咖啡厅员工奖惩条例

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1、咖啡厅员工奖惩条例咖啡厅员工奖惩条例员工的奖惩是按照公司的有关规定对员工施行的奖励和惩罚. 奖励奖励:是对表现突出和有一定业绩的员工给予荣誉和物资以资鼓励. 凡有下列表现之一者将酌情给予重奖（凡有下列表现之一者将酌情给予重奖（100-200 元）元）,并授予特殊贡并授予特殊贡 献奖：献奖： 1、对改革公司管理、提高服务质量有重大贡献者； 2、在服务工作中，创造优异成绩者； 3、见义勇为、为挽救公共财产和人民生命财产做出突出贡献者； 凡有下列表现之一者，将酌情给予奖励（凡有下列表现之一者，将酌情给予奖励（20-50 元）元） ，并给予通报表，并给予通报表 扬：扬： 1、能严格履行职责，超额完成任

2、务的个人； 2、提出合理化建议被彩纳后获得较好的经济效益和社会效益的； 3、热情周到为宾客服务，受到宾客书面表扬者； 4、修旧利废、节约材料、降低成本、做出显著成绩者； 5、发现事帮苗头及时采取措施，防止重大事故发生者； 6、检举揭发坏人坏事，保护公共财产，保卫宾客安全，见义勇为 或给公司挽回经济损失的； 7、拒收他人贿赂，维护公司利益的； 8、在同行为各类竞赛活动中取得名次，为公司争得荣誉者； 9、受到公司领导多次表扬者； 10、 拾到贵重物品及时上交的； 11、 其他方面做出显著成绩的；惩罚：惩罚：是对有过失的员工给予的处分、处罚。处分种类分为通报批 评、警告、严重警告、记过、记大过、降职

3、、撤职、留店察看、辞 退或开除。 凡有下列情况之一者，扣除当月工资的凡有下列情况之一者，扣除当月工资的 20-50 元，并给予通报批评：元，并给予通报批评：1、上班工装不整洁，不佩戴名牌或仪容仪表不整的； 2、迟到或早退一次，上、下班无故缺打考勤卡一次或不按秩序打 卡的； 3、上班与人闲扯或在电话中聊天的； 4、上、下班从正门通过，或不走指定员工通道的； 5、在工作区域吸烟或随地吐痰、乱丢烟头纸屑等杂物的； 6、下班后无故进入工作区域的；7、未经请假，无故不参加各种培训或会议的； 8、工作时间会客、做私活或当班时间吃东西的； 9、下班后无故在工作区域闲逛或带亲友、小孩及无关人员进入工 作场所的

4、； 10、 拒绝接受公司授权的有关人员检查的； 11、 不按时填交报表或各种计划总结的； 12、 爬墙、门、栏杆出入工作区的； 13、 浪费公司能源的； 14、 擅自调换更衣柜，私配钥匙或擅自加锁或在更衣柜存放食品的；15、 偷吃公司食品和饮料的； 16、 工作失职或违反公司其它规定，情节轻微的； 17、 上班前喝酒造成工作失职的； 凡有下列情况之一者，扣除当月工资凡有下列情况之一者，扣除当月工资 50-100 元，并视情节分别给予元，并视情节分别给予 警告、严重警告、记过等处分：警告、严重警告、记过等处分： 1、上班时间擅自离岗、串岗、玩手机和看电视的； 2、上班时间携带私人通讯工具的； 3

5、、由于工作差错或服务态度差，引起各种投诉的； 4、当班时间睡觉的； 5、委托他人或代他人打考勤卡的，着便装打考勤卡的； 6、无故吵闹、使用粗言秽语，违反公共场所秩序，扰乱酒店安宁 的； 7、不服从领导的工作安排，影响工作的； 8、私自到工作区域用餐的，实物按公司营业价格处以五倍以上的 罚款； 9、私自在集体宿舍留宿店外人员的，视情节轻重予以处理； 凡有下列情况之一者，扣除当月工资凡有下列情况之一者，扣除当月工资 100-200 元，并视情节分别给元，并视情节分别给 予记过、记大过、降职、撤职、留店察看等处分：予记过、记大过、降职、撤职、留店察看等处分： 1、无故旷工一天的（半天扣除当月工资 1

6、00 元，迟到、早退三十 分钟视为旷工半天，超过四个小时视为旷工一天） ； 2、惹事生非，挑拨离间，影响部门和员工这间团结或打架骂人， 造成不良后果的； 3、上班时间私自陪外宾外出参观、吃饭、参加娱乐活动的； 4、工作不负责任、引起客人投诉造成不良影响的； 5、本人或私带他人到包厢内看电视的； 6、私收小费、私留客人遗留物品，利用工作之便克扣现金据为已 有的；7、与客人争执，影响公司声誉的； 8、未经许可私自配自公司钥匙的； 9、拾遗不报的； 10、 违反操作规程，造成经济损失的，价值五百元以下的照价赔偿， 超过五百元不足一千元的酌情赔偿 5%-40%； 11、 工作不负责任，造成食物中毒的（

7、后果严重者另行处罚） ； 12、 带异性（除父母）到集体宿舍住宿的； 13、 犯有其他严重错误的； 凡有下列情况者之一者，予以辞退或开除：凡有下列情况者之一者，予以辞退或开除： 1、无故旷工两天以上的； 2、私拿公司食品、酒类、饮料等物品出店的； 3、计划外生育的； 4、打架、斗殴、酗酒及聚众闹事的； 5、侮辱殴打宾客或与宾客做交易、谋私利、行贿受贿的； 6、泄露公司商业机密或私拆他人信件、邮件或包裹的； 7、贪污、盗窃、赌博、营私舞弊，不够刑事处分的； 8、蓄意破坏、损坏公物或客人物品的； 9、向宾客索取小费，造成不良影响的； 10、 与领导顶撞，造成不良影响的； 11、 偷阅、传阅或私藏黄

8、色、反动书刊、书籍或音像制品的； 12、 违反操作规程，损坏设备、工具造成事故，影响正常营业的； 13、 浪费原材料、能源，造成经济损失的； 14、 从事第二职业的或个人进行股票交易的； 15、 参加反动组织或黑社会组织，或利用黑社会组织搞帮派活动的；16、 组织煽动罢工，有意制造事端的； 17、 使用毒品、麻醉剂或兴奋剂的； 18、 道德败坏，乱搞男女关系及卖淫嫖娼的； 19、 涂改、伪造单据、证明的； 20、 私自在收银台、财务部乱窜经教育不改的； 21、 侮辱、谩骂、袭击同事或上司的； 22、 犯有其他严重错误，给公司造成不良影响的；备注：备注：凡受到行政处分或奖励的员工，须填写“员工奖惩单” ，经本 人签字或部门主管签署意见后，由部门报总经理批准（凡受 处分员工拒绝签字，处分仍然有效） 。咖 啡 厅2007 年 7 月 21 日