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1、毕 业 论 文大厦购物中心信息管理系统设计与实现摘要摘要商业信息管理系统是一种控制型商务管理软件，它主要应用于中、大型规模的企业。信息管理系统的重点在于控制企业的信息管理流程，它将企业的人、财、物、责、权、利的管理有机的结合起来并在计算机网络系统中加以实现;它以进、销、存、财务管理为核心，并将企业的科学管理方法揉合在系统当中，最大限度地规范、约束和控制企业各级人员的工作行为，使企业各级人员在日常业务中的每一行为，必须先得到该管理系统的认证和约束，这正是该系统的精华所在。商业信息管理系统的使用，不仅可以提高企业的管理效率，还可以节省企业的资源。基于商业信息管理系统的一般功能和金博大厦的实际业务需
2、求，对金博大厦的信息管理系统进行了开发和设计。首先对系统的开发工具和平台进行了分析，确定了系统的网络体系结构为 C/S 结构，数据库平台为 Orade 数据库，开发工具选择 devel。接下来对系统进行了需求分析与设计，得出了系统的功能模块包括:进销存及制单子系统、财务子系统、结算子系统、收款子系统、权限管理子系统、会员管理子系统、资金管理子系统和经理查询子系统。最后对结算子系统和资金管理子系统进行了详细的分析、设计与实现。结算子系统承担着系统的重要业务，完善了企业的管理，为系统其他子系统提供了数据和服务，具体功能包括结算处理、合同管理、帐务处理、基础数据录入维护、交费处理及查询统计，其中结算
3、处理是该子系统的核心业务，其它几个业务是为结算处理而提供的服务;资金管理子系统优化了企业对资金的管理和控制，也是系统不可或缺的部分，具体功能包括收款查询、收款打印、综合查询分析、数据处理，其中合查询分析对销售数据进行了更有效的管理，提高了结算子系统数据提取的速度。现该系统已经开发完毕，并且进行了测试和调试。现系统已经安全可靠的投入使用当中。关键词:商业信息管理系统;结算子系统;资金管理子系统夯目录目录第 1 章绪论11.1 课题来源和意义11.2 商业信息管理系统的发展现状11.3 信息管理系统的组成及设计方法21.3.1 信息管理系统的组成21.3.2 信息管理系统的设计方法31.4 开发工
4、具及平台51.4.1 网络平台51.4.2 数据库平台51.4.3 开发工具:61.5 本文的主要工作和论文结构8第 2 章系统的分析与设计92.1 系统需求分析92.2 系统总体结构102.3 系统的功能设计.112.3.1 进销存和制单子系统112.3.2 收款子系统122.3.3 财务管理子系统132.3.4 资金管理子系统.132.3.5 会员管理子系统132.3.6 结算子系统142.3.7 权限管理子系统142.3.8 经理查询子系统.142.4 数据库的设计.152.5 本章小结15第 3 章结算子系统163.1 结算业务的提出1673.2 结算子系统分析163.2.1 合同管理
5、流程183.2.2 结算处理流程183.2.3 交费管理流程203.2.4 帐务处理及查询、统计203.2.5 基础数据录入维护213.3 结算子系统设计213.3.1 结算子系统功能模块设计213.3.2 结算子系统数据库设计223.4 结算子系统实现243.4.1 结算处理的实现243.4.2 合同管理的实现343.4.3 基础数据录入维护的实现353.4.4 查询统计的实现373.4.5 交费处理的实现403.5 本章小结41第 4 章资金管理子系统424.1 资金管理子系统的业务分析424.1.1 收款查询424.1.2 收款打印424.1.3 综合查询分析434.1.4 数据处理43
