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1、关于奇瑞汽车公司的员工培训问题摘 要员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。员工培训同时也是保持企业竞争力的重要手段，最重要的竞争因素。通过培训可以使员工的业务知识、工作技能得到提高，工作态度、工作作风得到改进，使员工队伍整体素质更加适应竞争的需要。本文通过奇瑞公司在培训过程中的显现一些问题如：企业和员工的重视程度不够、培训员工的方法不当、内部培训师队伍不健全和培训效果的考核不足等方面和与之相对应的解决方法来浅谈员工培训问题。关键词：员工 培
2、训 奇瑞AbstractEmployee training plays an important role in a company when they are facing the process of competitiveness challenges. Employee training can effectively help companies create value or gain a competitive advantage. A company who pays attention to employee training will show better perform
3、ance, more have the confidence to meet the competitive challenges than their rivals. Employee training is also an important means and the most important competitive factors of keeping enterprise competitiveness. It can make staff s business knowledge, work skills, work attitude and working style to
4、be improved through the employee training and make staff overall quality to adapt to the need of more competition. This article This article will discuss the problems of employee training through some problems appeared when it training its employees such as the enterprise and employee dont have enou
5、gh attention to employee training, training staff not in a appropriate way, their internal trainer team is not sound or training effectiveness were not evaluated inadequately. Keywords: Employee Training QiRui目 录绪 论 .1一、奇瑞汽车公司目前员工培训的现状 .1二、奇瑞汽车公司的员工培训存在的问题分析 .2（一）企业和员工的重视程度不够.2（二）培训员工的方法不当.3（三）内部培训师
6、队伍不健全.3（四）培训效果的考核不足.3三、针对奇瑞汽车公司存在的问题的解决对策 .3（一）对新员工的培训有正确的认识.3（二）确定正确的培训方法和健全的培训体系.41.培训需要的确定 .42.培训目标的设置 .43.培训方案的拟定 .44.培训活动的实施 .55.总结评估 .5（三）构建企业内部的培训师队伍.5（四）加强新员工培训效果的评估和反馈.51.参与者评估 .52.培训目标达成情况评估 .53.培训效果的评估 .5四、奇瑞汽车公司对员工培训的展望 .6结 论 .7参考文献 .8云南大学旅游文化学院本科生学年论文1绪 论目前越来越多的企业逐渐认识到培训的重要性，尤其对心员工培训给予高
7、度重视。然而，现实中能过讲新员工培训做得很好的企业却是少之又少，很多往往在于形式。据美国教育机构统计，企业每投入 1 美元用于培训，便可有 3 美元的产出。由此可见，通过培训不仅可以提升员工的个人素质和技能而使员工受益，而且可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感，来增加企业产出的效益和组织凝聚力，并为企业的长期战略发展培养后备力量，从而使企业长期持续受益。本文将对奇瑞汽车股份有限公司在员工培训上的一些不足加以探讨，希望对其有所帮助。一、奇瑞汽车公司目前员工培训的现状目前，奇瑞汽车公司对员工培训有自己的训练方法，以车间生产为核心，在培训方式上不断创新，充分发挥培训的组织和拉动作
