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1、版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称颁布令颁布令审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共1 页实施日期2007.4.1- 1 -质量管理手册颁布令质量管理手册颁布令本厂依据 ISO9001：2000质量管理体系-要求，结合我厂实际，编制本质量管理手册第 A1 版，现予以批准颁布实施。本手册表述了本厂正在运行中的“以顾客为中心”的质量管理体系。它规定了本厂的质量方针、质量目标、组织机构设置、各管理层的职责和相互关系，明确了质量管理体系所需要的过程组成、过程顺序和过程间相互作用、各过程有效控制的准则和方法，并通过
2、监视、测量和分析这些过程，采取必要的改进措施，确保了质量管理体系运行的充分性、有效性和适宜性。本质量管理手册是本厂质量管理纲领性和法规性文件，并有相关管理制度、作业指导书等文件作为支持性文件，是指导工厂建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。全体员工必须遵照执行。厂长：二 OO 七年四月一日版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称任命书任命书审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共1页实施日期 2007.4.1- 2 -管理者代表任命书管理者代表任命书为确保建立、实施并持续改进本厂质量管理体系，兹任命张蔚银为管理
3、者代表，全面负责与工厂质量管理体系有关的工作。其职责及权限如下：1负责按本厂质量方针和 ISO9001：2000 标准要求，确保建立、实施和保持并持续改进质量管理体系的过程。2向厂长报告本厂质量管理体系的业绩和任何改进的需求。3在厂内提高满足顾客要求的意识。4负责组织制定本厂年度质量目标和实施计划，并考核各部门年度质量目标和实施计划完成情况。5负责组织本厂内部质量审核活动，并向管理评审会议提交质量管理体系年度运行报告等。6定期召开本厂产品质量分析会议，负责仲裁因产品质量和服务质量问题而产生的厂内异议或纠纷。7负责本厂质量管理体系有关事宜的对外联络。厂长：二 OO 八年三月一日版 本A1 起 草
4、办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称目录目录审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共3页实施日期 2007.4.1- 3 -文件名称文件名称条款号条款号 页数页数目录 3质量管理手册说明 6质量管理手册修改控制 7企业概况 8组织机构图 9质量管理体系过程职责分配表 10质量方针 11质量目标 12范围 114引用标准 215术语和定义 316质量管理体系 4.1,4.2.1,4.2.217文件控制程序 4.2.320记录控制程序 4.2.427管理承诺 5.131以顾客为关注焦点 5.232质量方针控制程序 5.334质量目
5、标控制程序 5.4.136质量管理体系策划控制程序 5.4.241职责和权限5.5.144版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称目录目录审 批张炳旺 条 款 号页数第2页 共3页实施日期 2007.4.1- 4 -文件名称文件名称 条款号条款号 页数页数管理者代表 5.5.251内部沟通控制程序 5.5.352管理评审控制程序 5.656资源的提供 6.162人力资源控制程序 6.263基础设施控制程序 6.369工作环境控制程序 6.473产品实现的策划控制程序 7.175与顾客有关的过程控制程序 7.27
6、8设计和开发控制程序 7.383采购控制程序 7.489生产和服务提供的控制程序 7.5.1 95生产和服务提供的确认程序 7.5.2 100标识和可追溯性控制程序 7.5.3102产品防护控制程序 7.5.5105监视和测量装置的控制程序 7.6109测量、分析和改进的策划控制程序8.1112顾客满意的监视和测量控制程序8.2.1114版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 2007.4.9文件名称目录目录审 批张炳旺 条 款 号页数第3页 共3页实施日期 2007.4.1- 5 -文件名称文件名称 条款号条款号 页
7、数页数内部审核控制程序 8.2.2117过程的监视和测量控制程序 8.2.3124产品的监视和测量控制程序 8.2.4125不合格品控制程序 8.3130数据分析控制程序 8.4134持续改进控制程序 8.5.1139纠正和预防措施控制程序 8.5.2/3141版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称手册说明手册说明审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共1页实施日期 2007.4.1- 6 -手册说明手册说明1手册内容本手册依据 ISO9001：2000质量管理体系要求和本厂的实际结合编制，本手册包括：a. 工
8、厂质量管理体系的范围；b. 质量管理标准和工厂质量管理体系要求的所有程序文件；c. 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2本手册为工厂的受控文件，由厂长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给工厂以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交办公室办理核收登记。3手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹。4在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室。办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审，必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备
9、厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称手册修改控制手册修改控制审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共1页实施日期 2007.4.1- 7 -修改条款修改内容次数/日期版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称企业概况企业概况审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共1页实施日期 2007.4.1- 8 -企业概况企业概况福建省龙岩市龙门电控设备厂创建于 1989 年，工厂位于龙门开发区，交通方便。本厂主导产品高压静电除尘用整流设备和电控仪器设备等质量稳定，符合国际一般水平，名列同
10、行厂家前茅。公司以可靠稳定的产品质量，博得广大用户的信赖与赞誉。本厂产品广泛应用于建材、化工等行业。建厂至今,已生产千余套电除尘高低压供电设备在国内各行业上使用,深受用户好评。公司的质量乃企业之生命，用户是我们的上帝为经营宗旨，坚持以“质量优先，用户至上”的理念，大力推行 ISO9000 标准，全面开展全员、全过程的质量管理活动。制订了高于国标的内控指标进行质量控制。出厂产品合格率百分百, 公司的产品质量、服务质量和工作质量得到不断提高。地址：龙岩市龙门开发区 邮编：364015电话：0597-2561832 2561156 2565532传真：0597-2564836版 本A1 起 草办公室
11、福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称组织机构图组织机构图审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共1页实施日期2007.4.1- 9- -厂长管理者代表总工程师经营科供应科生 产 技 术 科财务科质检科办公室原 材 仓 库生 产 车 间经营副厂长版 本A1 起 草办公室福建省龙岩市龙门电控设备厂福建省龙岩市龙门电控设备厂 质量管理手册质量管理手册审 核苏新荣 文件名称质管理体系过程职责分配表质管理体系过程职责分配表审 批张炳旺 条 款 号页数第1页 共1页实施日期 2007.4.1- 10- -条款号名 称厂长长管 理 者 代 表总
12、工 程 师经 营 副 厂 长办公室供应科质检科生 产 技 术 科经营科生 产 车 间4.2.2质量管理手册4.2.3文件控制4.2.4记录的控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5.1/.2生产和服务提供的控制/确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4产品防护7.6监视和测量装置的控制8.1测量、分析和改进的策划8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格控制8.4数据分析8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施注“”表示责任部门/责任人；“”表示协助部门/协
