急诊科护士的综合素质培养

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1、急诊科护士的综合素质培养急诊要求医护人员反应迅速、判断准确、救治及时和措施得力，有较强的鉴别诊断能力和较高的综合救治水平。这些特点对急诊科护士提出了较高的要求。急诊科应配备一专多能、综合素质较高的护士，让患者得到全面的、高效率的急诊救治。1 应具备的素质11 充分的心理准备一般情况下，正常上班时间内，急诊患者就诊量少，而早晚较多，节假日危重患者较多，急诊科的护士应始终保持良好的心境和稳定的思想情绪，随时准备迎接急诊患者。不能将个人烦恼和不愉快带到工作岗位上，应以端庄的仪表、亲切的微笑、饱满的情绪、稳重的态度、丰富的感染力来接诊处置护理每一位患者，在思想上、观念上、行动上处处为患者着想，提高患者

2、的满意度。12 高度的责任心急诊科每天要接诊内、外、儿、妇各科患者，病种多，病情复杂，随机性强，波动性大，急诊患者何时来，来多少，病伤情况如何，危重程度怎样，都是无法知晓的。急诊护士在任何情况下都要有高度的责任心，坚守工作岗位，做好一切抢救准备工作，遇到紧急情况，既镇定自若，又机警灵活，做到有条不紊、忙而不乱。13 准确的判断处置能力急诊科患者的病伤情况复杂，特别是目前分科较细，在这种跨科患者的抢救中，急诊科护士应具备准确的判断力，对危重患者先抓主要矛盾，对危及生命的因素应先进行紧急抢救处理，迅速做好鉴别分诊工作，积极配合医生在最短的时间内，以最快的速度，最有效的措施来抢救生命，并最大限度的避

3、免后遗症的发生。14 敏锐的观察力急诊科患者多数来势凶猛，生理紊乱严重，病情变化迅速，有不可预测的突变。急诊科护士一定要有丰富的临床经验和敏锐的观察能力，要“眼观六面，耳听八方”随时注意观察患者的神志、瞳孔、呼吸、脉搏、脸色、表情、有无出汗、大小便情况等，及时发现异常情况，及早进行抢救治疗，防止意外事故的发生，同时要善于从患者及家属的言谈行为和情绪的微小变化中发现他们的内心活动，及时帮助其解决问题，为医生诊断提供帮助。15 熟练的操作技能随着社会的进步和医学的发展，各种各样的急诊患者越来越多，病情也越来越复杂，与之相适应的各种新的抢救设备和仪器也越来越多。急诊科护士应熟练掌握各种抢救仪器的使用

4、（如：呼吸机、洗胃机、监护仪、输液泵、吸痰器、除颤器等）和各种护理操作（氧气吸入、静脉穿刺、洗胃、导尿、吸痰等）为抢救患者的生命，赢得宝贵的时间。16 良好的沟通能力急诊科患者多数发病突然，无思想准备，大多数患者及家属都有急躁、焦虑、恐惧、害怕等心理。护士在抢救操作工程中说话的内容、声调、态度、表情都起到了举足轻重的作用。因为患者及家属对护士的语言非常敏感，急诊科护士应首先加强语言修养，给患者和家属创造良好的语言环境和和谐的交流气氛，语言态度要体现平等原则，以理服人，以情感人，同时加强语言基本功训练，增强语言的逻辑性、准确性，用词恰当，言语表达清楚、亲切，设身处地为患者及家属着想，使其摆脱焦虑

5、、恐惧、害怕心理，用积极性语言给患者以温暖、安慰、启发、开导、鼓励，激发患者的治疗信心，让其积极主动配合治疗，促进身心康复。其次，注意非语言性沟通技巧，非语言信息往往比语言信息更真实更难以掩饰，也不易被曲解。如一身端庄的仪表、一个敏捷的动作、一副友善的表情、一丝亲切的微笑，如春风驱散寒意，给患者带来温暖，也唤起患者对护士的尊敬、依赖之情，从而增加患者治疗的信心。2 方法21 规范化培训211 由医院护理部、急诊科组织。根据不同的情况，定期或不定期对急诊科护士进行职业道德培训，人文素质培训，行为规范和礼仪培训，整体护理理论培训，急诊护理理论和操作培训，急诊新业务培训等，不断提高急诊科护士的综合素

6、质。212 采取请进来走出去的形式，即请外院的资深急诊医疗护理专家进行理论讲座和现场指导，同时也把从事急诊护理工作的骨干轮流安排出去进修学习，了解护理的新信息，掌握急诊护理的新知识和新技术，不断提高急诊护理水平。22 自我提高随着我国医疗卫生不断改革，现代医疗护理学科的不断发展，新技术和新设备的不断涌现，给医疗护理工作者带来了新的挑战和发展机遇。作为从事急诊护理工作的护理人员，应不断学习，加强自身素质的训练，可以通过自考、电大、函大和参加各种学习班、研讨会、学术会、讲座等形式，接受新观念、学习新知识、掌握新技术，用新的思想解决工作中遇到的新问题。以适应新形势下的护理模式的发展。总之，在当前倡导人性化护理的今天，急诊科护士不仅要具备合格的专业水平、丰富的护理经验，还应具备稳定的思想状况、高度的责任心、准确的判断力、敏锐的观察力、熟练的操作技能和良好的沟通能力。只有这样，才能提高急诊护理质量，从而为患者提供优质服务。