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1、雀巢咖啡消费者分析微观情感分析 随着社会竞争意识的增强自我实现愿望的提高大学生作为一个特殊的群体各方面压力的加大导致其抑郁和自我封闭的倾向日趋严重。据相关调查统计我国名牌大学的学生患抑郁症的人数占了总人数的 35。抑郁症越来越倾向于那些“高学历、高智商”的群体。 大学生产生消极情绪的主要表现 在情绪上忧愁、伤感心情压抑和苦闷在认识上自我评价过低兴趣减退逃避校园的各种活动在学习上缺少信心及主动性成绩下降在身体上出现疲惫感、食欲减退、体重下降及记忆力差失眠、多梦等。偶尔有轻生念头出现觉得活着太累。 大学生产生消极情绪的心理特点 从流行病学调查统计表明大学生容易存在心理不良反应和适应性障碍相当数量的
2、在校大学生存在不同程度的心理障碍有些学生甚至达到非常严重的程度。因为心理障碍或精神疾病导致休学、退学人数占患病总人数的 30 左右。其中抑郁症占 12。有关研究表明女大学生发病率高于男性。 导致大学生消极情绪的主要原因 一大学环境的不适应 大学生进入大学后面对的是新的环境它包括学校的软硬件学校的内部及周边的环境。面对这样的变化大学生一时较难适应变化了的新环境不能及时调节自己的失衡从而导致心理紧张、烦闷、抑郁甚至出现消极悲观的情绪体验对人不感激有敌意对物不爱惜对生活不满意久而久之势必产生心理障碍。 二人际关系矛盾 大学校园属人群密集型场所面对来自不同地域文化背景、价值观念不尽相同又具有鲜活个性的
3、学子们人际关系矛盾尤为突出。有相当一部分学生对自己的人际关系不满意深感人际关系复杂而孤独压抑。 三 心理承受能力的脆弱 如今社会竞争激烈为了找到一份工作许多学生拼命学习却越来越没勇气面对未知的将来出点小问题就留下遗书就寻了短。只抓学习的同时社会各方面却忽略了对学生进行良好的心理教育许多学生表现出社会经验不足、依赖性强、心理承受能力差的特点稍遇挫折就容易走上极端之路。 四 情感的纠葛 有位学者说“爱有多消魂就有多伤人”。大学生正值青年期渴望得到异性的友谊和爱情恋爱现象逐年增多但恋爱的成功率却比较低。有许多大学生经受过恋爱挫折有过失恋的心理体验。由于不能正确对待失恋有的学生出现了失恋后情绪低沉精神
4、萎靡不振丧失自信产生自卑及强烈的失败感和挫折感。甚至产生轻生的念头。 五就业压力大 近几年由于大学的扩招大学毕业生的就业困难已成了一个社会热点问题。半进入社会的大学生们也潜移默化的增强了竞争意识在学业上竞争在学校生活中竞争。同时具有社会责任感的大学生们也对未来出路开始担忧面对着竞争激烈的社会环境大学生的自信心和抗压力都受到了很大的考验。如果处理不好就很容易引发心理问题。 另外在我们对其生活情感方面的问卷调查中让我们意外的是本校学生高达 70 的同学不经常与周围的人谈心更有 55 的同学人认为周围人际关系冷漠缺少沟通。是不是真的就是那么忙没有时间几个朋友坐下来聊聊呢另外一项调查同学们在宿舍的空闲
5、时间大部分用来上网游戏聊天看电影显而易见大家只是习惯了各干各的缺少的只是把大家凝聚在一起机会。这个调查帮助我们想到了我们的电视广告脚本讲的是关于雀巢咖啡瓶的灵感帮助大家聚在一起打开了心房。 总结 通过针对大学生这一消费人群的深入分析我们找到了真正切合这一人群情感世界的主题沟通。不管是人际关系的矛盾或者情感产生的内心纠葛等等消极情绪最好的解决办法即沟通如果我们在遇到挫折时都能及时和老师家长同学沟通那么我们的内心就会慢慢变得积极阳光。那么我们的教育问题就能得到进一步改善少年幸焉中国幸焉。 所以我们以“沟通”为核心主题通过雀巢咖啡倡导大学生积极乐观的面对生活不仅有益于大学生身心健康发展同时雀巢品牌的亲和力和知名度也会更上一层楼。
