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1、网易企业闪电邮网易企业闪电邮网易企业闪电邮用户手册2011-6目录1 企业闪电邮安装流程 41.1下载与安装41.2设置向导 72使用企业闪电邮 122.1帐户管理 122.1.1 创建账户 122.1.2 各类邮箱创建流程查阅 142.1.3 主帐号管理172.1.4 邮件夹管理172.1.5 归档182.2收发邮件 192.2.1 收取邮件 192.2.2 阅读邮件 202.2.3 回复、转发邮件 202.2.4 撰写邮件 212.2.5 发送邮件 222.2.6 新邮件提示条222.2.7 信纸222.2.8 签名232.3邮件操作 232.3.1 标记邮件 232.3.2 复制、移动、
2、删除邮件 232.3.3 导入、导出邮件 232.3.4 邮件排序 242.4邮件设置 242.4.1 帐户设置 242.4.2 收信设置 272.4.3 发信设置 302.4.4 信纸与签名332.4.5 通讯录设置342.4.6 其他设置 352.5通讯录362.5.1 导入、导出、合并联系人362.5.2 编辑联系人382.5.3 复制、移动、删除联系人382.5.4 联系人快捷栏382.5.5 新建联系人组392.6搜索392.6.1 快速搜索 392.6.2 高级搜索 402.7系统设置 412.7.1 常规设置 412.7.2 操作习惯 422.7.3 网络设置 432.7.4 加
3、密设置 442.7.5 热键设置 452.7.6 皮肤和截图463问题反馈 464错误查询 471 企业闪电邮安装流程本章以 Windows XP 为例向您说明安装网易企业闪电邮客户端软件（以下简称“企业闪电邮“）的先决条件。1.1 下载与安装访问网易企业闪电邮官方网站：http:/ 至“下载“页面，点击立即下载，并安装至电脑。安装步骤：下载客户端完成后，开始安装网易企业闪电邮：点击下一步进入企业闪电邮许可证协议：选择企业闪电邮的安装文件夹，点击安装，安装完成，进入企业闪电邮的设置。1.2 设置向导首先按照您的习惯，选择是否将网易企业闪电邮设置为您的默认邮件客户端（推荐选择“是“） 。设置完成
4、后，系统会弹出配置向导的页面，提示您企业闪电邮的新功能以及对于网易邮箱的两种使用模式。如果您之前安装了其他邮件客户端，系统会提示您是否将其他邮件客户端中的帐户导入到网易企业闪电邮，以帮助您一键管理原先的邮件和通讯录，方便您的操作，保证重要信息不丢失。系统将自动检测 Foxmail 帐户，并从安装目录中导入原先的Foxmail 邮箱帐户。您也可以自行设置导入选项，选择是否要优先导入邮箱帐户以及是否导入通讯录。完成后，系统显示导入成功，并且提示用户如何继续添加其他帐户。接下来，企业闪电邮客户端将为您自动收取邮件。输入帐户的密码后，进入企业闪电邮客户端，系统将完成收信过程。配置向导完成，您可以开始体
5、验企业闪电邮了。2 使用企业闪电邮2.1 帐户管理2.1.1 创建账户登入企业闪电邮主界面后，您可以在【邮箱】菜单下的【新建邮箱帐户】或者点击【帐户】右边的“+“来建立您其他多个邮箱帐户。您可以输入您的任一网易邮箱或其他诸如 QQ 邮箱、GMAIL、SINA 邮箱等等支持 POP3 协议或 IMAP4 协议的邮箱，进行帐户创建。第一步：输入邮箱地址和密码，点击下一步。系统将自动判断是网易邮箱还是其他邮箱，网易邮箱进入创建绿色通道（通过网易闪电邮自主开发的专有协议进行创建） ，其他邮箱进入一般创建通道。第二步：创建邮箱企业邮帐户：强烈推荐使用网易专有协议。下一步进入邮件收取设置，您可以自定义收取
