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1、怎样挂上专家号 预约挂号秘笈简单实用 “六大提醒”有效减少麻烦看病难，难就难在挂号上。特别是一些三甲医院的专家号，就算你起了大早，排了长 队，还是有可能挂不到。为此，各地相关部门都将改革的目光投向了预约挂号。在北京， 预约挂号占了各大医院约 80%的号源，其中，25%30%都放在了从 7 月 1 日起开通的 114 电话统一预约挂号平台上。今年以来，上海瑞金医院也有一半以上的专家号是通过预约挂 上的。“预约挂号”听起来是个新名词，虽然目前实施起来还有各种各样的问题，但还真没 准儿能解决以往“挂号难”的老问题。不过，电话预约、网络预约、现场预约，这三大预 约方式究竟该怎么选？几点是预约的“黄金时
2、间段”？怎样挂到最理想的专家号？下面就 为您打造一部简单实用的“预约挂号秘笈” 。电话预约：避开早晨 8 点高峰期全国各个城市医院的电话预约方式都有所不同，不过，总结起来，不外乎拨打 114、12580、400 和医院自己的预约电话等几类方式，其操作方式相同，但从效果上来说 又各具优劣。114 最大的好处是操作较简单，号源也相对充足。如果你想挂的医院不包括 在首批开通的 30 家三甲医院内，它还会提供医院的号码供患者咨询。此外，一些医院还会 派资深护士在 114 接受预约咨询。12580 开通时间早于 114，但号源不是很好，有些医院只能挂较贵的特需门诊，有些医 院则只能预约 3 个月以后的门
3、诊。与这些综合服务平台相比，打医院自己的预约电话， 好处是咨询起来方便、针对性更强，比如几点取号、去哪个窗口、怎么取等问题，都比较 容易解决；但缺点也很明显，就是电话总是非常繁忙，而且每个医院的电话都不相同，记 起来很麻烦。预约秘笈：如果是第一次预约，拨通电话后，只需提供患者的姓名和身份证号，即可 选择要挂号的医院、科室以及大夫。预约一旦确认，系统将向你的手机发送一个预约号码， 取号时，只需提供身份证及预约号码即可。要提醒的是，一般早上 8 点是开始放号的时间， 也是拨打电话的高峰时段，很难打通，最好尽量避开。如果一定想在这个时间段“抢”个 好号，最好在 7 点 58 分左右就开始拨打，成功几
4、率较大。如果是初诊，建议中午或下午拨 打电话，这时虽然热门专家号多数已满，但普通号基本都能顺利挂上。网上预约：别超过下午 23 点目前网上预约平台大概分为三类：一是医院的官方网站；二是政府或权威机构整合开 通的网络预约平台；三是某些中介网站提供的预约服务。通过医院的官方网站预约，最大 的好处是不用担心受骗，但每个医院的网站布局不同，在上面寻找“网上预约”栏目很不方便，尤其对老人来说，犹如大海捞针一样。规模较大、可信赖的预约挂号网站，主要是 与 400 绑定的“全国门诊预约挂号网” ，可进行多个城市专家的预约。此外，各地政府参与 开通的医院预约挂号网站也很值得信任，比如 7 月 1 日刚刚开通、
5、与 114 一体的北京市统 一预约挂号网站，以及 6 月 28 日开通的上海医联预约挂号平台等。至于某些中介网站提供 的预约服务，由于多属于个体行为，真假难辨，不到万不得已，最好不要选择。预约秘笈：如果是在医院官网上挂号，一定要先读网上的“预约须知” ，减少操作失误。 里面会告诉你普通号、专家号各是多少钱，医院里哪些知名专家的号不提供预约服务，当 天预约截止时间是什么时候，甚至提醒你取号不要晚于几点等等。一般网上预约都会截止 到下午 2 点或 3 点，如果想挂号，上网一定不要晚于这个时间。网上预约的流程一般如下： 首先注册一个用户名，登记真实姓名、身份证号码、手机、居住地等信息。注册成功后，
6、可以查询到数周内自己所要预约科室的号源，按照提示，选择合适的时间和大夫预约，成 功后，系统会通过短信，将预约号发到手机上。看病时，患者要以预约号为凭证，拿身份 证件到医院取号就诊。 现场预约：别忘了带上医保卡现场预约有点像提前买火车票，很有可能要面临排长队的问题。除了医院预约窗口外， 还有医生诊间预约、医院内便民服务中心预约和自助挂号机预约等几种方式。预约秘笈：和普通挂号的程序差不多，时间比较充裕，对电话和网络预约不太熟悉的 老人可以采取这种方式，但本地患者来时一定不要忘了带上医保卡。此外，比较难挂的号 预约时间会长些，容易挂的号预约时间则短些，去之前最好打电话到医院咨询一下。预约六大特别提醒
7、预约能够提高就诊效率，但毕竟不像直接挂号时一手交钱、一手拿号来得直接、容易， 其中，也有很多需要特别注意的细节。1、由于医院实行的是实名制，最好由患者自己预约，不仅方便提供准确的个人信息， 且能够在必要时详细叙述自身病情，咨询推荐的合适专家。2、预约时最重要是准备好患者的身份证；取号时，则要确认带好身份证、预约号，本 地患者还应带好医保卡或社保卡。3、所有的预约，取号都有时间限制，但每个医院都有不同，应提前问清楚截止时间。 如不能在规定时间取号，一定要提前一天电话或上网取消预约。通常 3 次未取号，将会被 划入“黑名单” ，取消日后的预约资格。4、虽然大部分的预约属于免费，但并非全部，比如有些会在电话费中扣除 3 元预约费， 有些则需要在挂号时另加手续费。所以，最好提前询问清楚是否收费、费用多少，做到心 中有数。5、某些医院的预约，需要先在该医院办好就诊卡才可以操作，患者可酌情选择最方便的医院和预约方式。不需要就诊卡预约的，第一次去该医院就诊时，也应先办就诊卡再取 号。6、专家号，尤其是知名专家号难挂，但初诊时未必一定要选择专家。同一个科室内不 同医生的特长不同，而且初诊时需要做相关检查，可能给不出明确诊断。建议先看普通门 诊，做完检查后，选择“对口”医生进行诊间预约，既可以挂上专家号，还能节省就诊时 间。
