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1、关于龙园山庄小区小水系统问题 要求市水务集团对龙园山庄水系统接管的 申请报告1、龙园山庄位于罗湖区清水河龙园山庄，多层，小高层，高层住 宅小，商业大厦，2001 年 3 月 27 日入伙，高层 28 栋（祯祥 阁） 、29 栋（麒麟阁）于 2001 年 3 月 27 日入伙，共计住房：412 套，建筑面积 54000 平方米，占地 5713 平方米。 2、龙园山庄综合市场管理有限公司成立于 1999 年 4 月，经营面 积为 800 平方米，经营范围为农副产品零售。 3、龙园山庄活动中心成立于 2001 年 10 月 2 日，位于 28 栋（祯 祥阁）第三层（现分为娱乐室和书画中心） ，面积为
2、 300 平方 米。4、各楼盘入伙时间： 序号楼盘名称栋号入伙时间备注 11-5 栋(牡丹苑)1997.9.30 27-15 栋(杜娟苑)1998.4.30 316-21B 栋(玉兰苑)1998.10.31 422-27 栋(紫荆苑)1999.6.10 530 栋(芙蓉苑)1999.4.30 6龙园大厦1999.7.30 7游泳池1999.7.20正式启用 8网球场1999.12.25正式启用 9华润超市1999.9.17正式开业 10龙园山庄幼儿园小学1999.9.1龙园山庄小区概况龙园山庄小区概况: 东靠二线小关口，西临青湖山庄，对面是古老且繁华的草埔村。整个山庄依山而建，其庞大的住宅群和
3、茂盛的园林绿化，形成了龙园山庄独有的特色，被誉为“龙脉上的明珠” 。龙园山庄于 1997 年第一期入伙，到 2001 年第四期入伙，共建有商品楼 36 栋。其中小高层 29 栋，高层住宅楼 6 栋，商业大厦 1栋。山庄总占地面积为 105711.90 平方米，绿化面积为 28517 平方米，建筑面积:310052.97 平方米(其中一期:建筑面积:215000 平方米,占地面积:87470 平方米,绿化面积:21867 平方米,共 1925 户;二期龙凤雅居占地面积:18241.9 平方米,建筑面积:95052.97 平方米,绿化面积:6650 平方米)。山庄内设有小学、幼儿园、游泳池、网球场
4、、邮电局、活动中心、超市、以及生态公园、休闲广场等配套设施。燃气管道的铺设和宽带网络的进驻，满足了居民的基本生活需求。山庄按区域划分为 7 个区：1 区 1-6 栋，2 区 7-15 栋，3 区 16-21B 栋，4 区 22-27 栋，5 区高层 28-29 栋，6 区 30 栋和商铺，7 区31-34 栋，均由保安员 24 小时巡逻服务。目前山庄住宅总套数为 3077 套，其中复式楼为 136 套，总人口约 1 万多人。多层停车位分布较为分散，共 635 个，高层地下停车场（室内）车位共 800 个。树木品种近 种共 棵，电梯 23 部（6 栋、10 栋、龙园大厦、28 栋、29 栋、31
5、-34 栋） 。龙园山庄内共有 93 个单元，多层及各栋单元分布如下： 栋号单元数量栋号单元数量栋号单元数量栋号单元数量 1 栋410 栋219 栋227 栋2 2 栋311 栋420 栋330 栋7 3 栋312 栋221 栋228 栋30 层/8 号房 4 栋313 栋421B 栋229 栋30 层/8 号房 5 栋314 栋422 栋3龙园大厦8 层/16 号房 6 栋215 栋523 栋231 栋25 层/16 号房 7 栋516 栋524 栋432 栋25 层/8 号房 8 栋317 栋225 栋433 栋25 层/8 号房 9 栋418 栋226 栋234 栋25 层/16 号房关
6、于我市高层住宅供水管理问题亟待解决政府对住宅小区提升物业管理行政指导的建议，在城市供水全面实施“一户一表”的形势下，随着建设步伐的推进，我市的高层住宅如雨后春笋般拔地而起，特别是近年来我市新农村建设工程的实施，更多的高层住宅应运而生。但由于种种原因，我市的高层住宅供水问题一直没有引起足够的重视，高层二次供水的问题越来越凸现。一、我市高层住宅二次供水存在的问题随着城市高层建筑建设规模的扩大，二次供水已成为居民用水的重要组成部分。二次供水多数由产权单位或者物业公司自行进行管理，这种分散式的管理，管理水平参差不齐，管理混乱，多数二次供水存在着水质污染、收费混乱、维护服务差等问题。比较突出的问题主要有
