《第一章 战略与战略管理文档》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第一章 战略与战略管理文档（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-第一章 战略与战略管理讲义 第 1 页 （共 12 页）第一章 战略与战略管理本章学习目标：掌握明茨伯格的关于战略的 5P 定义；理解公司战略的结构层次；掌握使命的定义及要素；理解确定战略目标的原则；理解战略管理与运营管理的区别；了解战略管理的流程教学重点： 明茨伯格的关于战略的 5P 定义 确定战略目标的原则教学难点： 目标与使命的确定课时分配：4 课时教学方法与手段：讲授、情景模拟、练习一、场景模拟： 你叫小明，毕业于北京某高校。经过两年的打拼，在北京某中等规模会计师事务所担任了项目经理一职，有了一份尚可的收入。生活该如何继续？职业发展？婚姻大事？房子、车子、票子“五子登科” ？从生活的
2、幸福指数提升来看，先考虑职业发展吧。因为职业有了良性发展，收入就会增加，找到革命伴侣的概率也会增加，房子、车子自然就是顺水推舟的事。命题 1：如何做自己的职业规划？命题 2：发生了意外情况怎么应对？命题 1 的思路：第一步，认清自己的现状（职业爱好、职业特长、工作能力、性格特点、价值观、主要优缺点等等，工具 SWOT 分析）第二步，确定自己的奋斗目标。假设从三个 10 来考虑，这三个10 是：10 天内我要达成什么目标？短期目标。10 个月内我要达成什么目标？中期目标。10 年内我要达成什么目标？第三步，分析现状与目标的差距第四步，制定行动计划找出减少差距的方法-第一章 战略与战略管理讲义 第
3、 2 页 （共 12 页）第五步，开始行动。命题 2：发生了意外情况怎么应对？人生不总是一帆风顺的，做规划还要考虑环境的变化，这种变化就是风险。这就是生活中的的战略与风险管理！企业中的战略与风险管理又是解决什么问题的呢？先来看看我国企业发展总面临的问题？二、中国企业发展中面临的管理问题造名风险：过度造名，如沈阳飞龙、三株公司、山东秦池，造名不造实。这种现象可称为“概念经济” ，而非消费经济。 （产品特点：效用的不可检验性；效用滞后性；消费的奢侈性。对策：造名要“知名度、美誉度、信任度”三维一体。 ）多元化风险：企业应该做加法还是减法？多元化还是专业化？规模经济和经济规模？资本运营风险：资本运用
4、的五大类型：利用闲置资产或资金；扩大资金来源，弥补资金缺口；把资本运营作为副业（如成立专门的机构从事证券、产权转让等） ；资本运营作为唯一业务或主要业务；作为扩张规模的手段（以参股、控股发展为“大集团” ）.募股与负债的风险：国有企业的负债风险和民营企业的募股风险。当企业负债风险大时，应根据自己的经济实力和实有经济效益，采取募股的策略。两权分离的风险：所有权和经营权分离的同时，出现“内部人控制”问题，经营者为了经营者和内部职工的利益，不惜牺牲所有者的权益，如大量亏损和高额负债。-第一章 战略与战略管理讲义 第 3 页 （共 12 页）投机风险：投机在“政治经济学辞典”中的定义：“利用或操纵市场
5、，通过囤积居奇，贱买贵卖而谋取暴利的商业活动。 ”现阶段的投机表现：股市和期货投机；房地产投机；政策性投机；企业兼并中的投机；广告宣传的投机。异地化发展的风险：为了解决人际关系而消耗大量的人力、物力和财力。异地化风险，说到底是“资产的非流动性陷阱”资金投资到外地，如果项目失败，流动性越差的资产，其损失越大。 （对策：尽量使所投资产的流动性较高，如“建厂不如兼并、兼并不如租赁、租赁不如下单” 。 ）企业民主与独断风险：三九集团的经验：“一人说了算” ； 巨人集团的失败：“高层缺乏制约” 。何者为上？这也是乡镇企业的通病。（“一人说了算”的前提在于决策应具备以下素质：有强烈的事业心和奉献精神；有较
6、强的决策能力；善于听取各方面的意见，及时发现何更正错误。 ）中小企业或私营企业面临的问题：家族制企业（“祝强”现象、“陈金义”现象） ；经验式管理（规模与能力） ；员工素质；创业和守业；二次创业。其中前三者是管理问题，而后两者则是战略问题。由此，引出企业战略的现实意义。第一节 企业战略一、明茨伯格战略 5P 战略plan：战略是一种计划：基于自身的公司经营角度，战略先于行动；战略是有目的有意识的开发和制定的。-基于自己Ploy：从竞争角度，战略是一种计谋，使自己在竞争中赢得竞争对手，-第一章 战略与战略管理讲义 第 4 页 （共 12 页）是有目的有意图的想尽一切办法地给竞争对手造成威胁-基于
7、对手Pattern：从企业过去发展历程来看，战略是一种模式。战略实际上是企业在过去长期积累而来的，自然而然的形成的一种行为模式，而不是刻意-自然而然Position：从产业层次上来看，战略是一种定位。战略相当于把企业未来发展定位在哪个产业，以及定位在产业的哪个层次。根据所处的时间和情况，严格的界定战术与战略，这种界定就是这里所说的定位。-产业层面：战略还是战术Perspective：从企业的层次来看，战略是一种观念，整个企业的认知方式，包括员工的观念、领导的认知等。-企业层面：一种企业理念【例题 1单选题】某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开
