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1、企业为什么要做培训？从事企业培训多年,看到很多企业培训的存在问题,也听到很多老板抱怨“培训无用论“:“可这要不做吧,人家竞争对手也是这麽干的,怕是跟不上啊?“实际很多公司就这样在矛盾着!?!讨论 1：您是怎样看待培训？培训无用论有两种，一种是直接无用论，即：企业根本不需要培训，更不需要请专门的培训老师来给员工上课。这样的企业认为培训不能增强企业员工才干，反而是耗费员工工作时间，耗费企业资金的表现；另外一种是间接无用论，管理者认为企业员工的知识技能已足够企业使用，培训只是增长员工多余的才干，对企业没有多大益处，即投入小于产出。培训无用论直接导致企业领导对培训不重视，不参与，缺少实际投入。基于这两
2、种观点的管理者，不是对培训拒之门外，就是把培训当作是一种“企业在不断追求进步”的形象宣传，仅是做给员工或竞争对手看，而没有实际的投入。造成上述现象的原因，一方面是我们企业的学习观念还没有改变，还没有形成真正的“终生学习”和“动态学习”观念；另一方面，培训因循守旧的传统培训模式使培训变得单调，缺乏效率，进而导致企业管理者对培训逐渐丧失信心。但是，在这个环境急剧变化、竞争非常激烈、知识更新速度太快的时代，如果不跟上时代发展，不充实自己的企业，员工不培训，企业停滞不前甚至僵死一团是难免的。也许有人会说：要改变现状，可以通过招聘新的员工来增强活力。但实际上这也是治标不治本的一种方法，新聘员工不是被老员
3、工同化，就是要花很长时间才能使企业发生转机。企业如果要彻底解决问题，只能从内部着手进行人才开发，使企业增强活力、竞争力，从而使培训真正发挥作用。 中国有句名言：问渠哪得清如许，唯有源头活水来。如果企业对培训不进行实际的投入，企业领导不重视，不参与，必然使培训在源头被卡死，怎么使员工积极投入培训？怎么使企业得到生机勃勃的员工？思考为什么会出现培训无用论呢？出于短期成本收益的考虑，不少企业往往在出现问题或企业停滞不前时才被动地去找培训师，使企业的培训工作总是间歇性的。然而，培训是一个系统工程，不仅是一个人员配合的系统，更是时间合理分配的系统化。“一阵风”的培训是使企业只重眼前，根本问题不解决，致使
4、企业跟不上市场发展，往往步人后尘，处于被动局面，甚至出现企业运作混乱的现象。一些成功的企业，不仅仅只看到眼前的成本支出，他们看到的是远期的收益，着力把人才培训当作长期的系统工作来抓，如药业的杨森、史克、辉瑞、默沙东等把职员培训视为生命线，每年定期为员工轮训。长期系统的培训对企业的长期战略实现尤为重要，这里谈一下它给企业带来的利益：员工个人素质的全面提高，适应企业长期发展需要，从而使企业人才开发使用与企业成长互动。可以推动和完善企业文化的形成，树立企业形象。而企业文化是一个企业的灵魂，是创造生产力的精神支柱。加大人才与废才、庸才的分离，使企业能优化组合人才，形成强有力的整体效应。培训如同离心器，
5、把人的潜能开发出来，淘汰没有潜力的员工。通过培训，能使企业看清员工的特点，通过优化组合，有利于员工快速的成长，有利于企业工作效率的飞速提高！增强企业的向心力。员工在培训中相互接触，相互了解，加深了他们对企业的感情，使企业员工归属感增强。因而，只有不断加强、不断提升的系统化培训，才能为企业塑造人才，才能为企业带来永不枯竭的战略资源。反思对比目前我们公司对培训的重视度？培训不是一蹴而就，它不仅需要领导重视、参与，需要培训师的艰苦努力，还需要员工积极的配合和长期系统的训练。由于大量员工在一起培训，员工个体的学习能力不一样、转换思维速度不一样，往往会产生巨大的个体效果差异。作为企业，希望每一个员工都取
