武汉华美达光谷大酒店

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1、http:/www.ramadaplaza- 华华美美达达光光谷谷大大酒酒店店 官官网网 全全球球简简介介 世界第一酒店特许经营品牌 RAMADA INTERNATIONAL“华美达”创始于 1954 年的 美国。1959 年集团更名为 RAMADA，同年第一次出售特许经营权 ,标志着集团品牌和 管理开始进入成熟期。今天 ,华美达已发展成为包括美国在内的全球 134 个国家具有 1000 多家华美达国际酒店的大型酒店管理集团。 经经营营理理念念 华美达酒店将酒店经营的理念体现在各个方面，包括品质保障、成熟的酒店管理经验以 及个人价值体现等多方面。 酒店秉承品牌一贯的宗旨，结合得天独厚的地利优势

2、，为 您提供热情周到的服务，让您在商务、休闲之余，体验家一般的温暖。武武汉汉华华美美达达光光谷谷大大酒酒店店2地处东湖新技术开发区 ，毗邻光谷广场，交通便利，环境优美。 2006 年 10 月开业。 ， 饭店概况饭店概况：武汉华美达光谷大酒店武汉华美达光谷大酒店拥有 307 套客房，设施齐备，豪华典雅。风格多样的中、西、日餐厅、宴会、大堂酒廊及顶层旋转 观景餐厅，典雅时尚，令您尽享天下美食。面积达 700 平米的无柱式大宴会厅以及各式多 功能会议厅，功能齐全，配备同声传译等先进设备，是举办各类商务会议和宴会活动的绝 佳场地。系列健身娱乐设施一应俱全，包括健身房、室内恒温泳池、美之沙龙、桑拿、

3、KTV 夜总会、棋牌室。酒店拥有 100 余个泊车位，并提供豪华轿车租赁服务。从硬件设施 方面，称得上是国际 五星级酒店的经典之作。经经营营管管理理酒店自开业初期，便独具一格地提出 “以创造集国际品牌与本地智慧相融合的新型 酒店管理模式 ”做为使命宣言。这一极富创新的经营理念，成为此后指导酒店经营工作 的致胜法宝，并在实战中得到了市场的印证。 酒店管理层以非常严谨的态度地对待每一天的日常营运管理，毫不懈怠。并且 专门成立了 2QA 服务质量委员会，通过宾客 反馈系统定期对每一位宾客的反馈进行深 入讨论，不断改进酒店产品与服务，强化员工执行标准的培训。同时，酒店精益求精， 要求各部门对照集团标准

4、定期检查发现部门的硬件不足或差异，并按照集团标准加以完 善。2009 年 7 月，酒店启动了质量保障自查程序，并于每月对前台区域、 后台区域、 客房、产品服务质量分别进行检查评分。 2010 年 3 月，酒店正式成立了以副总经理为 主要负责人的质量保障自查小组，专司质量管理。 2010 年 8 月，酒店以 95 分的好成 绩顺利通过集团第三方质量检查。由于注重服务细节，对客人体贴入微，酒店也赢得了 客人的肯定与赞誉。促销活动（宣传方面）促销活动（宣传方面） 五星精品办公室热租中 德国啤酒美食节 2011 玉满堂系列月. 旋转餐厅“七夕 577” 西班牙之夜 满三免一 大堂酒廊“一千零一夜”德国

5、啤酒节德国啤酒节起源于一个快乐的故事。相传于 1810 年，巴伐利亚为了庆祝陆德维王子和塔瑞莎的婚礼，邀请了所有巴伐利亚人来参加盛宴。亲朋好 友相伴，恋人情人相依，喝着德国的鲜酿啤酒，吃着德国独有的香肠面包。9 月 28 日至 10 月 27 日，武汉华美达光谷大酒店光谷之窗旋转餐厅将举 办一场独具特色的德国啤酒盛宴。届时，餐厅内的装饰、还是服务都将让您在 轻松愉悦的氛围中体验到纯正德国啤酒所带来的非凡感受！活动期间，光谷之 窗旋转餐厅将为您精心奉上进口德国啤酒、传统德国香肠、德式黑森林等多款 正宗德国美食。举世闻名的德国慕尼黑啤酒节，昭示着德国人对快乐的理解，诠释着德 国人对奢华的定义。当大

