理规定第第 2727 条条员工如工作不适或不满等原因有辞职的权利；第第 2828 条条试用期员工只要还清公司财务及移交的工作，随时可以辞职；第第 2929 条条员工辞职必须按照员工辞职管理细则办理公司相关的手续；第第 3030 条条行政主管与辞职员工进行离职面谈，行政主管填写员工离职面谈笔录，了解员工辞职的原因及对公司的看法，对于有杰出才能的员工，应尽力予以挽留；第第 3131 条条员工离职应详细填写离职单与转接单由相关部门主管签字核准后，将离职单与转接单交到行政部备案，否则财务部不予结算薪水及业绩提成；本资料由西安装修课堂提供（）- 4 -
9、了解公司制度是每位员工的权利和义务 第第 3232 条条正式员工需提前 15 天书面通知行政部，经批准后，办理完交接手续及离职手续方可离去，否则将停发未结工资及业绩提成，待手续办完后，核发未结工资，如未提前 15 天书面通知而擅自离职的，公司将扣发未结工资及业绩提成。集团一线员工的晋升与考核集团一线员工的晋升与考核第八条第八条设计部店面经理的管理与考核设计部店面经理的管理与考核第第 3333 条条签单后再发生退单，已核发的业绩提成须在当月核发工资时扣除，并重新核对提成的百分标准。第第 3434 条条薪金量化按设计部店面经理薪金等级量化考核制度执行；第第 3535 条条本部门连续 3 个周期未达
10、到考核产值，设计部经理降为精品设计师；第第 3636 条条违反公司各项管理规定被辞退或不提前办理书面离职手续旷工的，则扣除发各项工资及业绩提成，并按公司相关规定另行处理；第第 3737 条条各设计部员工发生问题，设计部经理有管理不善的责任，一并进行处罚；第第 3838 条条自身原因离职应提前 15 天向总经理递员工辞职报告，否则不予发放工资及业绩提成；第九条第九条精品设计师、主任设计师及普通设计师的管理与考核精品设计师、主任设计师及普通设计师的管理与考核第第 3939 条条精品设计师、主任设计师人选可通过公司季度量化考核自动产生；第第 4040 条条普通设计师的人选通过公司社会招聘、集团内部员
11、工推荐产生；第第 4141 条条薪金量化按设计部设计师薪金等级量化考核制度执行；第第 4242 条条集团内部任何级别设计师应积极与市场部客户经理配合进驻小区，进入小区后必须听从小区负责人管理，擅自离岗者处以 100 元罚款/次；第第 4343 条条集团内部任何级别设计师如出现对客户收定金“私下打白条”的问题，罚款 500 元/次；第第 4444 条条工程预算出现漏项，多报，少算所造成的损失及赔偿由设计师承担经济责任并按 50 元/次处罚，经理负连带责任，多报部分视其造成的影响由设计师承担经济责任并按 50 元/次处罚；第第 4545 条条合同书及工程预算以外的承诺或不符公司规定的承诺，所造成的
12、损失及赔偿由设计师承担经济责任；第第 4646 条条工作时间内不能擅自离岗，外出必须做出门登记，公司会定期对店面进行考勤抽查，并检查出门登记，未填外出登记单离岗者处以 50 元罚款/次；第第 4747 条条设计师私自接单，私拿业主材料回扣，公司一律严处，停发所有工资及业绩提成，并给予辞退并执行西安装饰行业行业通报处理；第第 4848 条条自身原因离职应提前 15 天向店面经理递交员工辞职报告书，否则不予发放工资及业绩提成，违反公司各项管理规定被辞退或不提前办理书面离职手续旷工的，扣发工资及业绩提成。设计部店面经理设计部店面经理应知、应会、应做应知、应会、应做职位名称：设计部店面经理 本资料由西
13、安装修课堂提供（）本资料由西安装修课堂提供（）工作地点：集团直属各设计部所属部门：集团设计部 直接主管：集团总经办直接下属：精品设计师、主任设计师、普通设计师第十条第十条集团各设计部店面经理集团各设计部店面经理应知应知第第 4949 条条集团各设计部店面经理本职位应具备的专业技能知识集团各设计部店面经理本职位应具备的专业技能知识(7)设计、材料、施工应做一定了解，熟悉装修全过程；(8)管理及营销知识的具备；(9)对时间合理管理的知识；(10)对客户心理的准确把握。(11)电脑及其他办公设备的使用(12)对合同文本的了解； (13)对工艺做法及材料的了解；(14)对设计图纸的了解。第十一条第十一
14、条集团各设计部店面经理集团各设计部店面经理应做应做第第 5050 条条集团各设计部店面经理本职位应具体做的工作内容集团各设计部店面经理本职位应具体做的工作内容(15)根据公司的战略目标制定部门每月的产值目标、主材产值目标、成品目标、利润目标、客户满意度目标，将目标分解到每名设计师，并对达成率进行监督和审查；(16)有效快速地传达公司各种文件内容、规定，并带头遵守执行，做好表率，做好公司高层与基层的“桥梁”，确保公司制度的贯彻、落实。(17)根据实际情况确定部门架构和人员的配置，合理安排其工作并就工作中做得不到位的地方予以及时提醒和指导；(18)在平时的工作中注意观察每名员工的工作状态，对于状态不佳的人员应及时与其沟通了解问题，并帮助其在短时间内调整；(19)拟订部门内部日常管理制度和奖罚制度；(20)每月组织一次设计工程交流会；(21)不定期组织部门相关培训，配合其它部门组织相关培训（设计沙龙、设计方案交流会、户型发布会、材料工艺培训、报价培训等）；(22)熟悉客户资源情况，把握重点客户的跟踪回访，了解每名设计师的优势和风格，控制客户资源分派的公正性和适合性，避免有效的客户流失；(23)关注同行业其它竞争对手的动向和经营情况，了解它们的优势、卖点
