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1、一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮尊敬的各位领导，各位同事，各位经销商朋友，大家上午好！ 我是来自郑州分公司水上乐园店的店长胡凡迪，感谢领导给我这样一个和大家共同学 习，共同交流，共同提高的机会，我的发言题目是“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。 ” 我认为，好想你红枣之所以能成长为知名的品牌，能取得今天不凡的成就，靠得就是 在坐各位与公司全体人员的精诚团结、勤勤恳恳和孜孜以求，就像一首歌里唱的“一个篱 笆三个桩，一个好汉三个帮，只要你我热情相拥，懦夫也会变成金刚” 2008 年是全国人民的奥运年，也是我们新郑奥星公司的吉祥年，更是我们郑州分公司 改革、改制、稳定、发展
2、的一年，为用实际行动为总公司 2008 年各项生产经营任务的顺利 完成多做贡献，我们水上乐园店按照石总的要求，在孙总的帮助下，强势宣传，真抓实干， 以实际行动超额完成了上级领导下达的任务。 水上乐园店是 08 年 7 月 1 号铺货，8 号正式开业，迄今为止开业不足三个月。我们这 个店位居农业西路，附近没有写字楼，没有机关单位，也没有高档酒店，地理位置并不占 优势，其唯一的优势就是门头大。店子由我和葛星、崔永红两个店员来经营。我们三个人 分工有序，我负责店面的管理，葛星负责卫生、收银，崔永红性格外向，负责跟我一起跑 团购、负责每天的活动，我们的分工明确，一切都责任到人，形成了一个小团队。领导对
3、 我们的要求是开业第一个月要完成五万元的任务，这对于这么一个位置没有什么优势的新 店来说无疑是一个严峻的考验，但通过我们的努力，我们不仅在开业第一个月超额完成了 任务，还为公司纯盈利了五千多，创造了好想你的奇迹。 我作为一名小店店长，在工作中注重多出主意，多想办法，并以身作则，在店面的宣 传、管理和经营方面努力起到积极的带头作用，工作表现和成绩有幸得到了领导和同事的 一致肯定。现将我和我们店面的一些具体做法和体会及取得了一些小成绩，我想拿出来与 大家分享一下，不足之处，请大家批评、帮助。 一、团队协作精神是做好工作的保证。 “一个篱笆三个桩, 一个好汉三个帮”这句话一点不假，能力再强的人也需要
4、其他人的 帮忙，成功需要团队的精诚合作，需要大家心往一处想，劲往一处使，就像稳固的篱笆， 需要的不仅是一个桩子的扎根牢固，更需要的是每一个桩子的相互依靠。我知道，单靠店 长一个人的力量是不可能做好店的，要想把店做好做强，只有靠团队的共同努力，在每天 开晨会的时候，强调团队的合作、强调团队的力量，是我每次必讲得内容，现在， “三人同 心，其利断金”已成为我们的共识。在开业第一个月里，我们三个基本上都是从早上八点 工作到晚上九点半，每周每人休一天， 。前两个星期里，我们早上都是六点半就赶到店里， 一个人在负责看店，另两个人到附近的公园、居民小区散发宣传页。有一段时间，我发现 崔永红工作状态不是很佳
5、，心事重重的样子，就马上找她谈心，才知道她家里出了点事， 我和葛星就安慰她，请她吃汉堡改善生活，并一起为解决她家里的事情想办法、出主意， 使崔永红很快恢复了以往干劲十足的工作状态。 闯关东这部电视剧大家应该看过，里头的朱老大个人能力很强，但管理起家里的 伙计来却是训斥加大骂，到头来适得其反，大家都罢工了。但朱开山不一样，他和伙计们 谈心，诚心把伙计们当为朋友，伙计们都愿意为他卖力干。我想，一个店面的管理也一样， 作为店长，应该摆正自己的位置，要认识到，在工作中，大家都是好想你的一员，只有分 工不同，要干好工作，发挥好团队的力量，店长必须放下所谓的架子，要以自己对员工的 真心和贴心换取员工对工作
6、的诚心和专心。所以，在日常的工作中，我严于并敢于大胆管 理，努力凝聚大家的力量，工作之外，我努力和她们交朋友，经常自己出钱请她们吃饭， 制定好计划轮流早下班，多和她们交心。每次骑自行车去总店带货，我都抢着带，并跟她们讲，要想拿比别人高的工资就只要比别人多付出汗水。她们看店长还这么卖力的干，自 己还能不进取吗？赢得了员工的心，也就成功了一大半。 二、宣传是前提，任务是硬道理，提高毛利是关键。 一个店面要想做好、做强，宣传是的作用不言而喻，只有宣传好了，顾客认知这个店 了，才会到这个店里来消费，我们才能完成任务，而任务是硬道理，因为只有在完成任务 的基础上，工资才有提成，提高毛利更是关键，只有毛利
