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1、 第 页 共 29 页1联合白金劳务派遣业务联合白金劳务派遣业务市场开拓工作指引市场开拓工作指引目录目录第一部分：公司简介第一部分：公司简介第二部分：劳务派遣市场开拓流程第二部分：劳务派遣市场开拓流程第三部分：劳务派遣业务相关问答第三部分：劳务派遣业务相关问答第四部分：劳务派遣业务流程第四部分：劳务派遣业务流程第五部分：劳务派遣与第五部分：劳务派遣与劳动合同法劳动合同法第 页 共 29 页2第一部分 公司简介起步于 2003 年的联合白金，最初专注于猎头顾问服务，是湖南地区最早专一从事猎头服务的人力资源顾问机构之一。2005 年底结合企业自身的成长基础，并通过政府公共人才服务业务的整合与投入，
2、以及人力资源管理咨询战略伙伴的业务融合，依靠专业人才和整体能力优势的聚集，联合白金发展成为能够全面为企业人力资源管理问题提供解决方案的专业供应商，目前已成为湖南地区乃至中南地区服务宽度最大的人力资源管理顾问公司之一。我们的使命是满足人才与企业人力资源的供需要求，以提升中国中部地区企业人力资源管理水平为已任，为中部地区的企业发展提供切实可行的人力资源管理方案和专业服务。我们期待通过持续创新和相互合作，伴随合作企业、获选人的发展而成长成为中国中部地区乃至大陆地区最大规模、最为专业的人力资源服务旗舰企业。随着以全球化和高科技信息化为特征的新经济时代的到来，产品日新月异，生命周期加速缩短，企业面临着更
3、加激烈的竞争。为了适应更加快速的技术革命，参与世界竞争，许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新，努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。为了实现这样的变革和创新，帮助企业提高效率、赢得竞争，我们提供从人事管理、劳务派遣、人才猎头、人力资源管理咨询等几乎涵盖人力资源服务各个方面的全方位解决方案。联白优势：1、学院派理论和实战派经验的珠联璧合，资深人力资源管理实践经验和对企业人力资源深刻理解的专家型高管团队，专注、专心于专业的企业人力资源管理领域2、具有强大的政府公信力3、提供量身定制的个性化服务，根据项目的流程和客观需求量身定制服务内容，根据合作企业的文化和制度设计服务流程4、管理信
4、息化，我们以准确的数据为基础，向客户提供高品质的服务；开放服务接口，使我们的客户可享受全方位的自助服务5、崇尚合作的服务理念、高度敬业的职业精神第 页 共 29 页3第二部分 市场开拓流程一、业务咨询介绍公司基本情况并加以说明，初步了解客户劳务派遣的战略初衷和合作意向重点项目及关键点，初步评估其公司合法资质；二、分析考察1、依据客户单位提出的要求，对实际工作环境、岗位进行了解，如有必要可进行考察。2、客户单位提供派遣职位信息，提供职位描述和招聘要求，并明确用工时间和工资福利待遇等；三、提出派遣方案根据不同用工单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案，形成财务报价书和项目建议书；四、洽谈方案第 页
5、共 29 页41、双方研究、协商劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案；2、拟定派遣协议初稿，经过双方修改和确认后形成正式派遣协议，参见附件劳务派遣服务协议（标准文本） ；五、签订劳务派遣服务协议1、通过工商部门核发的营业执照（副本及复印件）或企业法人代码证书 （副本及复印件）相互确认合法资质后，进行合同签订;2、依法签订劳务派遣服务协议,明确双方权利、义务，分清法律责任。六、实施派遣，提供服务1、协助派遣部搜寻、面试、评估并初步确定候选人； 2、客户企业面试，评估，确定候选人；3、配合派遣部和候选人签定劳动合同，办理人事关系，解决税务和福利方面的问题，员工合同范本（见附件员
