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1、第五讲：成功交谈的艺术第五讲：成功交谈的艺术主讲：周玉萍教材编写：郭永文 整理：周玉萍交谈是家庭教育中最常用的一种方式，很多教育方法的实施也都要通过交谈的形式来进行，所以交谈是家庭对子女进行教育的很重要的手段。交谈的前提是孩子能把心里话倾吐给你，把发生的事情原原本本他讲述给你，如果孩子对家长不信任、不尊敬，有事也是闭口不谈的话，家长得不到“教育信息” ，也就失去了交谈的前提条件。所以，平日家长应和孩子平等相处，既是父母，又是师长，还要是朋友。家庭中应形成宽松、和谐、亲切、友爱的气氛，造成孩子能够主动和家长交谈的气氛。能否和孩子交谈，交谈的效果好坏，还有一个很重要的因素是家长的形象，家长的威望。
2、随着孩子年龄的增长，他对家长的评价会越来越高。家长的品德、谈吐、性格等方面都是形成威信的重要方面。所以，家长要注意自身素质的提高，通过亲子之情，要使孩子对自己产生荣誉感、自豪感、愉快感，这将是能否交谈，以至交谈成功与否的重要条件。当然，交谈还要注意时机。请注意：（1）双方互不信任时，特别是孩子不信任家长时，不急于谈；（2）家长在气头上时不宜谈；（3）孩子在情绪低沉，心絮烦乱或不愉快时不宜谈；（4）家庭气氛不正常时不宜谈；（5）当着客人的面不宜谈；（6）孩子刚犯了错误还未经认真思过时不宜谈；（7）听到对孩子的反映，但情况没有搞清时不宜谈；（8）饭桌上、孩子睡觉前不宜进行严肃的谈话。以上是不宜交谈
3、的几种情况，掌握交谈时机是为了使交谈取得最佳效果，那么讲究交谈方式同样也是交谈效果的重要保证。交谈可以有下面的三种方式：（1）激励式曾有过这样一位家长，他的儿子叫国平，人很聪明，只是不用功学习。一个星期天，爸爸带国平去参观航空博物馆。孩子被各种现代化的大型飞机吸引住了，他在自己的小本子上记下了飞机的不同型号、性能。回到家里，爸爸问国平有什么感想，国平说：“造飞机的叔叔真了不起！飞机那么大，那么先进，外观那么漂亮，看得我都不想走了。 ”爸爸却深沉地对孩子说：“你知道吗，这些最先进的飞机有美国制造的，苏联制造的，也有英国和法国的。不知你注意了没有，在这制造先进飞机的行列里可没有我们国家的飞机！”说
4、到这，爸爸很激动，又接着重复到：“怎么就没有我们自己制造的飞机呢！”国平的情绪也和爸爸一样地激动着，他对爸爸说：“将来我长大了，就要当个飞机制造家，要亲手造出世界上最好最好的飞机，比美国的、苏联的，都要好！”爸爸高兴地拍着国平的肩膀说：“好孩子，我真希望有这么一天，爸爸能坐上你设计的飞机去周游世界！但是，制造出先进的飞机来，可是需要文化的，没有扎实的知识是搞不出尖端科学的。 ”爸爸的话语激励了孩子的志向，这次成功的交谈，成了小国平发奋读书的动力。有这样一个孩子叫魏明，他爱集体爱劳动，爱帮助别人。班里大扫除，他总是大汗淋漓，什么活累他干什么，什么活脏他干什么。平时他不是帮助张奶奶换煤气，就是帮助
5、阿姨去取奶。街里街坊都夸他是个好孩子。可魏明就是有个缺点，上课总爱有小动作，不注意听讲，为了这，老师经常找家长。一天，屋外面大雪纷飞，都六点了，还不见魏明放学回来。家长正在着急。魏明进门了，他一头汗，一身泥，对爸爸妈妈说：“在放学回家的路上，一位老爷爷摔倒了，我把老爷爷扶起来，搀他回家。老爷爷又高又胖，还有点糊涂，我就扶着老爷爷一座楼一座楼地打听，终于把他送回了家。回来就晚了。 ”妈妈爸爸听完了孩子的话，十分高兴，告诉孩子“做得好，做得对，我们真替你高兴。 ”他们帮孩子换了衣服，为孩子准备晚饭。饭后，爸爸跟孩子交谈起来：“你送老爷爷回家，一定克服了不少困难吧？” “可不是。 ”孩子讲述起来：“