6、得优越的成绩是不可能的。而且，教学中有教方和学方，是双向的关系，并非培训师教得好，员工都能学得好，这需要时间的磨合，需要双方积极有效的配合。过于乐观，把目标定的过高，必然干扰教学两方的进度，影响学习效果。中国有句俗话：期望越高，失望越大。说的就是，目标过大，带来的失败就会非常惨烈。特别对于“学习”而言，由浅入深，循序渐进是必须遵循的规律，忽视培训的艰巨性，就会使培训草草了事，浪费企业员工的时间和培训师的心血！反思对比我们的管理人员对培训的期望值是什么？中国现在的教育，大多是单向选择，即老师教什么，学员就学什么，学员没有对学习内容的选择权利。这自然而然影响从教育衍生过来的企业培训。许多老师，只知
7、传授，而不问学员有没有接受，严重脱离学员的实际情况。传统培训，培训的中心是讲师，让学员围绕老师转，培训形式单调，而现代的重视“练”的参与式培训则更为活泼、更为全面。真正的企业培训，是紧密结合企业的人才需求，针对企业员工的知识技能缺陷和学习特点，设计直接面对培训对象的课程，采用有效的培训手段，达到为企业增加利润的目的。反思如何让培训具有针对性和实践性？员工学会了就要跳槽，这里涉及培训的理念问题，企业培训是为了什么？企业培训绝对不是为了员工，而是为了企业最终的使命：追求最大化的利润。有句哲言：没有完全一样的两片树叶。同样，也没有完全一样的企业。假使一个企业培训体系是紧紧围绕本企业建立的，它一定会把
8、企业各种人才进行合理的配置。它所培训的人才，一定是只有在本企业中才能发挥最大效用。这些人才所组成的人力资源体系，也应只是本企业的人力资源体系，它的运作是整体运作，不是靠个人单枪匹马就能成功的。所以，员工跳槽并不可怕，只要培训体系还存在，只要企业的组织还存在，企业就可以不停地运作下去，因为它拥有了永不枯竭企业人才的源头培训。例如：海尔公司虽然每年都有大量员工流失，但由于他们优良的组织以及坚持每年进行大量系统的企业培训，使海尔现在继续保持强劲的发展势头，非竞争对手所能达到。培训完全是为企业利润服务，它是一个有机系统，需要置身于企业的具体情况，需要各方面的积极配合。就让我们的企业尽早的走出培训误区，
9、我们的企业管理者们也应该重新思考一下，曾经的培训是否存在以上问题。希望在我们越来越正规、越来越规范的培训工作中，使企业真正获得最大的收益！进度前言：建立正确的培训理念是保证培训执行的根本；人的改变首先来自自己观念的改变；观念的改变-思维模式的改变-态度的改变-行为的改变-习惯的改变-结果的改变-性格的改变-命运的改变；培训改变命运；观念一：培训是企业的一项战略是战略，就意味着是企业的头等大事，必须将培训工作放在一个高度上。培训工作是一项长期的、复杂的、连续的工作，必须持之以恒，不断根据团队成员的个体情况或团队出现的问题进行相关的培训与管理，是整个公司以及每个管理部门共同的事情，需要大家共同努力
10、。培训完全是为企业利润服务，它是一个有机系统，需要置身于企业的具体情况，需要各方面的积极配合。观念二：培训是做人的工作现象一：企业的战略执行有问题；企业的人员流动性太快，队伍不稳定；企业的战斗力太弱；企业的执行力有问题；企业各部门之间存在互相推诿、踢球现象、现象二：传销可以聚集一大帮子的人，为了这个事业而不舍不弃的去为之努力；功可以让一大批的人为之痴迷，并失去理智，做出让人不可以思议的举动。为什么会这样？人-是一种有思想的高级动物，要想做好事，就要做好人的工作，要想做好人的工作，最关键的是要做好人的思想工作。因为:观念的改变-思维模式的改变-态度的改变-行为的改变-习惯的改变-结果的改变反过来
11、说，要想实现你想要的结果，你就必须将上面的公式倒推回去，你会发现其中的秘诀。怎样来改变培训观念三：培训是“培”与“训”的结合体传统培训，培训的中心是讲师，让学员围绕老师转，培训形式单调，而现代的重视“练”的参与式培训则更为活泼、更为全面。从培训的本身来说，培训就应该具有培训和训练两个环节，从理论上给与指导，从训练中体会实战，活学活用，理论联系实际。问题：您在培训之前做培训需求了吗？你们对培训有规划吗？成系统吗？观念四：培训必须成体系、成系统培训必须有一套完整的体系或者系统，当形成系统化后，易于复制掌握，长远看来，费用更加节省，另外，中国现代的不少企业培训缺乏绩效管理。怎样在培训中不断进行效果测
