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1、业者的十大 -“必杀技” 诚信:创业立足之本 市场经济已进入诚信时代，作为一种特殊的资本形态，诚信日益成为企业的立足之本与发 展源泉。 风险投资界有句名言：“风险投资成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素还是人。 ” 此话足以证明风险投资家对创业者个人素质的关注程度。在他们看来，创业项目、商业计 划、企业模式等都可适时而变，唯有创业者品质难以在短时间内改变。 创业者品质决定着企业的市场声誉和发展空间。不守“诚信”，或可“赢一时之利”，但必然 “失长久之利”。反之，则能以良好口碑带来滚滚财源，使创业渐入佳境。 自信:创业的动力 日本八佰伴集团创始人和田一夫开始时仅经营一家小水果铺，还被一场大
2、火烧得赤手空拳。 但是，在“不摧毁旧的，就不能建设新的”信念支持下，他最终东山再起，成为名噪一时的 创业家。 人的意志可以发挥无限力量，可以把梦想变为现实。对创业者来说，信心就是创业的动力。 要对自己有信心，对未来有信心，要坚信成败并非命中注定而是全*自己努力，更要坚信自 己能战胜一切困难。 勇气:视挫败为成功之基石 硅谷有着“创业大本营”的美誉，在这儿，每年都有数以万计的企业倒下，同时也有成千上 万的创业者一夜暴富。美国知名创业教练约翰？奈斯汉说：“造就硅谷成功神话的秘密，就 是失败。失败的结果或许令人难堪，但却是取之不尽的活教材，在失败过程中所累积的努 力与经验，都是缔造下一次成功的宝贵基
3、础。 ” 成功需要经验积累，创业的过程就是在不断 的失败中跌打滚爬。只有在失败中不断积累经验财富，不断前行，才有可能到达成功彼岸。 美国 3M 公司有一句关于创业的“至理名言”：为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻。 对于创业家来说，必须有勇气直面困境，敢于与困难“接吻”。 领袖精神:创业的无形资本 一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子。这一古老的西方谚语说明了创业者领袖 精神的重要性。企业成功离不开团队力量，但更多层面上取决于领导者本人。创业者是企 业的一面精神旗帜，其一言一行都将影响企业的荣辱兴衰.企业文化被称作企业灵魂和精神 支柱。而企业文化精髓就是创业者的领袖精神，这是凝聚员工的
4、一笔“不可复制”的财富， 更是初创企业生存和发展的关键。 爱心:创业成功的催化剂 在竞争日趋激烈的今天，产品和企业的公众形象定位，对创业成功与否起着关键作用。富 有爱心，则是构成诚实、良好商业氛围的重要因素。从某种角度看，爱心是创业成功的“催 化剂”。 惠普创始人戴维-帕卡德提出：“一个企业对社会的责任远远重要于对股东的责任。 ” 这位亿万富翁住在一栋简朴的房子里，却为许多大学和公益基金会捐了无数款项。 企业通 过积极承担社会责任，热情支持公益事业，形成良好的社会口碑，反过来对企业的发展将 产生强劲的支持作用。一位成功人士就曾感叹说，有时候花再多的钱做广告，不如多做一 些对社会有益的事情，更能
5、起到事半功倍的效果。 社交能力:借力打力觅捷径 以往人们总是强调自主创业，但如今这种观念正在改变，人际关系在创业中的作用逐渐加 大，人脉圈日益成为创业信息、资金、经验的“蓄水池”，有时甚至在商业活动中能起到四 两拨千斤的神奇功效。 目前“朋友经济”在招商中的作用日益显现。北京大学中国金融投资 家俱乐部的成员就包括投资公司老板、证券商、银行家以及政府部门金融方面官员，他们 手中掌控着 1200 亿元资本和无限商机。 合作能力:趋时避害形成合力 携程计算机技术（上海）有限公司总裁季琦告诉青年创业者， “携程网”的成功，除了抓住当 初互联网快速发展的契机，有一个良好的创业团队是关键。 “携程网”的团
