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1、视频监控系统服务协议视频监控系统服务协议甲方：甲方：乙方：乙方： 以下简称甲方、乙方。经甲、乙双方协商，乙方按甲方需要建设视频监控系统，为保障甲、乙双方的利益，签定如下建设协议，以律共守：1、乙方提供系统设备，并负责整个系统的安装调试2、乙方对整个监控系统提供全面的技术支持，解答所有项目有关技术问题。并提供相关技术资料。3、为保证用户能迅速了解并掌握系统的各项功能，学会处理系统在投运后可能出现的问题，乙方将对甲方有关人员进行技术培训。一培训内容一培训内容系统培训为甲方工程师和操作人员，进行系统硬件，软件介绍，操作演示。内容：系统硬件，软件。现场培训：乙方派工程技术人员到现场对甲方操作及维护人员
2、进行现场培训。内容： 1）系统的主要功能。2） 日常操作规程。3）系统的维护。4）系统安装、检查、故障排除、维修等二服务条款二服务条款系统在投运后，为保证用户的安全稳定运行，乙方提供以下售后服务措施：（1） 对提供的硬件产品，录像机及硬盘质保 3 年，其他设备质保一年。质保期内产品出现任何质量问题，乙方免费更换，维持系统正常运行，人为因素和自然灾害造成的设备问题，乙方无偿服务，但甲方按市场价支付乙方设备费。质保期满，乙方为甲方提供有偿服务，双方协商,有偿服务期内，乙方为甲方更换设备，甲方应按市场价支付乙方设备费。（2） 系统在运行期间，若出现用户自己无法解决故障，乙方工程师将在接到通知后二天内到达现场。注：本合同未完事宜，经甲乙双方协商后，另行签订协议文档说明，甲乙双方签字或盖章后生效。 此协议一式两份双方各执一份，经甲、乙双方同意，自签字之日始生效，协议未尽事宜甲乙双方协商解决。甲方签字（章） 乙方签字（章）年 月 日 年 月 日
