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1、贵州电大遵义分校贵州电大遵义分校20102010 春行政管理本科专业春行政管理本科专业组织行为学作业姓姓 名:名: 学学 号:号: 辅导员:辅导员: - 1 -组织行为学组织行为学作业作业 (一)(一)一、单项选择题(一、单项选择题(20 分,每题分,每题 2 分)分) 1、面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?( )A、观察法 B、调查法 C、实验法 D、测验法 2、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ) A、1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B、霍桑试验 C、1914 年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学 D、泰罗的科学管理原理 3、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪
2、一种假设? ( ) A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 4、弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束的部分是( ) A、自我 B、本我 C、超我 D、忘我 5、某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会( ) A、很高 B、很低 C、可能高也可能低 D、不高也不低 6、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性心理特征的总和是( ) A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 7、具有高水平专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异 的人属于( )A、能力低下 B、一般能力 C、天才 D、才能 8、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进
3、而将此扩大为他的整体行为特 征,这种知觉属于( ) A、知觉防御 B、晕轮效应 C、首因效应 D、定型效应 9、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 10、一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是( ) A.价值观 B.态度 C.信念 D.思维 二、多项选择题(二、多项选择题(20 分,每题分,每题 4 分)分) 1、组织行为学的特点有( ) A、边缘性 B、综合性 C、两重性 D、多层次性 E、实用性 2、组织行为学的两重性来自于( ) A、管理的两重性 B、人的两重性
4、 C、组织的两重性 D、多学科性 E、多层次性 3、组织行为学的研究层次有( ) A、个体 B、群体 C、组织 D、集体 E、环境 4、组织行为学的研究方法包括( ) A、调查法 B、面试法 C、实验法 D、个案研究法 E、观察法 5、社会知觉主要包括( ) A.对人知觉 B.人际知觉 C.角色知觉 D.因果关系知觉 E.自我知觉三、判断改错题(三、判断改错题(20 分,每题分,每题 4 分)分)1、组织行为学就是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。( )- 2 -改:2、黑胆汁占优势的属于胆汁质气质( )改:3、血液占优势的属于粘液质气质( )改:4、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素
5、。( )改:5、期望理论认为,目标的效价越高,激励力量就越大。( )改:四、简答题(四、简答题(40 分,每题分,每题 10 分)分)1、研究和应用组织行为学的意义。2、影响人的行为的因素是什么? 3、简述气质差异的作用。 4、简述个性心理特征及其在管理中的应用。 - 3 -作业作业 (二)(二)一、单项选择题(每题一、单项选择题(每题 2 分,共分,共 20 分)分) 1、某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为 公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西,造成这种现象的原因是( ) A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时 C、公司没有做到奖人所需,形式多变
6、D、员工太挑剔 2、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为 出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( ) A、惩罚 B、正强化 C、自然消退 D、消极强化 3、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做 出勒显著的成绩。这种行为反应是( ) A、坚持原有目标的行为反应 B、升华的行为反应 C、反向的行为反应 D、放弃 的行为反应 4、如果职工 A 认为和职工 B 相比,自己报酬偏低,觉得很不合理,因为自己与 B 作 出的贡献是一样大的。根据公平理论,A 会采取一下哪种行为( ) A、增加自己的投入 B、减少自己的投入 C、努力增
7、加 B 的报酬 D、使 B 减少投 入 5、提出需要层次理论的是( ) A、梅奥 B、泰罗 C、赫兹伯格 D、马斯洛 6、某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会( ) A、很高 B、很低 C、可能高也可能低 D、不高也不低 7、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事 连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 8、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 9、当与双方
