海尔沙尘暴里觅商机

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1、案例案例 海尔沙尘暴里觅商机海尔沙尘暴里觅商机王益锋 西安电子科技大学经济管理学院摘要：摘要：海尔集团作为中国为之骄傲的家电企业，一直致力于企业产品的不断创新，在 2002 年春天沙尘暴袭来之际，以迅雷不及掩耳之势推出新产品，充分体现了海尔以速度取 胜、靠产品创新不断发展的真谛。 关键词：关键词：海尔集团 沙尘暴 防沙尘暴 I 代海尔集团首席执行官张瑞敏曾多次提出：中国企业要参与国际竞争，必须以速度取胜。也许这正是海尔成功的奥秘所在。在 2002 年春天的沙尘暴袭来之际，海尔再一次抓住商机，以迅雷不及掩耳之势推出新产品，充分体现出以速度取胜的真谛。一、沙尘暴里，一、沙尘暴里，“雪中送炭雪中送炭

2、”自 2002 年 3 月下旬以来，我国北方绝大部分地区都受到了沙尘暴或沙尘天气的影响。沙尘所到之处天空昏暗、空气混浊，居民即使紧闭门户，在沙尘飞扬的室内也很难顺畅呼吸。沙尘暴已不折不扣地成为北方越来越频繁的“城市灾难”。但中国著名的家电企业海尔集团却独具慧眼，在灾难中发现了巨大商机。海尔“防沙尘暴 I 代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰而苦不堪言之时推出，可谓“雪中送炭”，使产品的使用者在有限的空间之内，有效地将沙尘暴的危害降低到最小限度，筑起一道健康的防护墙。据悉，在海尔“防沙尘暴 I 代”商用空调推向市场的两周时间内，仅在北京、西安、银川、太原、天津、济南等十几个

3、城市就卖出了 3700 多套，二部分城市甚至出现了产品供不应求、人们争购的局面。仅凭“防沙尘暴 I 代”商用空调，海尔商用空调 3 月份的销量便达到了去年同期的 147.8%。二、海尔二、海尔“沙里淘金沙里淘金”据环境监测专家称，2002 年我国北方地区沙尘暴形势比较严峻，而且是频繁发生。自 1999 年起，我国进入新一轮沙尘天气的频发期，这也是继上世纪五六十年代以来我国所遭受的最严重的沙尘暴侵袭。据悉，仅在 2001 年，我国监测网络就观测到 32 次沙尘暴现象，虽然我国已启动一系列重大环保工程来恢复沙尘暴源区和路径地区的植被和生态环境，力图从源头控制沙尘暴的爆发，但这并不能在短期内解决我国

4、北方地区的沙尘暴问题。据专家估计，即使国家环保措施得力，最快也要 1520 年方能从根本上解决沙尘暴问题，在这期间沙尘暴仍将频频发生。当多数人只看到沙尘暴的危害时，海尔却看出了商机，根据市场的变化、人们的个性化需求，迅速推出了最受北方地区欢迎的产品“防沙尘暴 I 代”商用空调。目前国内生产空调的企业已达 400 多家，家电企业更是数不胜数，为什么仅海尔能做到这一点呢？不难看出海尔在反应速度、市场应变能力、个性化产品开发、技术力量的转化方面所具有的强大实力。（案例来源：老友海尔沙尘暴里寻商机中国企业报，2002 -05 -09）案例使用说明案例使用说明一、案例目的与用途本案例主要用于 MBA营销

5、管理课程中，营销四大策略的产品策略的学习。本案例的教学目的主要在于，通过此案例的课堂学习讨论，一方面体会企业致力于产品创新的重要性，产品创新的市场导向性行为，产品创新与企业核心竞争力的关系；另一方面通过企业的具体做法说明一个伟大企业之所以伟大之处。 二、思考讨论题 1.一个企业的核心竞争力包含哪些内容？海尔的优秀之处表现在哪里？2.如何理解“没有疲软的市场，只有疲软的产品”？三、建议课堂计划本案例供营销课程课堂讨论案例使用，建议课堂计划如下，仅供参考。指导教师与学员共同阅读案例。（3 分钟）对学员进行分组，每组 5 人，一人担任组长。（3 分钟）各小组在组长组织下集体自由讨论。（10 分钟）各小组选出一名代表代表小组形成的集体意见进行小组发言。（10 分钟）老师进行归纳总结。（4 分钟）案例讨论总用时 30 分钟