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1、 漫谈中西方送礼文化的差异漫谈中西方送礼文化的差异摘 要：在经济日益发展的今天，送礼是常见的社会现象。送什么？送给谁？如何送？对这些问题的回答要视具体情况而定。这些情况包括礼品的选择，送礼的对象，送礼的方式和时机。由于存在文化差异的问题，在中西方之间，送礼问题更加复杂。对中西方送礼文化差异进行了概述，目的是帮助人们了解更多的送礼文化，提高跨文化交际能力。关键词：中西方；送礼；差异引言随着全球经济一体化的不断发展，世界经济紧密联系，我们的地球也被称为地球村。由于社会的发展，世界正不断缩小。以前做生意有区域性限制，如今早已冲破国界；以前信息传递耗时，如今媒体遍布、信息迅捷。由于发展的需要，人们之间
2、的相互交流日益频繁。因此，涉足他种文化的可能性越来越大，阻碍人民自由交流的那堵无形墙也正在日益崩塌。而交流就涉及人民生活的方方面面。送礼也是其中的一部分，现在越来越多的人们意识到送礼不仅是拉关系，更是加强往来，增进情谊的重要手段。但由于文化风俗不同，每个国家都有其特定的送礼文化。本文从中西方文化入手，谈谈中西方送礼文化的差异并提出几点粗浅建议，希望能提高人们的跨文化交际能力。一、中西方送礼习俗特色俗话说“千里送鹅毛，礼轻情意重” 。人们常以送礼来表达情意。有时候礼物本身并不贵重，却深深表达了送礼人的心意，使受礼人为之感动。但综观全世界，由于各国的文化风俗不同，各国皆有送礼的风俗。春节是中国最重
3、要的传统节日。红包是一种装钱的特殊红色小纸袋。这是中国人在春节时由父母或朋友送给小孩的礼物。红色也可以送给没有结婚的亲戚或朋友。未婚的职员同样也希望从老板那里得到红包。在某些特定的场合，如婚礼或关系亲密的亲人朋友生日时，也会送红包。红包里的钱可以是几元，也可以是一大笔。俄国人社交中讲究送礼，尤其是亲戚朋友之间。礼物选得合不合人心意很重要，礼物的价格倒在其次。设计新颖、制作精美又有一定纪念意义的礼物，像旅游纪念品就广受欢迎。去人家里做客或参加聚会，俄国人通常送鲜花、糖果或小纪念品等。对俄国人来说，直接送钱给他们是一种侮辱。对于澳大利亚来说，社会交往中，给主人/女主人赠送一份小礼物是比较得体的做法
4、。通常，这种礼物是酒、巧克力、花等等，不必包装。其他在生日、周年庆、婚礼、领洗礼等场合赠送的礼物轻重要依你们的关系而定。对西方人而言，圣诞节的精神是向周围的人表达关爱。因此，圣诞节可算得上是最重大的送礼节庆了。礼物大多数是写满祝福与问候的圣诞卡，但小卡片铺天盖地、漫天飞舞，表达了浓浓的关爱之情。二、中西方送礼文化差异1.购礼的方式不同。中国人通常为了方便，往往从客人住地附近的商店购买礼物。英美人喜欢购买礼品在一地，而送往另一地。因为异地礼物有“异国情调” ，好满足受礼人的猎奇心理。有的中国人很喜欢跨国邮寄来的礼品，而英美人会尽量避免跨国邮寄礼品，以避免给受理者带来不便及额外的海关费用。2.礼品
5、的选择不同。中国人在节日里送时令的礼品。例如，在中秋节送月饼和水果，农历新年时送贺年礼品，例如洋酒、香水、水果、巧克力糖等。中国人也会在亲朋好友的葬礼上送钱。在中国很普遍而在西方不多见的礼物是从市场上买的食物（水果、糖果或其他能吃的东西） 。除了葬礼和开业典礼以外，鲜花不是一种流行的礼物。而美国人在圣诞时送的礼物比如：产品样品、书桌上的摆设品、酒、饮品、特别的食物等。鲜花是送给女士的最常见的礼物，几乎适用于任何场合：生日礼物、贺礼、给女主人的礼物。3.送礼的对象不同。有的中国人为感谢领导或便于工作、提升等，会千方百计地找机会给上司送礼；他们将礼物送给客人家的男主人或女主人。中国人喜欢给商业伙伴
6、赠送礼物，特别是初次见面。而英美人做下属的不宜送上司任何礼物，以免影响正常的工作关系；他们送礼往往送给客人家的女主人。4.送礼的方式不同。中国人送礼比较重物，讲究礼品的价格档次。中国人通常对礼品的包装是不大讲究的，一般宁可盒子小些，也不希望盒子大而装不满。在美国以及其他有些国家，人们习惯用彩纸包装和用丝带包扎，有时还习惯附上一张名片。这是胡静在实用礼仪教程中提出的。英美人送礼注重其形式的本身。他们认为，礼物贵贱不在价格，而在于礼物是否投人所好，给人一份惊喜。5.送礼的时机不同。中国人很讲究雪中送炭，即十分注意送礼的时效性。因为在最需要时得到的才是最珍贵的。一般来说，时间贵在及时或超前，如一张小
7、小的贺年卡一定要提前赠送，否则毫无意义。中国人忌讳别人在刚办完喜事或丧事之后补送礼品，否则会被视为不祥。而在赵左荣的茶与咖啡中提到美国人和澳大利亚人赠送礼物的最佳时机是你到达或离开时。美国人除了特定场合外，不提倡送商业礼物（除非是小礼物） 。而中国人喜欢给商业伙伴赠送小礼物，特别是初次见面时。三、提高送礼技巧随着改革开放的不断深入，来华的外国人也越来越多。中国人出国留学、游玩、谈商的机会也越来越多，这为我们练习外语了解西方文化提供了很大的便利。但在便利的同时，我们也会面临着如何进行更好的交流问题。当我们希望和对方建立良好的人际关系时，送礼就是一个很好的方式。由于中西方文化的差异，我们在送礼时就