8、利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依 赖他人时.出于感情关系的考虑时,处理冲突的方式是( ) A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避 10、每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式,我们称之为( )。 A.模式 B.角色 C.地位 D.规范 二、多项选择题(每题二、多项选择题(每题 4 分,共分,共 20 分)分) 1、影响人的行为的因素有( ) A、个人主观内在因素 B、心理因素 C、客观外在环境因素 D、生理因素 E、人 群团体因素 2、人的行为特征有( ) A、自发的 B、有原因的 C、有目的的 D、持久性的 E、可改变的 3、一个人在组织内的职业生
9、涯变动,一般是向( ) A、纵向变动 B、横向变动 C、核心变动 D、水平变动 E、外围变动 4、当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有( ) A、改变行为 B、改变态度 C、引进新的认知元素 D、不予理睬 E、重新进行角 色定位 5、人际交往的原则是( )- 4 -A.互利原则 B.平等原则 C.信用原则 D.相容原则 E.自主原则 三、判断改错题(每题三、判断改错题(每题 4 分,分,20 分)分) 1、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以,无论是企业还是国 家都要注意发现、培训有成就需要的人。( ) 改:2、保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。( )
10、 改:3、根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用。( ) 改:4、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点( ) 改:5、群体规模越大,工作绩效越小( ) 改:四、简答题(每题四、简答题(每题 10 分,分,40 分)分) 1、需要层次论在管理中有何应用? 2、期望理论在管理中有哪些应用? 3、公平理论在管理中有何应用? 4、群体决策有哪些方法? - 5 -作业作业 (三)(三)一、单项选择题(每题一、单项选择题(每题 2 分,共分,共 20 分)分) 1、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权利和义务,有明 确的职责和分工的群体属于( ) A、非正式群
11、体 B、正式群体 C、小群体 D、参照群体 2、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事 连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。 A、同质群体 B、异质群体 C、混合群体 D、简单群体 3、当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系( ) A、高凝聚力高生产率 B、高凝聚力低生产率 C、低凝聚力高生产率 D、低凝聚力 低生产率 4、在紧急情况下或公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( ) A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 5、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是 ( ) A、强制 B、
12、开诚合作 C、妥协 D、回避 6、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在做出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的绩效。 A、同质群体 B、异质群体 C、混合群体 D、简单群体 7、在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( ) A、1.1 型 B、1.9 型 C、5.5 型 D、9.9 型 8、管理方格图中,最有效的领导方式是( ) A、贫乏型 B、任务第一型 C、俱乐部型 D、团队式 9、对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作,这 种领导风格属于什么类型( ) A、专权独裁式 B、温和独裁式 C、协商式 D、参与式 10、领导的连续流理论
13、是( )提出来的。 A、勒温 B、坦南鲍母和施密特 C、利克特 D、豪斯和沙特尔 二、多项选择题(每题二、多项选择题(每题 4 分,共分,共 20 分)分) 1、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素属于激励因素的有( ) A、工作本身的特点 B、责任感 C、提升和发展 D、工作的物理条件 E、上司的 赏识 2、下列做法中,属于自然消退方法的有( ) A、员工出现失误时,给以记过处分 B、对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C、员工表现出色时,给他发奖金 D、对请客送礼者,拒之门外 E、对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待 3、过程型激励理论主要有哪几种?( ) A、赫兹伯格的双
14、因素理论 B、弗罗姆的期望理论 C、麦克利兰的成就需要激励理论 D、亚当斯的公平理论 E、斯金纳的强化理论 4、麦克利兰的激励需要理论认为人的基本需要有( ) A、成就需要 B、生存需要 C、安全需要 D、权力需要 E、社交需要 5、领导者的权威是由( )因素构成的- 6 -A.品格 B.才能 C.知识 D.情感 E.地位 三、判断改错题(每题三、判断改错题(每题 4 分,共分,共 20 分)分) 1、在紧急的情况下,民主的领导方式最有效。( ) 改:2、任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的,都不能绝对的说哪种 好,哪种坏,不能把管理方法僵化。( ) 改:3、现代特性理论认为,领导者的特性和品质是先天遗传的,是不可以通过教育训练培 养的。( ) 改:4、领导者的权力主要来自于职权( ) 改:5、组织是群体的总称,它不是管理的一种职能( ) 改:四、简答题(每题四、简答题(每题 10 分,共分,共 40 分)分) 1、什么是内聚力?影响内聚力的因素有哪些? 2、人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往? 3、怎样