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1、应聘者看重企业应聘者看重企业“软待遇软待遇“ 企业的人文关怀也很重要企业的人文关怀也很重要企业要吸引和挽留人才，除了出高薪还有什么妙招？人文关怀！求职者在物色工作的时候，除了看企业的薪资还注重什么？人文关怀！人文关怀说白一点就是关心人、爱护人、尊重人。专家说，给予员工人文关怀，员工的工作激情会被激发出来，效率也会大大增加。现象现象“软待遇软待遇”吸引应聘者吸引应聘者带薪休假旅游、生日送蛋糕和鲜花，这些“软待遇”正越来越被应聘者看重。在每一场大型人才招聘会上，一些公司给出的亲情和人文关怀的招聘条件，能吸引众多的应聘者。在国泰商贸有限公司的招聘展台前，一张绿色的招聘广告引来许多人驻足。这家公司在薪
2、资待遇中，除了写明每个岗位的年薪外，在福利一栏中还写着：五险一金节日礼物带薪休假旅游。写明每年安排一次全员外出旅游，公司在过去的几年里分别去了东南亚、海南、黄山、九寨沟等地。此外，每个员工在生日和节假日时都会收到公司的各种礼物。该公司管理部的苏敏介绍，企业带来了 30 份招聘表，不到 1 个小时就被抢填一空。 与之形成对比的是，不少招聘公司却少有人关注。一家从事钢材销售的公司招聘员都女士对记者坦承，由于公司只承诺一年后方可代交保险金，所以报名应聘的人很少。“为了吸引报名人员，我们多写了几个岗位，但效果不大。”她说。 一家投资管理顾问有限公司的招聘人员于洪伟对记者说，现在应聘人员越来越在乎企业文
3、化和人文关怀，要想留住优秀人才，在保证硬薪酬的同时还要有“软待遇”。 探因探因归属感和认同感是工作动力归属感和认同感是工作动力“除了年薪之外，我更在乎在企业中有一种归属感和认同感。”广西财经学院的小陆认为，如果企业的工作环境不能让员工产生归属感和认同感，员工做得不开心即使再高薪也会考虑辞职。曾在一家眼镜店当过店长的小潘，因为犯了一个大错误引咎辞职，公司要求他回去反思 3 个月，如果还想回来上班也可以，但要从基层店员做起。3 个月后，小潘竟然真的再回到店里上班。“之所以吃回头草，因为在这里上班有一种家的感觉。”小潘解释说，公司会隔三差五出资让员工外出旅游度假，每一个节假日都会发过节费，员工家里的
4、红白喜事公司也会问候，员工生日还会有蛋糕和红包庆祝。“薪资其实并不是最重要的，重要的是在工作的时候身心是否感觉愉快”。记者在采访中发现，越来越多的年轻人在求职过程中在意的不单是高薪，很多求职者表示，即便薪水不高但福利好及对员工的人文关怀到位，他们也会考虑。 企业企业发展必先要保住人才发展必先要保住人才“要经营好一份事业，首先最主要的是要有爱心，将心比心、换位思考会有意想不到的效果。”大理白族村酒楼董事长郜悦翔认为，现代企业尤其是餐饮服务行业，企业员工都是一些“80 后”、“90 后”的年轻人，有些还是独生子女，在家养尊处优，追求个性是他们的特点，要想让他们安心工作，那就需要先让其感受企业对他们
5、的关爱。“关心员工从细微处入手，哪怕是小小的一张生日卡片，都可能会让他们受到触动。”郜悦翔说，企业给员工家的感觉，员工才有动力为这个“家”贡献自己的一份力。“一个企业要发展必先保住人才，因为人才是企业生存的根本。”永江食品工业有限公司人力资源部小陈也表达了自己的一番看法，如果企业给不了员工高薪，那就要从另外一个角度考虑给予员工补偿，比如改善工作环境、增加娱乐项目或者对员工嘘寒问暖等等，这样不经意的人文关怀会让员工觉得自己并没有被企业忽略，从而激发他们认真工作的决心。采访中，也有一些企业表示，企业在发展过程中，为了实现快速发展的目标，难免会采用一些强硬的管理措施，给员工施加很多压力；但在带来经济
6、效益的背后，往往忽视了对员工身心健康造成的一些威胁。 专家专家企业应重视对员工的人文关怀企业应重视对员工的人文关怀 “企业为什么要讲人文关怀?因为它可以让员工快乐地生活，快乐地工作，给公司带来效益。”广西锦绣前程人力资源有限公司资深人力资源管理师姚军分析认为，大多企业在招聘员工时，都“恃岗自傲”，遇到有问及工资福利、劳动条件的求职者时便拒聘，内部管理上更是缺少人文关怀，只有老板说的，没有员工说的，老板叫干啥就干啥，员工心里怎么想的老板一概不问，根本谈不上人与人之间的尊重。“在这样的工作氛围下，孤独、忧愁、焦虑、心理压力，心力疲惫已成为职场中最常见的问题”。“老板应该把员工当成无形资产来看待。”姚军认为，一个企业要获得长足发展，企业文化中的人文关怀起到的作用不可忽视，因为企业的凝聚力主要靠对员工的人文关怀获得。“小企业靠的是经验管理，中型企业靠的是制度管理，而大企业则是靠企业文化管理。”姚军说，要从小企业发展壮大为大企业，企业凝聚力是主导，而对员工细致入微的人文关怀又是增强凝聚力的最好方法。姚军建议，企业应该改变其“沉闷”“保守”的工作制度，利用空余和周末搞娱乐活动也好，集体出游也罢，总之要让员工有放松的机会，同时合理安排工作制度，让员工工作轻松、痛快，让他们享受工作的过程，而不是对工作产生厌恶和反感的情绪，这样，员工的工作激情会被激发出来，效率也会大大增加。