6、工合同（范本） ） ；4、客户企业与派遣人员签订上岗协议 ，形成派遣人员名录清单；5、派遣部敦促派遣人员准时到位；第 页 共 29 页5第三部分 劳务派遣业务相关问答一、什么叫劳务派遣？劳务派遣业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用工单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务派遣公司，派遣所需要的各类人员。实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣组织签订劳务派遣服务协议 ，劳务派遣组织与劳务人员签订劳动合同 ，实际用工单位与劳务人员签订劳务协议 ，双方之间只有使用关系，没有聘用合同关系。二、劳务派遣有哪几种形式？劳务派遣根据
7、服务的内容的不同、用工单位和用人单位承担风险的不同，可以分为多种形式：1、全程派遣由长沙联合白金人力资源顾问有现公司承担从人才招聘、选拔、培训、素质测评、体检等到合同签订，人事档案关系接转、工资计发、社会保险的办理，绩效考核评价、现场管理的全程一条龙的服务。2、接转派遣由用人单位自行招募、选拔、培训人员，再由长沙联合白金人力资源顾问有限公司与员工签订劳动合同书 ，负责派遣员工的人事档案关系接转、工资计发、社会保险的办理、绩效考核评价等事务。其目的是减少企业固定员工，引入竞争机制，增强企业应对风险能力。3、试用派遣用人单位将在试用期的新员工转至派遣中心，然后以派遣的形式试用。其目的在于准确选才，
8、减少可能产生的误差风险，有效降低人力成本。三、劳务派遣中派遣单位、用工单位、劳动者三者的关系是什么？劳务派遣体系是由派遣单位、用工单位、劳动者三方既相互联系又相互独立组成的一种劳动和人事的共同体。简单地说就是：派遣单位与用工单位签订劳务派遣服务协议 ，派遣单位向用工单位派遣人员并与派遣人员签订劳动合同 ，派遣人员为用工单位提供劳动，用工单位监督指导派遣人员劳动。用工单位向派遣单位支付相关费用，派遣单位支付第 页 共 29 页6派遣人员工资的一种用工形式。劳务派遣公司和用工企业签定服务合同，是一种经济关系；劳务派遣公司和人才签定劳动合同，是一种劳动关系；用工企业和人才签定劳务合同，是一种劳务关系
9、。四、劳务派遣的作用是什么？为了规范劳动合同制度，保护用工单位和劳动者的合法权益，按劳动和社会保障部门的要求“用工单位要与员工签订劳动合同，为员工缴纳社会保险，并按规定享受各项待遇“。如果用工单位在短时间内将所有人员都做到规范用工，工作量极大。所以，委托劳务派遣公司为公司使用人员实施劳务派遣，并与员工签订劳动合同则是捷径。采取劳务派遣这种新型的用工方式，员工与劳务派遣机构签订劳动合同 ，保证了劳资双方在遵守劳动合同法的前提下实现了用工受法律保护，员工的权益也有了保障。员工由于有劳动合同的保护和约束将更努力为用工单位工作，但原有的福利待遇和管理制度都没有变化。享受社会保险待遇。根据国家规定为劳务
10、人员缴纳各项社会保险，用工单位和劳务人员按规定的比例定期缴纳社会保险。员工因为用工单位为其缴纳社会保险，工龄得到延续，失业、医疗、工伤和退休后生活有了保障。因劳动关系在劳务派遣公司，故人事档案的管理也应在劳务派遣公司，使劳务人员开具各种与人事档案相关的证明更加快捷。总之，实行劳务派遣后，最大限度的净化了用工的管理职能。减轻了企业的工作负担，使企业能够集中精力参与市场竞争。理顺了劳动关系，规范了用工行为，使用工单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系。因此对劳动者个人来讲，改变用工方式后自己的合法权益更加有了保证。五、劳务派遣手续如何办理？劳务派遣手续简便，用工单位与劳务派遣机构签订劳务派遣服务协
11、议 ，提出派遣劳务人员的需求（劳务人员可以由用工单位自行招聘，也可通过劳务服务公司招聘） ，确定用人名单，然后由劳务派遣机构办理用工手续。具体办理派遣手续程序如下：用工单位与劳务派遣机构签订劳务派遣服务协议 。在双方遵守国家劳动合同法的前提下，明确劳务派遣服务协议双方的责任义务。劳务派遣机构与劳务人员签订劳动合同 。与所有劳务人员签订劳动合同 ，注明所要派遣到的企业名称及岗位。实际用工单位与劳务人员签订劳务协议 。明确双方的劳务关系及所从事工作岗位职第 页 共 29 页7责的具体要求。六、用工单位需要做哪些工作？应按照国家劳动合同法规定，合法规范用工，承担劳务人员的各项费用。为了确保劳务派遣业