6、邮件的数量、类别以及收信时间间隔。网易邮箱（包括 163、126、 免费邮和 vip、188 收费邮箱）：您将进入创建模式选择界面，推荐您选择客户端模式，选择后点击【创建】即完成。其他邮箱（QQ 邮箱、GMAIL、SINA 邮箱、其他企业邮箱等）：您将自动进入邮箱帐户的接收服务器和发送服务器设置界面，填写完成即完成创建。注：（1）进入该页面时，企业闪电邮将自动搜索适合您的邮箱设置。（2）当您的邮箱既可以用 IMAP4 协议创建又可以用 POP3 协议创建时，我们将优先提示您使用 POP3 协议，您可以根据自身对使用的邮箱的了解和需求，选择您需要使用的协议进行创建。（3）某些特殊邮箱可能无法搜索
7、到设置，或者搜索到的设置出现偏差而无法正常收发信，您可以查阅以下帮助http:/ 各类邮箱创建流程查阅在您创建帐户过程中，企业闪电邮系统将为您自动搜索和匹配POP3/IMAP4/SMTP 服务器，但由于某些邮箱设置特殊或者未有涵盖，搜索结果仅供参考。您可以按照企业闪电邮搜索结果进行设置，如设置后不能顺利收发邮件，请查找以下部分特殊设置邮箱列表 。部分特殊设置邮箱列表1、如何在企业闪电邮设置“网易域名邮箱“？第一步：输入邮箱地址和密码，点击“下一步“进入服务器设置界面。第二步：（1）输入 POP3 帐户-此处请填写您完整的邮箱地址。（2）POP3 服务器请输入 ，默认端口110；SMTP 服务器
8、请输入 ，默认端口 25；点击“完成“。2、如何在企业闪电邮设置“尚易企业邮箱“？第一步：输入邮箱地址和密码，点击“下一步“进入服务器设置界面。第二步：（1）输入 POP3 帐户-此处请填写您完整的邮箱地址。（2）POP3 服务器请输入 ；SMTP 服务器请输入 ；端口不变，点击“完成“。3、如何在企业闪电邮设置“QQ 邮箱“和“SINA 邮箱“？http:/ 的 POP3 帐户只有邮箱地址前面部分，hotmail 的是完整的邮箱地址，闪电邮已为您自动设定，请勿进行改动） 。6、如何在企业闪电邮设置“新浪企业邮箱“？第一步：输入邮箱地址和密码，点击“下一步“进入服务器设置界面。第二步：（1）输
9、入 POP3 帐户-此处请填写您完整的邮箱地址。（2）POP3 服务器请输入 ；SMTP 服务器请输入；点击“完成“。7、如何在企业闪电邮设置“21cn“免费邮、企业邮？A、免费邮（）：请输入邮箱地址、密码，按照闪电邮系统搜索结果点击“完成“即可。B、企业邮：（1）输入邮箱地址和密码，点击“下一步“进入服务器设置界面。（2）输入 POP3 帐户-您完整的邮箱地址；POP3 服务器-pop-；SMTP 服务器-smtp-；点击完成。8、如何在企业闪电邮设置 google 企业邮箱？第一步：输入邮箱地址和密码，点击“下一步“进入服务器设置界面。第二步：（1）输入 POP3 帐户-此处请填写您完整的
10、邮箱地址。（2）POP3 服务器请输入 ；SMTP 服务器请输入。如果你的邮件收发需要采用 SSL 加密，那就勾选上使用安全链接（SSL） ，请注意 POP3 端口 995，SMTP 端口 465。9、如何在企业闪电邮设置 X64mail35 反垃圾邮件系统？第一步：输入邮箱地址和密码，点击“下一步“进入服务器设置界面。第二步：（1）输入 POP3 帐户-此处请填写您完整的邮箱地址。（2）POP3 服务器请输入 ；SMTP 服务器请输入 。如果你的邮件收发需要采用 SSL 加密，那就勾选上使用安全链接（SSL） 。2.1.3 主帐号管理主帐户设置：默认用户的第一个网易邮箱帐户为主帐户，如果没有