6、队成员来自美国 Oracle 公司、德意志银行和上海旅行社等，是技术、管理、金融运作、旅游的完美组合。 大家在一起创业，分享各自的知识和经验，同时也避免了很多创业“雷区”。 创新精神:创业成功的维生素 金利来领带的创始人曾宪梓说：“做生意要有创意而不是有本钱！”在竞争激烈的市场中， 缺乏创新的企业很难站稳脚跟，改革和创新永远是企业活力与竞争力的源泉。 魄力:该出手时就出手 在创业界，往往是风险与机会并存。创业者必须善于发现新生事物，并对新生事物有强烈 的探求欲；必须敢于冒险，即使没有十足把握，也应果断地尝试。 敏锐眼光:识时务者终为俊杰 生意场上，眼光起了决定性作用。很多资金不多的小创业者，都
7、是依靠准确抓住某个不起 眼的信息而挖到“第一桶金”的。市场经济刚起步时，机会特别多，好像做什么都能赚钱， 只要你有足够胆量和能力。但如今每个行业每个领域都有人做，激烈的市场竞争宣告“暴利 时代”已经结束，取而代之的是“微利时代”。因此，创业机会必须要创业者自己发掘。 实施创业的全攻略 冲动！ 是创业的原动力，少了冲动，即缺少放手一搏，临门一脚的动力。但在冲动的原动 力下，创业要成功，还是要按部就班，按照一定的步骤稳扎稳打，才能提高创业成功的机 率。 找专业创业顾问咨询 想要创业成功，事前准备的工夫不可少，在创业之前，应该先请教专业的创业咨询机构或 顾问。可以花钱找一些专业顾问咨询，也可以选择一
8、些免费的咨询机构，如协会及政府机 构。 撰写创业企划书 企划书的撰写，对整个创业过程而言，不仅是必要的，而且是非常重要。因为，透过企划 书的撰写，不仅可以让自己更清楚的知道计划是否完整周全，同时要找人投资入股或提供 意见，才有具体的内容，如果要申请青年创业贷款，还必须附上企划书。 创业资金筹措 万事开头难，如果资金不够，那么创业就更难。当创业者的创业资金不足时，筹钱的方式， 除了可以向亲友借贷，还可以设法寻求政府的相关贷款资源，以解决创业资金不足的问题。如何选定行业决定产品 在选定自己想要创业的行业之前，一定要先衡量自己的创业资金有多少。因为，各行业的 总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以
9、，先衡量自己所拥有的资金能够做哪些行业， 再来做进一步的规划。然后，再依据行业发展的前景、自己本身的兴趣、专长、倾向、过 去相关的工作资历、行业竞争性等因素，加以评估，看自己适合从事哪种行业，以及从事 哪种行业最具有竞争优势。 学习经营技术 选定行业之后，接下来的问题就是经营技术怎么来？当然，如果是选择连锁加盟店，总部 会传授所有的技术。但是，如果是自行创业，就必须自己想办法学习。就学习途径而言， 当地一般都有很多的技艺补习班，各类餐饮、小吃、咖啡、泡沫红茶、插花、调酒等等。 另外，一些职业训练中心，也开办了各类职业训练课程。在开店之前，最好自己要有该行 业的实战经验。 店面的选择及装潢 地点
10、的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。只是在 找店面的过程中，往往无法一时找到理想的店面，此时一定要有耐心继续寻找，千万不要 半途而废。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选 择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。店面的选择及装潢都会成为 吸引客户的有利因素。 营业证照的申请 在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业。证照的申请分为二种， 一种是申请公司执照，由工商局核发；另一种是资本较小的，只须办理营利事业登记，由 当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大，都只有办理商行的营利事业登记。除此之 外，还
11、要向税务机关请领统一发票，除非是获准免用统一发票，否则，都一律要办理。除 了营业证照的申请办理外，如果想要自己店家所挂的招牌，不被别人所滥用，而为自己所 专用，就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图 样，可能有自己特殊的设计，这种属于非商品类的文字及图像，称之为服务标章。与自己 所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。 准备生财器具及设备 接下来就要准备购买店内的各种设备及生财器具，由于一家店需要准备的东西多而且繁杂， 为免遗漏，必须要写一张开店器材设备一览表，把各项大大小小的明细全部列出来，注明 每样器具的品名、数量及单价，就知道需要多少金额。 开幕