8、要特别注意。我们可以从以下几个方面来提高送礼技巧。1.别出心裁。在礼品馈赠中，最受欢迎的是富有意义的、品质不凡却不显山露水的礼品，因此选择礼品要考虑思想性、艺术性、趣味性和纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。而且西方人在送礼时十分看重礼品的包装。多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包装，西欧国家喜欢用淡色包装纸。2.投好避忌。选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。因此，挑选礼品要了解对方的品味爱好，赠送的礼品要有意义，要考虑周全，有的放矢，投其所好，然后又针对性地精心挑选合适的礼品，尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼品选择上花了一番心思的，是真诚的。这是许爱玉在现代商务礼仪中提出的观点。的确
9、，送礼前应了解受礼人的一些地方风俗、民族禁忌和个人禁忌等，免得送礼送出麻烦来。比如西方人都推崇“3” ，而忌讳“13” ，认为这个数字是不吉利的。3.掌握时机。在送礼时要坚持因时、因地、因事而宜的原则，不能随心所欲。在确定送礼对象后，必须寻找合适的场合，时间。否则，虽有好的礼品而没有选择好时机、场所，那也会使受礼者觉得突兀甚至难堪。礼品馈赠通常是在节日以及喜庆、慰问及其他特殊的场合进行。4.礼轻情重。中国人送礼喜欢送重的，送贵的东西，稀罕的东西。但是西方人的礼物不在于它本身的价值，而在于它的内在价值。只要送的礼物是对方需要的并且很尊重他的文化的，哪怕是一个杯子，一付刀叉或是一件普通的 t 恤，
10、他们都非常喜欢。虽然这些很便宜，但是却包含了一层特别的含义，从小处着眼但表达的东西却很感人。5.当面赠送。礼品代表的是一份浓浓的情意，因此赠送时可当面说些祝辞或问候的话语。送礼时可既说明寓意、特色与用途，又说明它是为对方精心选择的。不要画蛇添足地说什么“小意思，实在拿不出手”等，这种过谦的说法，会大大减低礼品的分量。在这里值得一提的是送礼时表情要自然大方，让对方不会有贿赂的感觉。四、案例分析送礼是讲究艺术的，请看蒂娜（deena r.levine，1982）所举实例。美国某公司高级行政经理史密斯先生，为与日本某公司签订一份重要协议，专程前往东京以便双方进行初步商谈。史密斯了解到日本有送礼的习俗
11、，临行前于美国著名珠宝公司“蒂法尼”珠宝公司购得几件贵重珠宝首饰，请人精心包装后（礼品包装在日本送礼文化中非常重要） ，准备送给总裁夫人。史密斯知道，与日本人进行商务谈判之初，首次见面时相互认识了解这一环节非常重要。于是与日方代表会见时，他按照日本礼仪弯腰鞠躬并同时递上自己的名片介绍自己，这一做法使他马上获得了对方的认可。因此，接下来双方的会谈十分顺利。然而，当商务洽谈进行到最后阶段与日方董事会成员确认定案时，问题出现了。见面伊始，史密斯就将准备好的礼品送给日方总裁并请他送交其夫人，会场气氛骤然尴尬，史密斯马上意识到自己可能犯了送礼的大忌，但到底哪里做得不对呢？导致他送礼失败的原因如下：首先，
12、当众送礼是不适宜的。在上文场景中，礼物应当私下赠送，但如为在场各人都准备了礼物，则另当别论。其次，归于初次相交的商业合作伙伴来说，用贵重珠宝做礼物颇让人怀疑其别有用心，尤其当受礼者不是本人而是其太太时。因此，所送礼品价格应当适中，比如一只印有公司标识的钢笔就足够了。最后，包装纸用黑白色调是忌讳的。在日本，黑色和白色是丧葬的标志。所以，综合看来，送礼的原则只有两个字感受，即始终以受礼人的感受为向导，送出去的礼物要使受礼者开心而不是让他窘迫。在这里，慎重是最基本的，而价值的大小并不重要。而本案中史密斯先生当众送礼使日方总裁感到很意外很尴尬，大大地阻碍了跨文化交际的顺利进行。结论在跨文化交际中，文化
13、差异无处不在，各国风情各有不同，送礼并不是一件简单的事。事实上，送礼是一门艺术，送什么，送给谁，怎么送等，都大有讲究，必须遵守其约定俗成的规矩。因此，我们必须了解各自的送礼文化差异，才能更好地实现送礼的目的。本文只是就中西方送礼文化差异进行了初步的介绍，希望能提高人们对中西方送礼的认识，加强交际。参考文献：1 金正昆.商务礼仪m.北京：北京大学出版社，2004：100106.2 赵左荣.茶与咖啡m.银川：宁夏人民出版社，2006：169173.3 胡静.实用礼仪教程m.武汉：武汉大学出版社，2003：108117.4 许爱玉.现代商务礼仪m.杭州：浙江大学出版社，2006：8287.5 刘霞.商务礼仪指南m.北京：电子工业出版社，2006：144153.6 王馨仪.商业礼仪m.北京：中国轻工业出版社，1999：132135.责任编辑 王晓燕