12、务的正常进行，应规范及完善各项劳务人员管理制度，负责对劳务人员进行岗位培训及相适应的技能培训。实施劳务派遣后，用工单位可将工作的重点放在如何调动劳务人员的工作积极性方面，采取合理的奖励处罚机制给用工单位创造更大的经济效益。制定奖励和处罚标准，对劳务人员进行考核，并按照规定给予奖励和处罚。七、用工单位需应承担哪些费用？用工单位的开支项目有：劳务人员工资、各项社会保险费、员工加班费、员工福利费、外地人员委托办理的各种证件手续费、劳务派遣业务管理费和相关税金、其他费用。八、什么样的人员适合进行劳务派遣？劳务派遣涉及专业极为广泛，从管理人员、专业技术人员，至一般劳务人员，均可采用派遣方式。目前主要劳务
13、派遣人员类别有：国有企业改制后所使用的合同制员工。国家事业单位编外聘用员工；服务性行业员工（餐饮服务、客房酒店服务等） ；商业企业员工（销售人员等） ；物业管理员工（各类技术人员、保洁员、保安员、园艺师等） ；装潢、建筑行业各类人员。劳务派遣也可作为延长员工试用期的补充手段。九、劳务派遣时间如何确定？劳务派遣时间长短均按用工单位需要确定，但派遣期应与劳动合同期吻合较为适宜。十、劳务人员是否随意辞退？采取劳务派遣的用工方式，对发生的情况，可以采取一些合理合法的手段减少用工单位的经济损失，减轻用工单位承担的责任和风险。但不等于用工单位因此可以随意、无故辞退所用的劳务人员。第 页 共 29 页8十一
14、、劳务派遣单位的法定责任主要是什么？ 劳务派遣单位必须与员工签订劳动合同或劳务合同 ，如未执行，发生争议，劳动保障行政部门则按照未签订劳动合同的人数，对劳务派遣单位处以罚款；劳务派遣单位不得以任何形式收取抵押金、保证金及其他费用，如违反规定劳动保障行政部门对单位处以罚款。劳务派遣单位应为员工缴纳社会保险，对违反规定的主管人员和直接责任人给予行政处分，逾期不缴的按日加收欠缴金额的滞纳金。十二、劳务派遣单位如何跟踪和检查劳动派遣的服务质量？ 劳务派遣单位应指定一名或多名咨询顾问承担上述或基于实际工作需要的工作，及时沟通、解决出现的问题。同时，应定期对劳务人员的情况进行跟踪回访，了解用户的满意度和建
15、议。根据这些反馈意见不断修改完善劳务派遣的流程和服务。十三、劳务派遣的优势在哪些方面？1、降低用人成本支出用工单位在核算派遣人员的总支出时，一是考虑岗位效益。二是以市场价格制定工资标准。三是不需要为被派遣人员额外支付其它计划外的费用。劳务派遣专用发票可计入用工单位税前成本开支，综合核算单位支出成本比在编员工的支出大大降低。2、人事管理便捷专业用工单位用人不受户口及学历限制，平时对派遣员工做出相关的管理规定，使用其才能，按分配的工作任务进行管理、考核。而具体的人事管理工作由无锡市宏图劳务服务有限公司负责完成。用工单位可以在业务增加时增加人员，在业务减少时减少人员，用人方式十分机动灵活。3、降低用
16、人风险激活人才弹性用工，减少劳动纠纷在我国相关法律、法规和有关政策指导下，用工单位和派遣单位签订派遣服务协议，派遣单位与派遣员工签订劳动（聘用）合同，用工单位与派遣员工只是一种有偿使用关系。这样用工单位就可避免与派遣员工在人事（劳动）关系上可能出现的纠纷。4、拥有更丰富的人才资源，迅速补充职位空缺；5、不受人员编制、工资总额的限制，解决人事编制与劳动力需求的矛盾；6、打破企业单一的用人模式，增加企业内部的竞争机制；第 页 共 29 页9十四、劳务派遣与劳务中介的区别在哪里？劳务派遣不同于劳务中介。其根本区别在于劳务派遣组织必须与劳务派遣人员签订劳动合同，建立劳动关系。劳务派遣组织与劳务人员是企业和员工的关系，其相互关系调整适用劳动合同法 。劳务中介组织主要是通过向企业和劳动者提供劳务信息服务，并收取一定的劳务中介费用，劳动者与劳务中介组织不签
