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1、酒店员工奖励制度1、对酒店管理、服务做出重大贡献者，特别是在对重要顾客的服务中获得口头表扬、书面表扬的，应给予重奖，视成绩大、小奖3-20 分。 2、服务质量高，取得明显经济效益者，奖励 2-5 分。 3、严格控制成本，有明显经济效益者，奖励 2-10 分。 4、及时、妥善处理突发事件，使酒店免受损失者，奖励 2-50分。 5、服务周到、热情，忠于职守，并经常得到顾客口头表扬、书面表扬者，奖励 1-5 分。 6、举报跑单、多收顾客的钱财或其他有损酒店利益的行为并查有实据者，奖励 1-10 分。 7、拾金不昧者（价值 300 元以上） ，奖励 10-30 分。8、对宾馆经营出谋划策，提出有价值建
2、议或使酒店取得明显效益者，奖励 2-50 分。 9、为保护宾客、员工财产安全、见义勇为、有特殊功劳者，奖励 2-10 分。 10、在顾客有误会或受到宾客无理取闹、打骂的情况下，仍尽心尽力工作，打不还手、骂不还口者，设忠诚工作奖，奖励 2-10 分。11、部门工作突出，每月所受质检扣分最少，被评选为优秀部门，可酌情加部门质效分（3-10 分） 。 12、员工举报违规、违纪行为（除向其保密外） ，奖 2-50 分。 13、注重酒店形象，维护酒店声誉受到酒店领导表扬者奖 2-10分/次。 14、服务态度好，处处为宾客着想，帮助顾客解决困难，妥善处理顾客病、伤，受到宾客书面表扬者，奖 2-10 分。 15、清洁卫生检查优，能长期保持者，奖 2-10 分。 16、见义勇为、维护酒店利益，对发现、排除重大隐患事故者，奖 5-20 分。 17、员工当月无不良记录，被评为先进工作者奖 5-20 分。 18、技术革新，为酒店节能降耗作出贡献者奖 10-50 分。 19、代表酒店参加各种比赛获得奖励及名次者，奖 20-50 分。 20、服务创新、经营创新、管理创新、菜品创新，带来可观经济效益者，奖 10-100 分。 注：每分注：每分 10 元元
