终端提升“六力”

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1、终端提升的终端提升的“六力定律六力定律”中国营销传播网, 2006-04-12, 作者: 李亮, 访问人数: 160“决胜终端”的话题,在 2006 年已经成为比较 OUT 的论题。 本文是站在广告公司策划人员的角度对中国品牌终端建设的建议, “六力定律”,简单、实效,脱离传统对终端建设的认知,启迪新终 端建设的新思维。品牌的终端建设,应该有一剑封喉的实效定律, 为什么呢?通常没有发现真谛的人,就会写冗长的东西来掩盖自己思想的空洞,用庞大的 文字工程装饰自己的专业形象,舍本逐末。 定律产生的原因:定律发现庞杂、无序的事物背后的简单事实。牛顿发现运动定 律的故事,给我们很大启示, “分类、归纳、

2、总结”,简单的三步走就是策略发想的核心步 骤。真实、简单的东西,都是具有不可思议的力量。 定律发想的起点:在品牌终端建设的课题上,更多的应该是考究消费者的心智,简单 而实效的终端整合规划,就是通过对消费者心智空间的深入探索,发现人性规律,洞察消 费者者真正购买的动机和消费者购买行为过程。探究、读懂过程中的消费心理变化而“因地 制宜”的对应措施。 六力定律:终端建设强化和提升,启止于以下六个力的改善、提升品牌力、科技 力、产品力、促销力、公信力和执行力。六力相辅相成,构成终端建设系统。 (1)品牌力:线上、线下品牌形象、品牌调性、广告传播内容高度统一。通过线上 对品牌力的打造,卖场发挥着通过终端

3、现场包装的提示,积累、唤醒消费者的品牌认知, 提升产品终端形象的作用。 举例: 目 录第 1 页第 2 页伊利的“与梦想只有一杯之距”的广告运动与终端的配合(大型超市,06 年 3 月至今);SONY(05 年至今,BRAVIA“博大晶深”的推广运动); TCL 笔记本 T31“你的梦想呢”(06 年 3 月至今,张靓影,形象代言人的用法与终端的 配合)。 (2)科技力:向消费者传播本品牌的技术点或主张,以显示企业在品类科技研发方 面的能力和地位,以保证产品的技术含量,给消费者以购买的信心。 举例: 皇明太阳能终端科技可视化(广州天河苏宁,太阳能暖气原理简化演示); 创维的六基色、V12(对比

4、图板、V12 引擎实物展示); SONY 第七代液晶面板生产基地展板和“极速 8 毫秒”的展板; 三星 DLP 显示技术的可视化。 (3)产品力:指终端产品阵容(系列的多样化)、大型机型的展示(家电领域技术 能力的表现)等产品本身综合竞争实力的体现(在终端,需要用一些技巧来提升产品力)。举例: 宝洁产品阵容、安利产品阵容的展示; 电视领域的分屏演示(采用某项技术和普通没有这项技术的对比); SONY、海信等超大 65 英寸彩电展示; 各品牌系列产品的终端展示。 (4)促销力:促销力包括两个方面,一是硬促销,指卖场通过促销活动的宣传、赠送礼 品的展示、渠道返现等手段营造活跃的促销氛围,以此来达到

5、促进销售的目的。二是软促销: 促销员的导购能力。 举例: 宝洁新品上市惯用的销售策略(彩条舒肤佳上市,06 年 3 月,买三赠一,为鼓励首 次使用的消费者尝试) 各品牌促销活动的卖场整体包装; 国美、苏宁等渠道运营商的返现优惠; 现场摆放实物、功能演示与促销员之间配合的默契程度。 (5)公信力:在同质现象比较严重(牙膏)的商品,或高卷入度商品(大型家电) 购买过程中,消费者购买时前期收集资料通常会进行理性的对比。权威证明、销售量排名、 行业内评比、企业实力会成为左右购买的因素,称之为终端的公信力建设。 举例: 中华预防医学会、中国牙防组的认证、2008 北京奥运会会徽的应用; 海信 CCTV 高清频道唯一指定中国彩电品牌、海信连续 15 个月销量第一; 长虹、海尔在终端都有标示“销量第一”的物料; SONY南方日报06 年 2 月份评选出消费者心目中首选的平板电视,SONY 排名 第一; TCL(天河国美店)05 年 9 月中怡康评选出全国销量第一。 (6)执行力:指终端对以上五力的执行。执行力不仅取决于终端对以上五力执行的 力度、速度,还取决于导购员的素质和能力培训,以及终端导购员的讲解和物料之间的配 合。 举例: 各品牌促销季执行规范、执行手册、执行监督; 导购员销售统一说辞; 导购员基本能力强化训练。

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