8、用，使得车间所需高技能人才能够得到源源不断的涌现和成长。即使如此，奇瑞公司在员工培训方面还是有些不足。以下是 2010 年末对奇瑞公司员工调查问卷的总结。如表一所示：表一：2010 年奇瑞企业员工培训调查表1周及以下（平均每月0-3课时）33.30%1周2周（平均每月3-5课时）47.10%在 2010 年参加培训的累积时间2周以上（平均每月10课时以上）19.60%基本不符合27.50%不清楚49%公司有完善的培训制度基本符合23.50%公司各部门经理20%社会培训机构的讲师66%公司培训机构的讲师2%高校讲师31%以往的培训师来源（可多选）社会知名人士49%基本不符合15%公司能从实际出发
9、，安排需要的培训不清楚23.50%云南大学旅游文化学院本科生学年论文2基本符合61.50%基本不符合9.80%不清楚49%培训课程能在实际工作中得到实际应用基本符合41.20%资料来源：奇瑞汽车股份有限公司 2010 年调研报告由表中数据可见：大多数员工在一年内的培训时间为 1-2 周，且大多数员工对公司的培训制度不清楚，因此他们对员工培训的重视程度还是比较欠缺以。从公司的培训师来源可以看出奇瑞公司缺少自己独特的一套培训方案且没有自己的培训师队伍。从调查结果显示，奇瑞公司的培训工作缺少实际应用性且没有在培训之前做必要的需求分析和比较到位的反馈工作和奖励措施。这些没有被奇瑞公司考虑到的因素往往是
10、导致培训结果不让人满意的重要原因。二、奇瑞汽车公司的员工培训存在的问题分析通过上表可以看出奇瑞公司目前在培训过程中存在的问题主要有四点，即：企业和员工的重视程度不够、培训员工的方法不当、内部培训师队伍不健全和培训效果的考核不足。因此，能及时准确的认清公司存在的问题才能够对症下药的解决问题，从而为公司创造更高的绩效。（一）企业和员工的重视程度不够据对奇瑞公司员工和管理人员调查资料显示：其中 63.4%的员工和管理人员认为员工培训的重要程度为一般，25.6%的员工和管理人员认为员工培训的重要程度为不重要，只有 11%的员工和管理人员认为员工培训很重要。因此可以看出，奇瑞公司和员工对员工培训的重视程
11、度不够。目前，大部分企业或多或少都会进行新员工培训，但是，从节省成本方面考虑，新员工培训的标准化、规范化程度不高，甚至有些企业由于缺少人手，让那些培训的员工停止培训，直接上岗。另外，在对待培训这个问题上，当前国内大多数的企业却长期存在这样或那样的错误认识和做法，奇瑞公司也不例外：如，许多企业只关注对物的投入而忽略对人的投入，视培训为成本和负担，导致企业员工素质下降、观念陈旧、产品积压、业务停滞，从而无法生存而濒临倒闭；另外许多企业却又面临着培训阻碍发展的另一个普遍问题：受训后员工离职攀高枝导致关键人才流失，从而造成岗位真空。云南大学旅游文化学院本科生学年论文3（二）培训员工的方法不当奇瑞公司虽
12、有自己的培训方法，单重点应该放在员工培训中的需求分析上。首先分析出员工培训需要什么，才能在接下来的培训中得心应手。员工培训中的需求分析是培训中一个相当重要的环节。但是，奇瑞公司似乎没有意识到它的重要性，虽然创建了自己独特的培训方法，但是没有足够的需求分析，甚至生搬硬套一些成功企业的员工培训方法，结果却是企业花费了人力、物力财力，却还落得员工也不满意，企业也不满意的下场，导致培训的效果较差。（三）内部培训师队伍不健全在奇瑞公司分公司的调查，他们公司并没有完整健全的培训师队伍，而在平时的培训中只有一些有经验的员工对新员工进行培训，讲解一些工作是子昂和工作要领以及工作环境，很显然缺乏系统的培训方案和
13、实施措施。目前员工培训可以分为：内部培训和外部培训。现在很多企业内部缺少专业的培训师队伍，新员工培训不得不采用外部培训，也就是承包给培训机构或者咨询公司。其原因主要是内部的培训师队伍不健全，遇到员工培训情况，不得不临时找外援。外部培训的不足在于培训机构并不充分了解本企业的需求，从而在员工培训时不能很好的把握重点，因此不能培训出企业真正需要的人才。（四）培训效果的考核不足奇瑞公司虽然在努力改进培训制度，但仍存在一些不足，如他们没有对员工培训明确的奖惩措施，缺少一套完善的培训后的满意度调查，并且没有把方案彻底的贯彻实施。培训效果考核不仅说明了培训的结果是否达到了企业和个人的期望值，而且也为客户培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息，为改进培训系统与效果提供了可靠的依据。奇瑞公司虽比较注重培训后的考核反馈，但大多时候只注重于形式，考核工作还不够彻底