12、促销 当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招揽顾客，办一些促销活动势不可 免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。 文化是人类在长期历史发展中共同创造并赖以生存的物质与精神存在的总和。企业文化管 理是基于“以人为本”的理念，以人为管理的主体，通过对具有统一的理想信念、价值观念、 行为规范和心理特性的企业群体意识的培养，和企业制度文化、物态文化的构建，形成最 佳经营管理机制的一门新兴管理理论。 企业是社会发展和进程中不可缺少的一个重要组成部分，作为企业经营的主要目的是追求 利润、持续发展、自主创新品牌等。那么，在当今全球经济一体化的格局下，企业是否能 在激烈的市场竞争中得到延续
13、和发展，企业文化是一个不可或缺的重要组成部分。本人是 从事房地产物业管理行业，现将结合从业经验来谈谈企业文化是企业核心竞争力。 一个企业能否有效实现企业文化管理，取决于该企业文化统一性对企业每个成员的影响程 度。如果该企业文化对企业每个成员都具有强烈、深刻的正面影响和导向作用，使每个成 员都能够普遍拥有和广泛接受企业的群体意识和制度文化；那么，这种文化就是一种强有 力的推动企业发展的作用，它必将对企业的发展产生强大的无形的驱动力。相反，一个企 业的文化意识混乱，多元性文化中难以找到实质性的一致，主亚文化相矛盾，个体与群体 意识相抵触，价值规范不统一，形式与实质相脱离，文化主张与文化实践相违背，
14、则这个 企业就会很难以发展企业文化。 企业文化的成员和群体作用 前面讲到一个企业能否有效实现企业文化管理，取决于该企业文化的统一性对企业每个成 员的影响程度。简单而言，就是企业经营管理行为过程中是否得到员工的认同和接受，以 及员工对这种行为的反应程度。比知“万科”员工手册中强调“健康丰盛的人生、没有满意的 员工就没有满意的顾客”。当然企业文化并非是可以移植的商品或物品，在此只作举例。不 可否认员工是企业发展和利润的创造者，所获得市场份额的重要力量；自身企业的员工对 于内部管理不满意，对复杂的人际关系不满意，对创造的价值没有得到认同感，对工作没 有至少的尊重，企业没有形成一种强有力的凝聚力等等，
15、他们怎么会创造出最佳的服务或 产品？企业所提供的服务或生产出的产品何以得到顾客的满意？因此，企业文化要得到员 工的认同，更进一步地让员工发挥他们潜在的创造力，并不是说企业的管理者通过自身的 意志把这些文化或理念，生硬的塞到员工的身上，而是强调的双向沟通的互动。据所知一 些企业员工每年生日时，总会收到总经理亲笔签名的生日贺卡或书籍之类的记念品，上面 写着“祝您生日愉快，感谢您为公司所做的贡献和努力”，虽然这些东西的商品价值并不太 高，但这种充满关怀的无形价值远远比市场买得到的商品更具有价值和意义。 企业文化如果在员工中得到认同并发挥它的作用将会形成更高一层次的自觉行为，当然这需要各种符合企业自身
16、特点的管理方法，比如公平的竞争环境、激励机制、培训考核机制 等。为什么“海尔”能成为世界 500 强，以世界家电行业“巨头”的称号站在国人和世人的面 前，其中就是企业价值观、企业理念能在员工身上得到认同，中工个人价值得到体现，企 业的价值观与个人的价值观能得到统一；使得员工愿意为企业付出，他们会自觉地发现自 身在工作或服务过程不足，自觉地接受纠正，自觉地创新服务。早在上世纪西方管理学家 和心理学家马洛斯的层次理论(生理需要安全需求社交需求尊重需求自我实现)，就 指出企业应重视员工的需求；如果员工对企业产生较高的认同感、归宿感，就会形成企业 文化的统一性。因此，塑造良好的企业文化氛围，将会使企业这种无形的价值变成有形的 产品或服务，对企业的发展和壮大产生巨大的作用。 企业文化在群体作用是基于成员作用的基础上，发挥更深一层次的团队作用。管理学家霍 曼斯的群体系统模型(其功能：完成组织赋予的任务、提高成员思想、知识和技能水平的提 高，形成新的合力，满足成员的心理需求)，说明团队的作用。那么，企业如何把这种群体 的氛围，形成具有良好的团队精神文化？
