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2、信徽章：诚信徽章： 未申请未申请体体 重：重：我的特长：我的特长：求职意向求职意向人才类型：普通求职人才类型：普通求职应聘职位：销售助理，其它类，贸易应聘职位：销售助理，其它类，贸易/ /进出口专员进出口专员/ /助助理理工作年限：工作年限：2 2职职 称：无职称称：无职称精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 8求职类型：全职求职类型：全职可到职日期：一个星期可到职日期：一个星期月薪要求：月薪要求：2000-35002000-3500希望工作地区：希望工作地区：工作经历工作经历中国移动中国移动 xxxx 分公司客服中心分公司客服中心 起止年月：起止年月：
3、20xx-0720xx-07 20xx-0820xx-08公司性质：其它公司性质：其它 所属行业：所属行业：担任职位：客服助理担任职位：客服助理工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的投诉工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的投诉离职原因：离职原因：xxxx 外语外贸大学招生办外语外贸大学招生办 起止年月：起止年月：20xx-0420xx-04 20xx-0320xx-03公司性质：事业单位公司性质：事业单位 所属行业：所属行业：担任职位：担任招生人员担任职位：担任招生人员工作描述：主要负责招生工作工作描述：主要负责招生工作离职原因：离职原因：xxxx 文体店文体店 起止年月：起止年月：
4、20xx-0620xx-06 2xx-092xx-09公司性质：其它公司性质：其它 所属行业：所属行业：担任职位：销售员担任职位：销售员工作描述：主要销售一些办公用品工作描述：主要销售一些办公用品离职原因：离职原因：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 8xxxx 木业有限公司木业有限公司 起止年月：起止年月：xxxx-06xxxx-06 xxxx-09xxxx-09公司性质：私营企业公司性质：私营企业 所属行业：所属行业：担任职位：文员担任职位：文员工作描述：处理一些日常工作工作描述：处理一些日常工作离职原因：离职原因：志愿者经历志愿者经历教育背景教育
5、背景毕业院校：毕业院校：xxxx 外语外贸大学外语外贸大学最高学历：大专最高学历：大专 获得学位：毕业日期：获得学位：毕业日期：20xx-0720xx-07专专 业业 一：商务英语一：商务英语 专专 业业 二：二：20xx-09-20xx-07xx20xx-09-20xx-07xx 外语外贸大学商务英语外语外贸大学商务英语语言能力语言能力外语：英语外语：英语 良好良好粤语水平：良好粤语水平：良好其它外语能力：其它外语能力：国语水平：优秀国语水平：优秀工作能力及其他专长工作能力及其他专长本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。沉
6、重的工作能力。自我评价自我评价良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 8具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。客服助理个人简历模板客服助理个人简历模板基本信息基本信息姓姓 名：名：xxxxxx目前所在：目前所在： xxxx年年 龄：龄： xxxx 岁岁户口所在：户口所在： xxxx国国 籍：籍： 中国中国婚姻状
7、况：婚姻状况：民民 族：族： 汉族汉族身身 高：高： xxcmxxcm体体 重：重： xxxx kgkg我的特长：我的特长：求职意向求职意向人才类型：人才类型： 普通求职普通求职应聘职位：应聘职位： 客服专员客服专员/ /助理助理/ /络客服络客服/ /投诉专员，咨询投诉专员，咨询热线热线/ /呼叫中心服务人员，客户关系经理呼叫中心服务人员，客户关系经理/ /主管主管/VIP/VIP 专员专员工作年限：工作年限： 4 4 职职 称：称：求职类型：求职类型： 全职全职可到职日期：可到职日期： 一个星期一个星期月薪要求：月薪要求： 3500350044994499 元元希望工作地区：希望工作地区：
8、xxxx精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 8工作经历工作经历xxxx 络通讯系统有限公司络通讯系统有限公司 起止年月：起止年月：20xx-0220xx-02 20xx-1220xx-12公司性质：公司性质： 民营企业民营企业 所属行业：通信所属行业：通信/ /电信运营、电信运营、增值服务增值服务担任职位：担任职位： 客服专员客服专员工作描述：工作描述：1 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；应流程给予客户反馈；2 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及、能及时发现
9、来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。汇报。3 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；提供高质量服务；4 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；相关操作；5 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；改善依据；6 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。离职原因：离职原因：xxxx 电业有限公司电业有限公司 起止年月：起止年月：20xx-0820
10、xx-08 20xx-1220xx-12公司性质：公司性质： 私营企业私营企业 所属行业：电子技术所属行业：电子技术/ /半导半导体体/ /集成电路集成电路精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 8担任职位：担任职位： 工程文员工程文员工作描述：工作描述： 1 1、负责本部门的文秘工作。、负责本部门的文秘工作。 2 2、负责本、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。 3 3、负责本、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。 4 4、负、负责本部门人员所需物
11、品的借用、领用、统计工作。责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。 5 5、负、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6 6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。向上级报告。 7 7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。理。离职原因：离职原因：教育背景教育背景毕业院校：毕业院校： xxxx 师范学院文理学院师范学院文理学院最高学历：最高学历： 本科本科获得学位：文学学士获得学位：文学学士毕业日期：毕业日期： 20xx
12、-0620xx-06专专 业业 一：一： 汉语言文学汉语言文学专专 业业 二：二：语言能力语言能力外语：英语外语：英语 一般一般粤语水平：粤语水平： 一般一般其它外语能力：其它外语能力：国语水平：国语水平： 精通精通精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 8工作能力及其他专长工作能力及其他专长1 1、熟练操作几种常见的办公软件及设备、熟练操作几种常见的办公软件及设备2 2、普通话精通、语音柔和大方、普通话精通、语音柔和大方3 3、掌握了一定的客服技巧、掌握了一定的客服技巧4 4、有一定的营销意识、有一定的营销意识5 5、热情、细心、耐心、抗压能力强、热情、
13、细心、耐心、抗压能力强个人自我评价个人自我评价本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续经连续 4 4 年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提积
14、极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，间， 待人诚恳，待人诚恳， 勤奋工作，勤奋工作， 与同事保持了良好及融洽的与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。将来而努力。 本人个性比较温和，易与人相处，有良好团本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创