8、设新的工厂。这个例子说明（） 。A.战略是一种计划 B.战略是一种计谋C. 战略是一种定位 D.战略是一种观念二、企业战略的结构层次：公司战略：企业总体的战略，需要注意：作为总体战略，是由公司的最高管理层（董事会）制定，董事会（董事长）对战略的制定负最终的责任。主要解决（1）整个公司如何定位的问题，在总体战略制定过程中，包括企业的使命、企业的战略目标，实质上就是规划一个大的方向，从-第一章 战略与战略管理讲义 第 5 页 （共 12 页）事哪个行业等等。业务单位战略：说的简单一点就是分公司、分厂、事业部等的战略。需要注意：业务单位的管理层来制定，解决如何在某一个产业内发展问题，又称作竞争战略。
9、职能战略：更加细微，有关职能部门的发展战略，职能战略的制定者为职能部门的管理层，服务于整体战略和业务单位战略。包括：研发、市场营销、人力资源、财务等部门的战略。主要解决如何合理配置企业的资源（人、财、物）公司战略：确定产业定位竞争战略（业务单位战略）：在该产业内，如何寻求发展注意多项选择题：哪些是业务战略、公司战略、职能战略【例题 2单选题】业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（）A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略 D.发展战略【例题 3单选题】TCL 正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）A公司战略 B竞争战略 C职能战略 D产品战略三、战略的关键要素：有愿景：着眼于
10、企业的未来的美好的展望；通常所说的企业的宗旨，实际就是企业的愿景。具有可持续性：至少 3-5 年，时间短的，充其量是个战术-第一章 战略与战略管理讲义 第 6 页 （共 12 页）有效传递战略的流程：要有一个交互的战略制定过程，要求战略具有动态性，针对外部环境与内部环境的差距，对战略进行调整，来确保战略实施的有效性。-企业各层面及时获得信息的更新与获取竞争优势有关：企业应该拥有与战略目标相匹配的能力和资源-可行性能利用企业与环境之间的联系，能适应外部环境的变化-适应环境的变化四、战略测试也称作战略检验。应用的相关性检验，即考虑战略是否与企业及其运营的现状相关价值增值检验（一个良好的战略能够在市
11、场上给企业带来增值，能够增加股东财富）竞争优势检验（是否能够持续、有效地给企业带来竞争优势）一致性检验（良好的战略每时每刻都能与企业所处的外部环境相一致-动态性）学术的严谨性原创性检验（一个良好的战略应该是一个原创的，而不应该是复制别人的）目标性检验（是否能够很好的落实和实现企业设定的目标）灵活性检验（任何一个良好的战略都是能够通过外界环境的变化进行实时调整）逻辑一致性（任何的战略建议应该以一种可信和可靠的事实为基础，清晰地逻辑的表述出来）-第一章 战略与战略管理讲义 第 7 页 （共 12 页）风险和资源检验（战略所包含的风险和内部资源应该与企业的战略是一致的-可行性）多选题：哪些属于应用的
12、相关性，哪些属于学术的严谨性。【例题 2单选题】竞争优势检验的目的是检验（） 。A.战略能否为企业带来价值增值B.战略能否为企业带来可持续的竞争优势C.考察战略对实现企业目标的帮助程度D.是否与企业所处环境相一致第二节 企业的使命与目标什么是企业的使命？定义：在社会经济整体发展过程中，担当的角色和责任，强调使命规定了企业的根本任、发展的方向、甚至存在的理由。-回答：企业为什么而存在？三层含义：企业生存目的的定位、生产经营的哲学定位、生产经营的形象定位。企业使命是企业愿景的一个方面企业使命告诉我们什么该做、什么不该做，应该有最高管理层宣布企业使命案例惠普的使命 设计、制造、销售和支持高精密电子产
13、品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。-第一章 战略与战略管理讲义 第 8 页 （共 12 页）美国红十字会的使命 改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理好意外事故思考：企业使命应包含的要素？二、企业使命的构成要素：1、反映企业的定位：生存目的定位2、导向作用：指定了一个发展方向，很多企业由于使命不明而朝三暮四3、说明业务范围：生产经营的哲学定位4、有利于界定自身的企业形象：生产经营的形象定位5、取
14、决于影响战略决策的理论相关者的相对能力三、企业使命的陈述内部沟通企业价值观、定位、经营目标的有效方式，以协调利益相关者的行为，支持企业的战略和宗旨四、确定战略目标确定一个一个战略目标，向使命逼近；是使命的具体化；战略目标有具体的数量特征和时间界限（战略是基本 3-5 年，企业使命是长期的）如何制定良好的战略目标：SMART 模型：S：Specific， M：Measurable ，A：Attainable ，R：Relevant，T ：Time-based实例：某汽车公司的使命和目标体系 -第一章 战略与战略管理讲义 第 9 页 （共 12 页）一、企业使命在市场经济国家制造和销售最安全、最环保、最节能的小汽车和卡车。二、企业目标1.到 2010 年国内小汽车和卡车的市场占有率增加 8%。2.到 2012 年单位成本下降 3%。3.到 2013 年底公司在世界汽车市场的占有率居第一位。4.到 2016 年，在海外建成十五个生产基地，实现三分之二外销的目标。三、企业战略1.通过将所有资源集中于小汽车和卡车制造行业来获得发展。主要集中发展低油耗的车型，以达到政府的油耗标准，并向竞争者挑战。2.采用世界一
