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1、激励理论在团体管理中的应用摘要摘要：激励问题是管理心理学的核心内容之一，它揭示了人的个体行为和组织行为，以及个体需求和组织目标之间的关系，任何组织无论采取何种管理模式都十分重视激励手段的采用。如何更好的应用各种激励理论，使员工意识到自己也是组织管理者，进而发挥自己的自觉性、主动性，充分挖掘自己的潜能，实现其自身的人生价值和对社会的贡献，在现代的团队管理中显得尤为重要。关关键键词词：激励、员工积极性、应用在管理学中，广义的激励是指激 发鼓励，调动人的 热情和积极性。管理中激 励的实质是，通过各种手段激发人们对需求的动机，并引导人们的行为按照组织设定的行为模式进 行，在达到组织目标的同时，实现个人
2、的需求的 满足的过程。人类的行为是为了满足自身的需要而产生的，由需要产生动机，而动机是导致行为的直接原因。在满足人类需要的基础上，激发动机，最终实现其自身发展和对企业贡献，对现代团队管理来说，激励理论的恰当使用异常重要。在什么情况下采取什么激励方式，则有赖于管理者对需要和目标的认识和了解。在现代管理过程中，管理者只有充分完全地了解需要和目标， 才能根据不同的需要， 设置不同的目标， 采取不同的激励方式， 达到最佳的管理水平，从而实现最终的目标。现代团体管理中激励理论的原则及其应用：一 物质与精神激励相结合的原则根据马斯洛的需要层次理论，人类的需要是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要
3、发展。物质需要是人类最基础的需要。物质需要得到一定的满足之后，随着生产 力 水平和人员素质的提高，应该把重心转移到 以满足较高层次需要即社交、 自尊、 自我实现需要 的精神激励上去。因此由此看出，激励是需要分等级的，得根据员工此次此刻需要的层次来进行恰当的激励。例如： 日本著名企业家稻山嘉宽 在回答： “ 工工作的报酬就是工作本身” ，深刻地提出精神激励的重要性。 特别在解决了温饱问题之后， 职工更关注工作本身是否有吸引力，在工作中是否有无穷 的乐趣， 在工作中是否会感到生活的意义； 工作是 否有创造性、 挑战性； 工作内容是否丰富多彩、引人入胜； 在工作中能否取得成就、 获得自尊、实现自我价
4、值等。二外部激励和内部激励相结合原则根据美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论。存在能使人们产生满意感、激发人们的工作积极性的激励因素，包括成就、认可、责任、自我发展等，这是内部激励。同时，外在保健因素维持员工正常工作，是外部激励。 物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。随着温饱问题的解决，这种内在激励的重要性越来越明显。能够使职工感到非常满意等因素，大都属于工作
5、内容和工作本身三方面的，如工作的成就感、工作成绩得到上司的认可、工作本身具有挑战性，等等。这些因素的改善，能够激发职工的热情和积极性。 例如：某工作A需要具备B能力水平的员工完成，而领导保险起见，交给一个能力远远高于 B的员工C来进行，那么当这个员工 C了解了工作实质后，明显感觉到潜力没发挥，在工作中无法满足自我实现的需要，随时间推移，对工作越来越不感兴趣。相反，把工作交给能力稍低的人，此时就能很好地完成任务，从而达到自我实现的需要，获得工作的成就感。三、 目标激励原则又称目标管理。是指组织与员工通过商量为员工设置适当的目标，激发员工的动机，从而达到调动员工工作积极性的目的。设置目标很关键，
6、目标设置必须体现组织目标的要求，否则激励将偏离实现组织目标的方向。目标设置还必须满足职工个人的需要，否则无法提高职工的目标效价，达不到满意的激励强度。只有将组织目标与个人目标结合好，使组织目标包含较多的个人目标，使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力，这样才能收到良好的激励效果。职工只有在完成企业目标的过程中才能实现其个人目标， 职工的工资奖金， 福利待遇随着企业的发展而不断 改善，使大家真正激发出强烈的归属意识和巨大的劳动热情。例如：日本松下公司、丰田公司、中国二汽公司等等，在目标激励这方面做得很卓越。四、公平原则公正是激励的一个基本原则。 研 究 表 明 ，一 系 列 的 不 公平
7、感产生绝大多数都由于经过比较认为自己的报酬过低而产生的。那么作为管理者应采取各种措施减少员工的不公平感。管理者极力提倡多劳多得的分配制度来反对平均主义，有利于提高员工生产积极性；制定公平、合理客观的绩效评估制度也为公平原则奠定良好的制度基础；同时，采取合理措施纠正员工的不合理认知，知道他们与另一些参照对象进行比较等等。这些都是现代团队管理中管理者常用的几种手段。只有在公平的基础上，对员工进行激励，才能提高员工的工作积极性，提高工作的成就感。进入 20 世纪九十年代以后，人们对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，如何制定新的、合理的、有效的激励方案？ 1.多一点空间、多一点办法
8、，根据企业发展的特点 和类型，采取多种激励方式和制度。 2.要激励多条跑道，这样才能使员工真正安心在最适合他的岗位上工作。 3.想办法了解员工需要的是什么 ，加强与员工的沟通与交流。 总之，所采取的激励的手段要灵活多样，要根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终 ，同时实施激励机制时，一定要考虑到个体差异。相信在未来的团体管理中， 激励方式将走向多元化、多层化 、渗透化，激励理论的运用将会越来越灵活，越来越符合企业的发展和团队的管理。参考文献：参考文献：【1】 王军 高效团队创建及管理 M 北 京: 中 国 言 实 出 版 社，2009【2】 约翰阿代 尔 团队建设与激励 M 北 京:机 械 工 业 出 版 社，2006【3】卢盛忠 管理心理学 M 浙江教育出版社，2006【4】李慧波 团队精神 M 北京: 中国城市出版社，2007【5】付萍 激励理论在现代管理过程中的应用 M 云南科技管理管理心理学作者姓名作者姓名 陈陈婷婷 指指导导教教师师 张张岩岩导师导师 学科学科专业专业 应应用心理学用心理学 所在学院所在学院 教育科学与技教育科学与技术术学院学院