6、4.2 资金管理子系统的实现444.3 本章小结49结论50参考文献51致谢55第第 1 章绪论章绪论1.1 课题来源和意义课题来源和意义金博大厦购物中心是河南金博大集团开办的大型百货商场，营业面积近四万米，经营商品品种有三万多种，包括服装、鞋帽、家电、百货、食品等八大类商品，销售方式包括代销、联营、经销和租赁四种方式。随着企业的发展，原有的经营管理模式已经无法满足其业务的需求。而且，随着计算机应用技术和网络技术的不断发展，随着企业经营方式的不断改善，以及人们消费观念的不断进步，现代的企业己经步入了信息时代，信息已经成为企业的资源。合理利用信息资源、优化信息存储、管理和应用处理，对改善企业经营
7、管理、提高企业经营效率、降低企业经营成本、提高企业服务质量、增进企业与客户之间的联系等都是至观重要的川。基于信息管理系统对企业的重要作用，以及信息管理系统应用程度的不断提高，对越来越多的企业，尤其是大中型企业，提出了建立信息管理系统的课题。而且，金博大厦购物中心是一个经营方式多样，销售商品品种繁多的大型综合购物商场，自身的业务量需求，以及为了加强与横向的同行业企业的联系，纵向上提高企业的经营销售，对金博大厦购物中心提出了建立信息管理系统的强烈要求，金博大厦信息管理系统正是在此背景下研制开发的。1.2 商业信息管理系统的发展现状信息管理系统是优化企业结构的有利工具，与传统的企业管理方式相比较，在
8、如下方面体现了信息管理系统的优越性2 一 3:(l)全面的企业信息资源管理;(2)强大的企业物流管理;(3)完善的财务、资金、人事管理;(4)特有的工程项目管理;(5)独具多个行业特色;(6)有效控制员工工作行为及流程;(7)企业管理模式自适应;(s)集团化管理模式;(9)提供强大的集成能力。而且，信息管理系统还能兼容现有系统的功能，诸如 OA 系统、Mis 系统、财务系统、 CALLCENTER、电子商务等系统，同时满足增强的集中式业务管理的需求;保证企业内部各部门之间、企业与客户之间的信息流得到畅通、高效的处理，高效、高质量地为客户服务，提高客户的满意度和忠诚度，同时使企业内部的信息实现共
9、享，并能为企业提供技术支持平台，支撑企业信息化各环节对客户数据的依赖，提高了企业的管理水平和企业的核心竞争力。信息系统是一个集成系统，重点在于控制企业的信息管理流程，它将企业的人、财、物、责、权、利的管理有机的结合起来并在计算机网络系统中加以实现;它以进、销、存、财务管理为核心。信息管理系统在企业中的应用非常广泛，主要体现为企业内部信息的管理和企业外部的经营销售。根据企业业务的需要，一般将系统分为前台和后台两部分。前台主要负责 POS 收款机的业务，后台则主要负责企业进、销、存、财务等业务管理。传统的手工会计处理流程是由会计人员根据原始凭证编制记账凭证，并据此登记库存明细账、库存分类账、库存总
10、账、销售明细账、往来账等，这一系列会计工作复杂而且繁琐。采用信息管理系统软件，在前台为客户提供了友好的付款服务，而从前台得到的单据是系统其他业务的凭证。在后台进货处理中也得到了相应的单据，根据前、后台生成的单据，由系统自动生成其后的一整套会计处理事务，包括自动生成进销存账、库存明细账、应收账、应付账、增值税账等，承揽了企业的进销存及往来业务的大量记账工作。这样做的好处是减少会计与业务人员的人工投入、降低对工作人员的要求、加快会计工作速度，并及时、准确地提供更多、更全面的管理信息4。信息管理系统是流通领域一个重要的基础性工作。在管理中引入计算机和管理信息系统己经得到各商业企业的认识，并将逐渐成为
11、一种管理手段。改善管理手段，提高管理效率，是提高企业效率的主要任务。它使各级管理人员在面对日益繁多、日益复杂的问题和业务时，能充分认识问题，及时准确地把握、分析问题，进行有效地组织和管理，以达到最高的经济效益5 一“ 。1.3 信息管理系统的组成及设计方法1.3.1 信息管理系统的组成信息管理系统在企业中的应用存在三个要素:人、计算机和数据。人既是企业的领导者、管理人员、技术人员，以及 MIS 建设的领导机构和实施机构，他们在系统中起主导作用。Mis 是一项系统工程，不是只靠一些计算机人员就能完成的，必须有企业管理人员，尤其是领导者的积极参与。计算机技术是 Mis 得以实施的主要技术，在这些技