6、气的武汉华美达光谷大酒店遇上传统的德国啤酒节， 所迸发的是席卷江城，无可比拟的狂欢热情。让我们一起和着动感韵律舞动， 高举酒杯，“为酣畅淋漓的快乐干杯”。活动时间：2011 年 9 月 28 日10 月 27 日 17:3021：00活动地点：华美达光谷大酒店 28 楼 光谷之窗旋转餐厅华美达光谷的官网基本内容华美达光谷的官网基本内容首页首页 关于我们关于我们 网上预订网上预订 城市信息城市信息 奖赏计划奖赏计划 华美达国际华美达国际 中英版本中英版本 （整个页面预订第一的位置，突出重要性 而且让预订十分便捷） 酒店新闻酒店新闻 促销活动促销活动 一些图片一些图片 还有在线客服还有在线客服 留

7、言留言 细节细节（留言内容（您在酒店消费期间，认为哪位员工比较令您满意？您觉得酒店在哪些方面需要改善？您的意见或建议） 酒店预订：酒店预订：预订包括：客房预订预订包括：客房预订 会议于宴会预订会议于宴会预订 餐餐饮预订饮预订不足的地方就是给的介绍不够全面，十分简洁，不足的地方就是给的介绍不够全面，十分简洁， ，客人选择会有，客人选择会有许多疑问许多疑问房豪华双床房豪华大床房豪华套房行政豪华套房公寓入住日期 退房日期 房间数量 成人数/儿童 房型协议类型 协议代码 在线预订 取消或变更餐饮光谷之窗旋转餐厅光谷之窗旋转餐厅 - 午餐午餐 11:30-14:00 148 元元/位加位加 15%服务费

8、服务费 晚餐晚餐 17:30-21:00 188 元元/位加位加 15%服务费服务费在线预订，即可享受在线预订，即可享受 8.5 折优惠。折优惠。位于顶楼的“光谷之窗”旋转餐厅可俯瞰光谷全貌、东湖胜景。经验丰富的厨师烹制出丰盛的国际式自助餐，开放式厨房现场演绎各国美食，让您纵情享受畅食尽饮之乐。会议于宴会服务会议于宴会服务武昌地区最大的无柱式宴会厅东湖厅面积达 700 平方米，是举行各类公司会议、展览的理想之选。 六间多功能厅可灵活组合，满足各类会议之需。 配备无线宽带网接入、同声传译等先进齐全的会议设施。 专业会议统筹人员提供的细致服务，令每场会务尽善尽美。细节：请留下您的会议与宴会需求信息

9、，我们的专业会议统筹人员将尽快与您联系。细节：请留下您的会议与宴会需求信息，我们的专业会议统筹人员将尽快与您联系。健身休闲健身休闲金色乐园娱乐公司 位于酒店 5 楼，出自资深设计师之手，装潢时尚奢华，是城中首屈一指的娱乐 场所。 更多 健身房 健身房配有完备的国际名牌健身器械. 室内游泳池 健身中心设有室内恒温游泳池. 其它 健康饮品 运动用品专卖特色：酒店推出饭店特色：酒店推出饭店”常客常客”概念概念 成为常客享受的服务成为常客享受的服务 查询您在我酒店的入住记录及查看您的预订单 通过密码加密系统保护您的个人信息 更快捷的修改和取消订单 无需重新输入联系方式，为您节省时间我们承诺，保护您的隐

10、私商务中心 商务中心提供完善的文秘服务，另配有两间独立会议室可供小型会议之需。 位置：酒店 4 楼 分机：6112/6130传真：+86 27 87805888 轿车租赁轿车租赁酒店为您提供机场接送、包车服务、城市观光等优质服务，舒适便捷、安全迅速。 位置：酒店 1 楼礼宾部分机：6116票务与旅游咨询 票务中心位于酒店一楼大堂，为您提供快捷、周到的机票服务和旅游咨询业 务。位置：酒店 1 楼 分机：6122 存在的不足：存在的不足：客人的评论最能从细节看出酒店的问题客人的评论最能从细节看出酒店的问题客人：硬件不错,早餐也可以. 只是旁边的马路一直在好象修地铁,住了几次都在施工,晚上比较吵,需