6、天冷，路滑，老爷爷几乎趴在我身上，我差不多是拖着他走，累得我直喘气。”爸爸说：“是啊，只要下决心，没有克服不了的困难，也没有办不成的事情，孩子，你好好想一想，比一比，送老爷爷回家这件事要比克服上课有小动作这个缺点难多了，我们魏明这么难的事都办到了，我不相信，这么个小缺点小问题就改不了！”这次谈话使孩子受到极大的激励， “怎么就改不了这个小缺点？！只要下决心没有干不成的事！”这成了孩子经常考虑的问题，也成了魏明改正缺点的兴奋点。总之，激励式的交谈要掌握好时机，及时发现孩子身上闪烁出的积极因素，要抓住不放，给予充满情感的激发和鼓励，以信任的口吻告诉孩子：你一定会，而且肯定会成功的。调动他们的主动性
7、和积极性，激发他们的兴趣、潜力和热情。如果他们的主动进取，勇于创新的精神一旦被激励起来，产生决心并能见之于行动，某些缺点和弱点就可以在孩子成长的过程中得到克服。家长利用激励式的交谈教育孩子时，要注意以下几点：要考虑孩子的能力、条件。如同跳起来摘桃子一样。经过努力能够成功。在这种情况下运用这种方式最佳。若超过了孩子的能力或条件不允许，孩子经过努力也达不到的，则不要用这种方式。要信任和尊重孩子，交谈时的口气要让孩子感到是充满信心的，是令人愉快的，神往的。当孩子经过努力完成了任务时，家长应恰如其分地表示惊讶、感动和高兴。言语表情中让孩子感到家长对他的祝贺。没有把握的事或危险、冒险的事，不要鼓励孩子去
8、干。（2）漫谈式漫谈式的交谈是家庭生活中最常见的一种说话方式，也是把教育动机寓平等和谐的家庭气氛之中的最佳方式之一。漫谈，就是不拘时间，地点，内容，家长和孩子之间可以海阔天空，轻松愉快的便谈形式。家长高雅、风趣、诙谐、渊博的谈吐会引起孩子的欢乐、敬仰，这种交谈表面上是即兴而发，随心所欲，可字字句句均含有教育，是形散而神不散的“散文诗” ，是寓教于乐的涓涓细流。漫谈中不仅可以了解到孩子的喜怒哀乐，了解到孩子对人生、对社会、对大是大非的看法，透视到孩子心底的秘密，还会把高尚的道德、崇高的理想，真善美的情操如春风化雨般地沁人心田，使孩子受到潜移默化的影响。晚上，一家人聚在一起，谈着各自的见闻：一座立
9、交桥又交付使用；几座现代化的大楼又拔地而起；我们单位的新产品得了“部优”的奖励；张工程师从国外载誉归来；汽车上一位售票员阿姨热心照顾年迈的老爷爷；一位工人叔叔智擒扒手；农贸市场的管理越来越好，搞活了经济，方便了群众；我们班又得了一面红旗。天南海北，说东道西，充满了对祖国的歌颂，对新事物的赞美，情感教育自然融于其中。周未了，一家人看着电视，这又是漫谈的好机会。丰富多彩的电视节目会成为全家人的共同话题。从周总理那襟怀坦荡的一生到焦裕禄那共产党人的情怀；从刘惠芳那善良的性格到小燕子的活泼可爱；从诸葛亮奉命于危难之间的壮举到黑脸包公的除霸安良；从茜茜公主的伟业到一休小师傅的聪颖.谈古论今，充满了对真善
10、美的歌颂，该怎样做人的褒贬之情融于其中。聪聪的父母就很会利用漫谈式的交谈方法对孩子进行教育。这天放学，聪聪边帮妈妈摘菜边对妈妈说：“今天考试张红又作弊了，老师还是没发现，她还挺美的！就这样，她的成绩总比我好。 ”爸爸妈妈知道女儿对张红的表现是有看法的，但言谈中对这种偷机取巧的不正当行为多多少少带着些羡慕。他们商量要利用平时交谈的机会告诉孩子这样一个道理：诚实是人的美德，任何一项成绩的取得，背后都倾注着辛劳和汗水。一天，他们全家去看了一场芭蕾舞演出，那优美的舞姿，娴熟的表演，使他们赞叹不已，虽走出了剧场，仍沉浸在兴奋之中。一路走，他们一路聊。聪聪说：“啊，那足尖可真了不起，要是我可一步也走不了！
11、”爸爸告诉聪聪，当一名芭蕾舞演员可不简单了，每天他们都要练功，最初的时候，用足尖站立，一练就是十几个小时。我有一个同学的姐姐是个芭蕾舞演员，一次我们去看演出，舞台上，她的演出是那么欢快轻盈，赢得了观众阵阵掌声。当她谢幕后，我们来到后台，看到的却是姐姐正抱着脚流眼泪呢，鲜血从脚趾里慢慢流出功夫，是实实在在的东西，来不得半点的弄虚作假啊！”爸爸的话使兴奋中的聪聪很受感染。没过几天，看电视时，屏幕上出现了陈景润的镜头。爸爸问聪聪：“你知道陈景润是谁吗？”聪聪摇头，爸爸告诉聪聪：陈景润是世界著名的数学家，为了研究他的“哥德巴赫猜想， ”光演算用的草纸就装了几麻袋，真是不容易啊！爸爸的介绍使聪聪惊叹不已
