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1、中国 3000 万经理人首选培训网站深圳市德信诚经济咨询有限公司拜访业拜访业/ /租户租户1 1 拜访业拜访业/ /租户的目的租户的目的对业/租户的拜访是管理部众多业/租户事务中一项重要的工作，管理部管理人员通过定期对业/租户的拜访达到以下目的：1 加强管理处与业/租户的感情联络。2 加强沟通，让业/租户配合，协助管理处工作。3 提高管理处管理质量，及管理人员的服务质素。2 2 业业/ /租户拜访内容租户拜访内容1 让业/租户了解物业管理处的运作。2 倾听业/租户对物业管理处管理方面的建议和意见。3 了解业/租户对物业设施合理性方面的要求。3 3 业业/ /租户拜访的流程租户拜访的流程管理员每
2、天巡查场内，每个业/租户定期拜访拜访情况记录于建议/意见登记表向部门主管汇报与部门主管商讨解决办法，并具体执行反馈解决给业/租户，并了解满意程度制业/租户拜访汇报报物业总经理中国 3000 万经理人首选培训网站深圳市德信诚经济咨询有限公司3.53.5 业业/ /租户迁出办理租户迁出办理1 迁出申请业/租户向租务处/管理部提交迁出申请表。2 退证业/租户将出入证交回管理部。3 验房管理部收到申请表后，通知工程部验房，工程部填写验收合格报告，并 交到财务部（单 元内若有损坏，应注明地点及应赔金额） 。4 结算业/租户到财务部办理结算手续，财务部凭工程部提交的验收单，管理部提交的证明退还有关押金或收
3、取一定金额的款项。5 发迁出证管理部根据财务部通知，向业/租户发放迁出证，并通知保安部作出安排。中国 3000 万经理人首选培训网站深圳市德信诚经济咨询有限公司业业/ /租户退租流程表租户退租流程表业/租户提交退 租申请租赁处向管理处提交业/ 租户退租情况及意见业/租户持有关手续到物管处管理部管理部将退租申请复印件转交工程部、保安部工程部对租赁场所进行验收，出具验收合格报告报管理部、财务部若有需要业/租户修善和整改 的项目应书面通知业/租户和管理部1已装修固定不能拆走有特殊情况另外处理。 2业/租户拆走的铺位装修部分恢复原状的部分 是否有损坏大厦原有的设施。31 财务部在验收合格报告收到15日内将 租赁定金退还业/租户。 2 业/租户到财务部结算清当日所产生的费 用及以往所欠的费用，包括租金、管理费、 水电空调费等。 3 管理处必须结清业/租户借铺位的押金、 临时出入证押金等。业/租户如有借用在装修期间拆 卸的业主物件，应在租赁期满和 向租赁处提出退租申请之前归还业/租户应将所有迁出的物品和数量列一清单交保安部和管理部以上所有手续办妥后，管理部发放迁出证并通知保安部开“出门条”业/租户正式迁出离 场中国 3000 万经理人首选培训网站深圳市德信诚经济咨询有限公司
