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1、第 1 页民政民政局婚局婚姻登姻登记规记规范化范化管理管理经验经验交流交流/ /经经验材验材料料一、加强政治和业务学习的力度。为了加强婚姻登记机关建设，首先组织职工认真学习党的十七届三中全会精神，认真落实中央推进农村改革发展若干重大问题的决定。坚持科学发展观，把建设新农村作为战略任务，努力开创农村改革发展新局面。其次加强业务知识学习。认真组织婚姻登记人员参加了省民政厅、宜昌市民政局组织的业务培训班；坚持每月一次组织学习会，学习政治和专项业务知识和传达上级文件精神，要求每个人有读书笔记和体会文章。二、加强依法婚姻登记的力度。加强依法登记工作，必须坚持按照婚姻法、婚姻登记条例、婚姻登记工作暂行规范
2、等法律规定。认真审核当事人的有关资料，依法按照程序进行婚姻登记。坚决做到“四不办”即：当事人不到法定年龄不办；当事人不到场不办；当事人资料不全或不相符的不办；当事人无民事行为能力或限制民事能力的不办。在具体工作中坚持严格执法，清正廉明，秉公办事的原则。三、加强热情服务工作的力度。在办理婚姻登记过程中，难免和服务对象造成矛盾。特别是离婚登记当事人，有的证件不齐要求办理；有的酒后一方不到场要求办理；有的协议书没有写要求办理；有的户口簿未盖公章要求办理等情况。我们在这种情况下，做到耐心解释，并做到“六点”可减少不少的矛盾。即：“说话柔一点、微笑多一点、办事耐心一点、脾气小一点、解决问题细一点、客观理
3、由少一点”。比如，8 月8 日当天办理婚姻登记83对，是历史上新人领证最多的一天。由于组织的好，应急预案做的好，没有出现一点问题。又如，今年计第 2 页划生育生部门为退休人员发放独生子女费，这些老同志都是60年代至70 年、80 年代代办理结婚证，由于结婚证遗失、损坏，也查不到婚姻档案，要求补办结婚证 990多对。特别是草埠湖因查不到档案资料跑了几次，有的配偶已死亡要求办理。但我们根据政策做了大量工作，热情接待、耐心解释、客观处理问题，使婚姻登记对象满意补领到结婚证。四、加强创建规范化单位的力度。根据民政部关于创建全国婚姻登记规范化建设单位的通知精神，我市对婚姻登记处，按照规范化标准，在原解决人员、编制、全额拨款的事业单位的基础上。今年，一次性投资9 万元，对一楼原婚姻登记处办公用房 130平米及二楼原居民住房80平米进行装修改造，使婚姻登记处总面积达 210多平米的现代化办公场所。一楼设为结婚登记室 30 平方米，离婚登记室30平方米，候登室 30 平方米，办公室30平方米，库存室 10 平方米；二楼为会议室 40 平方米，档案室40平方米。达到宽敞明亮的场所。婚姻登记大厅配备三台电脑设备及三台专打证件的打印机，使登记员每人一套设备，达到了办公信息化、自动化和网络化。12月，被民政部授予“全国婚姻登记规范化建设单位”的光荣称号。民政局婚姻登记规范化管理经验交流