12、，爸爸还告诉聪聪：世界上一切有成绩的人都是和勤奋、刻苦、扎扎实实的努力分不开的。司马迁继承父业，忍受腐刑的屈辱，奋发努力，经过 16 年坚持不懈的艰苦努力，终于完成了我国历史上第一部纪传体的史书史记 。晋代著名书法家王献之正是把 18 缸水写完才练就了一手好字。爸爸告诉聪聪，为了一时得个好成绩，考试作弊，弄虚作假，这不仅玷污了自己的人格，将来也不会有作为的。聪聪就是从与家长的漫谈中，领悟到了这样一个道理：学知识是要有个老实态度的，任何成绩的取得，都必须付出艰苦的努力。综上所述，漫谈是家教艺术中十分常见的一种方式，但漫谈绝不等于瞎说乱侃。有心计的家长，凭着敏锐的洞察力，及时发现孩子的弱点，从而确
13、定谈话的目的，并找到易引起孩子共鸣的兴奋点。不管是针锋相对，还是旁征博引，都是万变不离其宗，寓教于漫谈之中。（3）调查式调查式的交谈，是家长和孩子通过面对面的交谈看法，直接地了解孩子对一些问题的看法和态度，了解有关事情的曲直缘由。是采用教育手段前的必要准备，也是施展家教艺术的基础。这种交谈形式比较灵活，可以比较容易地获得一些家教信息，也可以及时地澄清事实，消除误解。调查式的交谈可以有“单刀直入式” “漫不经心式” “迂回式”三种。所谓“单刀直入式” ，就是直接向孩子发问。比如：“今天为什么回来晚了？”“和你常在一起的孩子叫什么名字？”这种交谈方式，问者毫不回避自己的想法，要求子女做出明确答复。
14、所谓“漫不经心式” ，是指在合适的条件下，家长们表现出来的随随便便的发问。比如，一家人正兴致勃勃地看电视，电视屏幕上忽然出现了一个留着披肩长发的小伙子，这时，爸爸突然问孩子：“小宏啊，你看这小伙子的发型好不好？”这种询问方式，不经孩子做任何准备，是在无戒备情况下的回答，便于家长了解孩子对一些事物的看法。听过相声钓鱼的人可能对这一情节记忆犹新：“二他爸爸”从自由市场买回鱼后，在院中显示自己钓的鱼多，被邻居二大妈发现，二大妈说这鱼不够 4斤， “二他爸爸”急了，说：“4 斤还高高的呢！卖鱼的还饶我两条呢！”一句话道出了事情真象。像二大妈这样的谈话方法，我们叫作“迂回式” 。所谓“迂回式”是指为了获
15、得自己需要的信息，又不便直接向对方提问，而是绕道而行，促使对方自己说出，这是家教艺术中不可缺少的技巧。调查式的交谈，不管用哪一种方式，必须以平日亲子之间的彼此信任，相互理解为基础，切不可把道听途说或捕风捉影得来的信息，用提审式的追问和孩子交谈，也不可一旦听到老师、邻居，同志反映些问题就急不可待地劈头盖脸地“穷追不舍” 。如果再配以粗暴地打骂，不逊的语言，这样既不可能把情况了解清楚，还会让孩子产生抵触心理。一定要象维护父母自尊一样的维护孩子的自尊，用理解代替责骂和训斥。以上列举了交谈艺术中的三种方式，但是不管用哪一种方式，与孩子交谈切忌以下三种类型。是唠叨型。和孩子交谈时，有些道理孩子已经明白了
16、，家长仍没完没了絮絮叨叨地说教。这种不良的重复刺激，会使孩子大脑皮层上产生保护性的抑制，说得愈多，就愈听不进去，甚至会引起孩子的顶撞。是揭丑型。和孩子交谈时，特别是当孩子有了过错时，一定要就事论事，切不可把孩子以前的“陈货”又一股脑地拉出来，更不要当着客人的面把孩子的“丑事”抖落出来。这样都会挫伤孩子的自尊心，甚至会产生破罐破摔的想法而走向家长愿望的反面。是迁移型。孩子做错了事情，家长和孩子谈话时，千万不要不分青红皂白地把其他孩子的不良倾向迁移到自己孩子身上，想当然地进行批评，这样会伤害孩子的上进心，容易使孩子充耳不闻或反唇相讥。综上所述，交谈是家庭教育中经常运用的手段之一，这里充满了创造性的劳动。家长需掌握好时机，艺术地运用，一定会收到良好的教育效果的。宽容能生奇效宽容是指孩子做了错事之后，家长以宽大的胸怀接纳了孩子的过失。这时，他们对孩子没有过激语言的斥责，也没有“穷追不舍”的追究，却会使孩子内心受到深深的自责，并在悔恨、内疚中对自己的过失进行冷静的思考，促其在父母的大度中去痛改前非。有这样一段关于列宁童年的故事：列宁 8 岁那年，和母亲玛丽亚