12、术中，软件开发是 MIS 开发的重点。第三个因素也不能忽视，企业的管理数据是 Mis 正常运行的基础。广义的说，各项管理制度是 Mis 建设成功的基础。.3.2 信息管理系统的设计方法管理信息系统的开发是一个复杂的系统工程，它涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理功能、管理知识等各方面问题，至今没有一种统一完备的开发方法。但是，每一种开发方法都要遵循相应的开发策略，任何一种开发策略都要明确以下问题:(l)系统要解决的问题:如采取何种方式解决组织管理和信息处理方面的问题，对企业提出的新的管理需求如何满足等。(2)系统可行性研究:确定系统所要实现的目标。通过对企业状况的初步调研得出现状分析
13、的结果，然后提出可行性研究方案并进行论证，系统可行性的研究包括目标和方案的可行性、技术的可行性、经济方面的可行性和社会影响方面的考虑。(3)系统开发的原则:在系统开发过程中，要遵循领导参与、优化创新、实用高效、处理规范化的原则。(#)系统开发前的准备工作:作好开发人员的组织准备和企业基础准备工作。(5)系统开发方法的选择和开发计划的制定:针对己经确定的开发策略选定相应的开发方法，是结构化系统分析和设计方法，还是选择原型法或面向对象的方法。开发计划的制定是要明确系统开发的工作计划、投资计划、上程进度计划和资源利用计划。正确的方法是成功开发管理信息系统的关键。常见的开发方法有三种:结构化系统分析与
14、设计法、原型法以及面向对象的方法7 。(l)结构化系统分析与设计法结构化系统分析与设计是系统工程在管理信息系统中的具体应用，它将系统看作工程项目，将整个系统进行分解和抽象，有计划、有步骤地进行开发。开发过程遵循面向用户的原则，自始至终强调用户的满意，充分地了解用户的信息需求和业务活动。整个开发过程分为系统分析、系统设计、系统实现、系统实施、系统运行和维护几个阶段，严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和相应的文献化、标准化的阶段性成果。在系统分析阶段，按全局的观点对企业的业务流程进行分析，自上而下、从粗到细将系统逐级分解，构成信息系统的模型;在设计阶段、先把系统功能作为一个大模块，逐层分解，完
15、成模块结构设计“ 。结构化分析与设计方法开发周期长，在开发的过程中，很可能系统适应的环境已经发生了变化，因而系统适应性较差。(2)原型法为了解决在系统开发早期阶段的不确定问题，凭借系统分析人员对用户要求的理解，.在强有力的软件环境支持下，建立一个能够反映用户主要需求的原型系统。用户通过原型可以直观地了解设计的功能能否满足各自业务的需求，他们对原型的评价可以指出不足之处，遗漏的步骤，或者原先没有发现的异常情况。通过对原型不断的修改和改进，另外开发人员可以通过原型来探索不同的用户界面技术，使系统达到最佳的可用性，而且评价可能的技术方案。原型法缩短了开发进度，增加了用户满意程度，减少了需求错误和用户
16、界面的缺陷，但它要求能够快速建造和修改原型。最初原型的开发需要投入大量的人力、物力，而且需要强有力的软件支持环境。并不是所有的系统都可以用原形法，它常用于小型局部系统或处理比较简单的系统的设计和实现。(3)面向对象方法面向对象方法的基本思想是:客观世界的任何事物都是对象、一些静态的属性和相关的操作。对象具有封装性、只提供访问的接口，具体的实现对外界来说是透明的。对象有不同的抽象级别，有一定的层次结沟，子类继承父类的性质。各个对象之间由事件触发，引起互通消息而实现互操作。程序设计包括数据结构和算法两个方面，即信息的静态结构和对它的处理，二者之间通过对象结合起来，是程序设计的思想和方法更加接近人们的思维方式。采用面向对象方法设计的系统具有模块化、可重用、可扩展、可移植的特点。它的主要目