7、高了，纯利润才会高，这联系紧 密的一切，都与我们三个能否团结息息相关。 由于新店开业，没有什么老顾客，大客户，所以我们就想办法抓住身边的小客户。为 了宣传，为了提高销量，每天早上六点半，我们就在店对面的水上乐园摆摊，发宣传页， 下午五点开始，我们留下一个人看店，另外两个人分别拿着两个箱子在对面的公园摆摊， 刚开始她们都不好意思喊，我就带头喊。刚开始，自己也觉得一个本科生在公园里拎个纸 箱卖枣的确有些委屈，但后来想想，通过自己的努力就有可能创造奇迹，这又算得了什么 呢？我们曾经做过一个小小的试验，给从我们身边过去的十个人做促销，会有五个人不理， 三个人回头看看，两个人停下来看看，最后一个人都没买
8、，但到第十一个人买了，我们就 成功了。第一个月超额完成了任务，奇迹就是这样产生的，慢慢地我们的热情服务和努力 在第二个月得到了回报，迎来了老客户。 在第二个月，白天店里不怎么忙的时候，我就分别带着崔永红和葛星去扫楼，跑团购， 跑旅行社和市里面的一些机关单位，当然碰了很多钉子。等后来她们业务熟练了，我们就 分开扫楼，结果还真有导游带团到店里购买，真是功夫不负有心人，这么一个月下来，我 们再次创造了奇迹，在完成任务的基础上，我们的销售达到八万元，彻底的翻了一翻。 三、一个都不能少 葛星做收银是个苦差使，多钱少钱都要受罚，还要检查卫生。崔永红负责店里的哪个 产品做特价，还有每天做活动，都很辛苦。店里
9、的卫生区都是责任到人，特别是轮到谁休 息了，更能感到每一个人的重要性，因为两个人要干三个人的活，大家都在的时候，每个 人都有自己的分工，个人都按照自己的分工有条不紊地进行着各自的工作，三个人一个都 不能少，更应了那句话“一双筷子轻轻被折断，十双筷子抱团” 。现在她们两个都能独挡一 面，我就算离开个一天两天也放心。 四、处处做个有心人，用真诚打动客户。 机会是垂青有准备的人的，心中装着工作，处处留心，因为也许客户就在你身边。记 得我们店还在装修的时候，有个阿姨问我这是开的什么店，我说是好想你枣店，以后再想 吃好想你枣就不用跑远了，结果在一起聊天挺开心，她就说到她们单位经常要好想你枣， 我就留了这
10、个阿姨的电话，开业后，阿姨果然大批量的要了很多，也成了店里的忠实客户。 试想，如果店里的三个人都这样处处、事事留心，那生意可不是一单了。 做营销，良好的营销技巧当然重要，但我认为，用真诚更能打动客户的心。中秋前， 有个大客户定了一万多块钱的单，也谈好了价钱，但后来她说别的店的价位更便宜，想退 单。我们实在不甘心就这样失去这个大客户，我就开始耐心的给她发短信，并带着崔永红 三番五次的去拜访她，耐心给她介绍说我们是厂家直营店，质量和卫生安全都有保障，并 给她小礼物，用真诚打动她。终于，她出现了店门口，并说了这样一句话：“三个小姑娘， 真的不容易，你这个店长更是不简单啊，我真的被你们的真诚打动了。
11、”听着这暖心的话， 数着厚厚的一沓百元人民币，我们忍不住想掉泪，但心里而乐开了花。 五、一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 落篱之下独木成林焉能存?根也好，好汉也罢，古今中外无一单能称王。只有团结协作、 齐心协力才能最终成功。刘邦用得张良、韩信、萧何，得以创建帝业；刘备用得孔明、关 羽、张飞、赵云，得以三足鼎立天下，宋江是一遇大事就手足无措，不知“如何是好”的主子，却幸好有一百多位兄弟“哥哥休要惊慌”的辅佐而占据八百里水泊梁山；唐三藏西 天取经，没有孙悟空一路的降妖伏魔，猪八戒、沙和尚的鞍前马后，岂能取得真经，普度 众生? 在今天，行业竞争激烈到残酷，为了竞争，一些人甚至不惜一切代价，也不惜切手 段，以致两虎相争，相互内耗，两败俱伤。其实，换一种思维，双赢合作才是达到目的的 最好选择。同行，竞争可以，不要做冤家。 朋友们，我们三个人是一个小团队，那我们在座的各位和公司的每一位在一起就是一 个大团队，小团体都能创造奇迹，那么我们这个大团队的力量紧紧凝聚在一起，还怕我们 不能披荆斩棘战无不胜，还怕我们奥星不能成为全世界枣业的常青树吗？ 以上是我作为一名小店店长，在自己的工作岗位上所做的一些工作和个人的一些感想， 当然，我们的工作离上级领导的要求还有不小的距离，我想我们会在今后的工作中不断学 习，不断提高，取长补短，拼搏进取，努力多为公司的发展壮大做出自己的贡献。谢谢大家。