11、要主动要 求调换到背面的房间,会安静一些.酒店反馈：2011-04-202011-04-20尊敬的客人，感谢您将入住体验反馈给我们。武汉华美达光谷大酒店地处光谷商业区核心，毗邻武汉地铁 2 号线，地铁施工是武汉市的重点建设项目，预计在年底结束施工，施工过程中，对您造成影响，望您谅解。我们已在您的客史中特别注明，在您下次入住时将提前为您准备安静的房间。衷心希望能在今后为您提供更加宾至如归的卓越服务！期待您的再次光临！价格有点贵，房间内的气味排除得不好啊（也许排风扇功率低？），进 去后，前面的人留下的烟味等混合气体很长时间难以消除。周边到是非 常热闹，只是那个地方有点堵车啊。设施非常好的酒店。但因

12、为是风光介绍的酒店就不能给我的国航知音卡 积分了，这一点不如香格里拉，不知能否改进？否则我就更愿意住香格 里拉了。酒店有免费的上网服务，这点是一些酒店没有提供的服务，其它的都跟 一般的五星酒店差不多。不含早餐，有些不便。电视图像不是太清晰。汉华美达光谷大酒店位于鲁广旁边，购物方 便，而且离几个大学近，设施也比较新，舒适。 五星级酒店嘛，就应该是这样的。服务很到位，设施一流。自助早餐也很好，唯一不足的是吃早餐的时候，听到旁边装修打钻的声音，蛮吵的。不过等全部装修好会好一点吧。因为离的很近，所以朋友来了就一起住哪里，作为五星级酒店周边的环境因为城市建设，超级差。不过里面环境还是不错的。大厅里面有各

13、种艺术品摆设，5 楼有超大的会议厅，可以用来举行婚礼。 我们到里面开了几次技术研讨会，感觉他们的会场布置地非常好，工作人员服务也非常的热情，关键是到中间休息的时候还有很多好吃的自助食品，真的是叫 delicious.希望下次华科搞什么会议的时候去那里，呵呵。去过两次，第一次是跟公司在上面做新闻发布会，场子很大还可以分开作为两用厅！记得最开始去的时候，都不知道电梯按键在那，呵呵因为做的很精致是个柱子形状的，当时里面的服务员也很礼貌主动为我们按了电梯还用英语说了声欢迎光临学历都很高啊！】我觉得这里的服务质量还有点欠缺，我觉得性价比一般，地理位置不算很好， 附近主要是光谷的公司，服务员得素质这方面有

14、点差，房间里面的硬件设施还 过得去，不是完全的人性化的，房间的装修的还可以，卫生条件还是过的去得。房间唯一一点美中不足就是总觉有发霉的味道，尤其是被单， 估计酒店都这样， 每天都有客人入住，卫生做的都很仓促。 早餐的话我觉得想说的挺多的：希望早餐能多提供更多的天然食品；鲜榨果汁 兑水太多了；有些果汁还能尝出其他味道来，有次喝椰水，居然有芦荟汁的味 道；我每次都不知道选什么好，就一个煎蛋，粗粮（玉米和红薯），面包，水 果，咖啡。牛奶，酸奶基本上都没有喝的欲望，豆浆应该不是鲜榨的。没勇气 换其他的感觉服务不好，房间、房型也不是很好，它还号称五星级酒店。服务员服务态 度不是很好。房间是个歪的，建筑风格不是很好。它还带有比较大的会议室。 周边环境也不行，停车位少，停车不是很方便。我感觉不到他豪华，我在国外住大概折合人民币一千多块钱，那根这个酒店比那又差远了， 国内的酒店说实在的房间都差不多了，外面没什么特色环境啊之类的，你像国外的酒店住 多好，都是海边啊什么的，价位也不是太高，这个没什么景。百度文库：华美达长升大酒店网络营销解决方案 以及华美华美达集团酒店运营标准达集团酒店运营标准两个文库都很重要 但没有积分不能下