11、建立网易邮箱帐户则没有主帐户。主帐户在企业闪电邮主界面帐户列表“套蓝“显示，您可以在每个网易邮箱帐户右键菜单的“设置为主帐户“把另一个网易邮箱帐户设置为主帐户以替代当前主帐户。主帐户功能：1、右键写信时默认使用的帐户。2、锁定密码时可采用设为锁定口令的帐户3、服务中心各项服务默认绑定的帐户。比如当前主帐户为，在服务中心使用贺卡服务发送贺卡时，采用的邮箱即是 。2.1.4 邮件夹管理 每个帐户下包括收件箱、发件箱、草稿箱、已发邮件、垃圾邮件、废件箱六个邮件。也可以根据需要，在帐户下创建多个自定义邮件夹。收件箱：保存所有收到的邮件。发件箱：保存正在发送邮件与发送失败的邮件。草稿箱：编辑邮件时若遇到
12、某些因素导致退出客户端，邮件会自动保存到草稿箱。另外您也可以通过保存草稿按钮，主动将邮件保存到草稿箱。已发邮件：保存已经发送的邮件垃圾邮件：保存被反垃圾系统判定为垃圾的邮件废件箱：保存执行删除操作的邮件2.1.5 归档 为了避免您的邮件累计过多，影响正常使用，我们为您提供了邮件归档功能。通过邮件夹的右键菜单，您可以设置某个时间前或某个时间段的归档，归档后，您的历史邮件将会转移到新建的归档文件夹中。2.2 收发邮件2.2.1 收取邮件点击工具栏上的“收信“按钮，开始收取当前选中邮箱帐户的邮件。POP 协议邮箱和网易专有协议邮箱默认收取整封邮件；IMAP 协议默认只收取邮件标题等内容，点击邮件阅读
13、时才会收取邮件正文（可以选中帐户下邮件夹-同步设置，修改为默认收取整封邮件） 。您可以在某帐户的邮箱设置中设置自动定时收取邮件：网易专有协议采用 Pushmail，邮件到达即时提醒因此不需设置收信间隔时间；IMAP 协议在点击邮件夹的时候也会促发收信。收取完成后屏幕右下角会自动弹出飘窗提示收取邮件的相关信息。2.2.2 阅读邮件可以在主窗口邮件阅读区或新邮件阅读窗口阅读新邮件，阅读时，可以根据邮件的特征选择纯文本或 Html 方式阅读，您也可以选择适当的邮件编码以阅读来自不同国家和地区的邮件。2.2.3 回复、转发邮件选中目标邮件后，可以通过邮件正文下的“回复“、“转发“按钮或按钮工具条上的相
14、应按钮执行邮件的回复或转发：回复：阅读完邮件，您可以回复给发件人，也可以回复给邮件的发件人以及所有收件人。回复时，“收件人“中将自动填入对方邮件的回复地址，邮件编辑窗口中包含了原邮件内容，如不需要，可以将其删除。转发：邮件可以转发给其他人，转发的邮件内容默认与原邮件相同，主题处会标有转发标记，您也可以编辑修改邮件内容，以适合转发的需要。2.2.4 撰写邮件单击工具条上的“写信“按钮，打开写邮件窗口，在这里可以编辑邮件和发送邮件。收件人：填写该邮件接收人的邮件地址。如果需要将邮件同时发送给多人，可以用“,“或“；“号分隔多个邮件地址。抄送人：填写需要抄送联系人的邮件地址，邮件将抄送给这些联系人。收信时，每个收件人也可以看到所抄送的对象。密送人：填写需要密送联系人的邮件地址，邮件将密送给这些联系人。收信时，收件人和抄送人将无法看到密送对象。发信选项：提供紧急邮件、已读回执功能，紧急邮件发送时，将带上紧急邮件标记。勾选已读回执，收信时，会提示收件人确认邮件已读。附件：可以通过附件按钮添加一个或多个附件。附件的个数和大小没有限制，但每个邮箱都有各自的附件容量，如果您添加了超过接收方邮箱最大附件容量的附件，邮件很可能将发送失败。您也可以在网页中或在桌面上右键文件选择“通
