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1、大药房大药房组织机构职能框图组织机构职能框图财务组经理店长值班经理质量负责人对所经营药品的 质量负领导责任。 保证企业执行国 家有关法律、法 规及企业各项质 量管理制度，依 法管理，合法经 营。全面负责店内的药 品经营管理工作。 对店内药品经营质 量管理工作负领导 责任，确保本店按 照依法批准的经营 方式和经营范围经 营药品。负责各项 法律、法规和各项 质量管理制度在本 店的贯彻、落实， 并进行检查考核和 指导，保证质量管 理员在店内行使质 量否决权。负责组 织培训、健康体检， 管理设施设备、药 品广告，处理质量 纠纷和质量事故报 告工作。自觉执行国家有关法律、法 规、规章及企业的各项质量 管
2、理制度。组织员工搞好药 品的销售工作，不断提高本 店的服务质量。及时处理顾 客的质量投诉和查询，负责 处理店内药品售后退回工作。自觉贯彻执行国家有 关法律、法规、规章 及企业的各项质量管 理制度。在经营活动 中对所经营的药品质 量进行管理和监督， 对制度执行情况定期 组织检查和考核。支 持、协助领导和指导 质量管理员的工作。 对不合格品的处理情 况进行控制管理。养护员验收员质量管理员负责国家有关法律、法规、规章及企 业各项质量管理制度在店内的具体落 实和贯彻，负责日常的质量管理工作， 在店内具有质量否决权。负责药品质 量问题的查询及处理，计量器具的管 理，收集、整理药品质量信息，保管 健康档案
3、和培训档案和各种质量记录。处方审核员各销售柜组负责药品销售工作。认真执行药品 质量管理制度。将药品按性能、储 存条件分类陈列，按效期远近合理 码放、整齐有序。保持营业区的清 洁。按顾客需要正确引导货位，正 确介绍药品。主动配合质量管理员、 药品养护员把好店内药品质量关。认真执行药品养护管理制度。做好 日常陈列药品的养护检查并记录， 发现质量有问题或质量有疑问的品 种，应及时采取相应措施。指导各 柜组人员对药品进行合理的分类陈 列。负责近效期药品催销工作，管 理养护设备及档案。负责店堂温、 湿度状况的记录，发现超标后，及 时采取相应措施。负责来货验收工作，严格执行验收 制度。按照配送中心的调拨单，对 照实物认真核对品名、规格、数量、 批号、效期、生产厂家、批准文号 和质量状况，并签字。验收时发现 药品质量问题，及时退回配送中心， 并向质量管理部报告。按日期顺序 装订配货凭证并妥善保管。负责处方的审核工作。负责处方的 保管工作。负责店内有关药品质量、 药品知识等方面问题的咨询工作。严格执行国家有关的价格政策和 总部的价格制度，按照总部要求 及时调整药品价格，负责管理药 品帐目，保证帐、货、款相符， 负责药品计价和收款。