7、：1、二次供水设施建设不规范、管理混乱，难以保证居民用水安全。由于建设单位各自为政，设施建设投入不足，没有严格的规范和标准，更没有考虑今后长期运行维护和管理的问题；目前建设的二次供水设施往往没有运行几年就出现问题，管理单位缺乏专业的技术人员，其维护管理不到位，严重影响了居民用水安全。2、二次供水收费混乱。我市二次供水水费，由物业公司等二次供水设施维护单位按照物价部门制定的“据实分摊”方式收取，由于管理维护不到位，造成二次供水输水差、电耗高，“据实分摊”后水价过高，收费混乱，很多用户拒交水费，以致于无法管理。3、缺乏规范的维护和服务管理。由于缺乏专业技术，二次供水设施产权单位或物业管理公司不能对
8、二次供水设施进行有效、规范的维护管理，不能保证二次供水水质和供水质量，居民的正常用水得不到保证，因此引发了很多用户投诉，甚至成为社会不安定因素。二、解决我市高层住宅二次供水问题的几点建议在城市供水全面实施“一户一表”的形势下，二次供水如何实施“一户一表”?采用怎样的管理模式?如何实施规范化等?这是许多城市所共同面对的难题；促进供水规范化，使用户明明白白消费，以利于节约型社会建设，已成为二次供水管理的目标。1、统一管理单位，明确责任主体。目前分散式的二次供水管理，尽管有政府卫生部门的监管，但由于二次供水管理单位分散，专业管理水平参差不齐，其监管形同虚设，二次供水水质根本得不到保障。只有专业的、有
9、资质的供水企业的统一管理，才能从根本上保证二次供水水质。建议市政府明确管理单位，由专业的供水企业来管理我市的二次供水。2、规范二次供水设施建设。二次供水设施的规范化建设，是二次供水水质安全和用水安全的关键，从二次供水水质安全、长期可靠运行的角度出发，必须规范二次供水的设计、设备选型及工程安装。目前我国有关二次供水的标准还不完善，二次供水设施建设缺乏规范。建议有关部门尽快制定我市相应的二次供水技术规范，用于规范二次供水设施的建设。对今后新建的高层住宅，明确要求房产开发企业委托有资质的施工企业组织实施高层二次供水设施建设，并与住宅主体工程同时设计、同时施工、同时验收交付。对已开工但未竣工高层住宅，
10、房地产企业应按二次供水设施建设管理规范进行改造。对已建成并投入营运的高层住宅二次供水设施，由供水企业接收，改造费用可由物业专项维护资金、业主、市财政共同分担，同时明确泵房、水泵等各类相关二次供水设施的维修、维护、管理费由物业专项维护资金承担。3、明确二次供水设施产权。按照物业管理条例和物权法的规定，二次供水设施是住宅区内的公共设施，产权属于住宅区全体业主，二次供水一户一表的管理必须采用移交委托管理的模式：通过移交管理协议，将小区业主共同拥有的二次供水设施委托给具有专业资质的供水单位进行一体化的管理，在移交管理时明确移交管理的范围、方式和标准。4、明确二次供水水价。二次供水作为城市自来水供水服务
11、的延伸，其运营管理与市政自来水有较大的区别。二次供水营运成本包括：供水损耗、电费、维护费、管理费、清洗费等；由于住宅区内二次供水水量小，无法形成规模效应，运营成本较高。为彻底有效地解决二次供水运营维护的问题，依据二次供水营运的特点，二次供水水价应在市政水价基础上增加二次供水的费用，实行统一的二次供水水价，房地产开发企业在房屋销售时，应向购买者明示高层住宅二次供水加压费收取标准及一户一表费收取标准。为此，建议市政府抓紧对高层住宅二次供水管理办法，明确高层住宅二次供水管理单位，明确责任主体；规范二次供水设施建设，明确二次供水设施产权，明确二次供水水价。将我市的高层住宅二次供水纳入规范化、由政府据本市实际情况进行行政指导制定收费标准，有利于加强政府引导，协调业主与物业公司之间的物业费收缴标准问题，能有效预防不和谐不稳定隐患，提高物业管理水平，促进社会和谐，科学化管理。