12、试，及时修正培训方法，怎样用培训效果激励学员，怎样针对培训效果使培训方法不断提高，总结出一套系统的适合中国企业的培训方法，都是许多企业还没有解决好的问题。问题：企业如何拥有适合自己的培训体系？什么是四冲程培训体系“四冲程培训体系”，是基岛培训独创的一套培训体系，是基于人的需求层面，本着培训与训练的目的，借鉴了发动机“四个冲程”的说法，即“进气、压缩、爆发、排气”四个过程，设计了从一个销售人员入司，到成为一个合格的业务员，到保持其销售的竞技水平的一套完整的培训系统。认识基岛培训企业文化诚信：企业的核心文化，是一种责任，一种使命，对公司、对客户、对员工、对自己坚守承诺；感恩：滴水之恩，当涌泉相报。
13、是一种积极的心态，是一种企业归属感，是一种认真与责任的体现，感恩社会、感恩公司、感恩客户、感恩员工；关爱：是一种人性需求，通过服务（管理）传递爱的能量，增加归属感，关爱客户、关爱员工；创新：是公司发展的灵魂，创新无处不在，创新无时不在，不仅仅是技术、产品、营销、管理的创新，创新就是旧的资源新的整合；合作：是一种做事的原则，二人为从，三人为众，人字的结构就是相互支持，合作的目的是双赢；执着：是一种状态，一种激情，一种能量，聚焦目标，坚持不懈；欲做事先做人，打造感恩文化，增加集体归属感，增加企业凝聚力，创造神话奇迹。主要是服务于企业的销售与管理，做好销售团队的建设和培训，将优秀的经验转变成企业的经
14、验，并形成标准训练教材，教化更多的销售人员，把增加团队凝聚力和执行力的经验积累成册，并加工成企业自己的培训教材，以不断的激励团队象汽车的发动机四冲程那样工作。通过培训做好人思想观念的转变，保证人员的稳定性，提高个人技能，从而提高整体的工作能力。四冲程体系内容第一冲程：入职强化训练第一个冲程就是针对新来的销售人员所进行的入职强化训练，目的在于培养新业务员的团队意识，灌输公司的理念和文化。入职强化训练，一般由公司级的培训部门负责，理论封闭培训 14 天，压缩为 7 天。针对销售队伍的入职强化训练，应当突出以下几个重点内容：1、导入企业文化企业文化对销售队伍的影响也是不容忽视，良好的企业文化在未来也
15、应当是销售队伍文化的基础，在新员工入职培训的过程中，通过企业大事记、企业模范、企业典型事例、领导创业回顾等与企业文化塑造相关的主题培训，能够很好的向新员工展示企业的价值观，灌输企业的文化精髓，使他们能再进入岗位之前就能对企业倡导的理念、价值、未来愿景等，有一个初步的认识。2、介绍基本制度介绍公司基本制度，如员工守则、基本薪酬、考核、组织结构等，也是入职培训的重要内容。3、初步介绍市场、行业知识，详细解读产品知识这里仅仅是对市场和行业知识的初步介绍，尤其是对市场的展望必不可少，使大家先对未来要销售的行业和市场有一个初步的了解，为未来进入岗位以后的专项培训打下一个基础。详细介绍产品知识，让员工掌握
16、产品的卖点以便迅速提升。4、职业化的意识和基本行为在入职强化培训的过程中，应当把做“职业化销售人”的思想意识强化，这样他们未来进入工作岗位后，很多思想诸如目标意识、竞争意识、服务意识等，因为已经在入职培训中有所阐述，届时，与他们沟通起来就比较容易。5、职业规划与发展在针对销售队伍的入职强化培训过程中，引入职业规划与发展课程，目的就是激发这些新销售人员的进取心与凝聚力，让员工有归属感，给他一个平台实现自己的理想。6、笔试考试通过笔试检查员工理论知识掌握，合格上岗。第二冲程：销售专项训练销售专项训练是指在销售人员“放单飞”（独立开展业务）之前应当进行的，针对公司的产品、运营、客户、业务推广过程等内容所进行的，更加专注于公司、产品和销售过程的训练。专项训练对于任何销售队伍来讲，都必不可少，并且至关重要，这个“培训冲程”的实施质量，直接影响到该业务员的初期业绩状况，也直接影响到该业务员能否坚持下来，平稳度过试用期。“销售专项训练”中的几个关键训练（效能导向企业）1、业务及业务流程解读 介绍工作职责和工作流程，让员工知道应该做什么，不应该做什么，怎样做。详细介绍公司
